Отель предоставил нам номер более высокой категории, с видом не на сад, как было в бронировании, а на бассейн, расположенный в здании "serene" Номер был на втором этаже, имел свой балкон.
Территория отеля довольно большая, имеется нескольео отдельно стоящих зданий. Некоторые номера расположены в одноэтажном здании и имеют свой садик, другие в многоэтажном здании с балконами и видом на сад. Самое красивое место для проживания находиться в здании рядом с бассейном. Планировка этого места очень удобная, в центре здания располагается бассейн, номера первого этажа имеют персональныые выходы в него, в центре бассейн два островка суши с лежаками, на каждом остравке растет большое дерево, которое создает прекрасную тень от солнца, рядом с бассейном расположен бар. В бассейне есть несколько зон джакузи.
Сам номер был просторным и удобным, имел большую ванную комнату, в которой была непосредственно сама ванна с видом на бассейн, душ отдельно и туалет, они соеденены дорожками из каменных плит, что очень практично, так как это позволяет не мочить пол в номере после принятия душа. В номере было всё необходимое: кондиционер, хололильник, телевизор, фен, чайник, сейф. Уборка в номерах происходит каждый день, для этого нужно установить светодиод у двери в нужное положение, так же есть в номере специальные табличики, которые можно использовать, когда вы хотите поменять полотенца или постельное белье целиком.
Сам комплекс отеля находится в просторной зоне, где много деревьев с цветами и пальм, за растениями ухаживают, ежедневно чистят дорожки. В отель есть два входа с разных улиц через шлагбаумы, впускают только постояльцев, таким образом кроме выхода на пляж и прилежащуюю к нему улицу (5 мин. до центра пляжа Карон), отель имеет выход на противоположную сторону и другую параллельную пляжу улицу, где много ресторанов и магазинов с более низкими ценами, чем в пляжной зоне. Свободных для входа сквозных дорог между этими улицами нет поблизости.
В зоне подачи завтраков убирают посуду не сразу за гостями, по этому бывают горы посуды сложенной на столах, бывает нет свободных сервированных столов, и так же нет приборов в общем доступе, салфеток, но сам завтрак довольно разнообразный, вкусный, шведский стол.