paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзыв на отель Тель Авив Arcadia Tower 4*


Отзыв написал 10.02.2024.

Оценка: 1 из 5.

От большого скандала этот отель спас один ангел, который работает на стойке регистрации, имя этому ангелу Шоваль!! Эта девушка не просто очень профессиональная, она настоящий ангел...прекрасная, милая, добрая, которая просто попала в тяжёлую ситуация, никак не связанную с ней и уж точно никак не зависящую от неё, и всеми силами пыталась исправить ее. Этой милой девочке мы ставим все 100 баллов. Очень советуем отелю держать такого сотрудника всеми силами.
Охххх. С чего бы начать. 1. Грязно. Очень грязно. Ничего не могу сказать про комнату, так как туда мы так и не попали. Но во всем отеле...в холле, в коридорах, да везде, где нам удалось побывать, очень грязно. 2. Очень темно. Я люблю приглушённый свет, но даже для меня и уж тем более для гостиницы это уж слишком. И даже при таком освещение грязь была видно!!!!!! 3. Мы заказали комнату, по прибытию в 14.30 нам дали комнату, но она оказалась без дивана раскладного, что было указано в заказе и было очень важно. Обратившись на стойку регистрации нам сказали, что комната с диваном ещё не готова. Ничего страшного, бывает. Мы пошли прогуляться, вернулись в 16.00, комната все ещё не была готова. Нам предложили подождать на 5 этаже на террасе (мило, но опять же очень грязно). В 17.00 мы спустились узнать о ситуации, но комната все ещё на была готова. Нам предложили выпить вина за счёт гостиницы и скидку на оплату отеля. Мы вновь поднялись на 5 этаж. В 18.15 мы вновь спустились узнать, когда мы сможем попасть в наш номер, но внятного ответа нам никто не дал, так как никто не знал, когда номер будет готов. Естественно, мы не остались ждать, просто отменили заказ и уехали домой. Единственное светлое событие в этой гостинице - это милая девушка Шоваль, которая всячески пыталась спасти ситуацию.

   





Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой