paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Египет : : Шарм Эль Шейх : : Отели : : Renaissance Golden View Beach Resort : : Отзыв 3997575 : : Туры

Отзыв на отель Шарм эль Шейх Renaissance Golden View Beach Resort 5*


Отзыв написал 02.04.2024.

Оценка: 3 из 5.

Добрый день, сегодня 0204.2024 заехали в этот отель семьёй из 3человек (2 вз+1 реб ,8 лет). Прямой рейс заменили на с дозаправкой в Антальи. Отель бронировали ,как "раннее бронирование " ,выбирали из нескольких, есть опыт отдыха в Египте, и не один раз , отдыхали и в 5* и в 4*. При получении номера оказалось, что нет кровати для ребёнка. Это простите как такое может произойти, если я бронировала тур в январе?! На что на ресепшине мне сказали, что все претензии к вашему туроператору. А туроператор говорит,что изменилась концепция отеля . Значит, когда я бронировала и рассчитывала на сервис и достойный отдых в январе, потом раз и всё как по волшебству изменилось. То простите о каком доверии может идти речь и раннем бронировании,я внесла деньги за одно, а получаю совсем другое . Я могла бы звонить меньшие деньги поехать в отель, в котором были в прошлом году (очень достойный отель) . И по итогу он ещё и дешевле оказался. Отдыхаем здесь до 12.04.2024 , поэтому это только начало, отзыв продолжу. На данном этапе ,вообще не рекомендую. Питание на 4* ,пока были только на обеде и ужине, контингент очень интернациональный,отель очень спокойный, и непонятно на какой контингент рассчитан. Отзыв дополню позже. Пока только персонал приветливый,что не скажешь о ресепшен,никаких попыток как-то уладить ситуацию,только призыв заплатить ещё 350$,чтобы поменять номер на более комфортный, при этом отель заполнен на 30%.

   





Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой