Из-за переноса рейса оказались в отеле только к 8 часам вечера Дружелюбные менеджеры на ресепшен предложили пойти поужинать и вернутся для заселения. Позднее, за разумную доплату, сделали upgrade номера и проживали в сьюте (очень рекомендуем этот номер родителям с детьми, тк он двухкомнатный, просторный и светлый). Уборка номеров на хорошую «4+».
Про еду можно написать, что были приятно удивлены качеством и разнообразием блюд. Много морепродуктов, рыбы, отличная выпечка и сладости. Весь штат ресторана очень старается сделать ваш отдых комфортным и дружелюбным. Есть несколько ресторанов, пиццерия, блинная около пляжа, где вы также можете перекусить.
Хочется отметить большую, зеленую, ухоженную территорию. Видно, что недавно отель прошел реновацию. Ресепшен впечатляет стильным интерьером и уютными зонами отдыха. Отель расположен террасами, поэтому приготовьтесь много ходит по лестницам и в гору, но при этом, по территории регулярно ездит таф-таф (шаттл).
В отеле много бассейнов , на любой вкус, включая и взрослую территорию. Пляж большой и коралловый риф прекрасен. Не согласны с предыдущими отзывами, где гости пишут об ограниченной зоне для плавания. Действительно, есть несколько мест ограниченных буйками (для детей на мелководье и около понтонов), но никто вам не запрещает выплывать за буйки и плавать от одного понтона к другому, любуясь красотами Красного моря. Единственный момент по пляжу: обновление не коснулось лежаков, большая часть из уставшие и требуют замены. Сотрудники пляжа также клиенториентированы. Команда анимации постоянно пытается завлечь отдыхающих в разные активности, что у них хорошо получается.
Несколько удивила работа guest relations. Первое, смогли найти сотрудника только с третьего раза. Второе, наши друзья за время отдыха не смогли решить вопрос с подушками, а также вызвал вопросы процесс решения жалобы по поводу испорченного в стирке платья. Вопрос в результате был решен, но осадочек от общения с сотрудницей остался.
Отдельно, отметим детский клуб, где дети могут быть реально заняты с раннего утра до позднего вечера.
В целом отель оставил прекрасные воспоминания. Вернемся, по возможности, снова.