Это наша первая поездка в Египет, и как правильно говорится нельзя оставить два раза первое впечатление, а впечатление об отеле очень "неочень" Меня конечно предупреждали что сервис в Египте гораздо слабее чем в Турции, но к такому мы готовы не были. Буду излагать только факты, каждый путешественник сможет дать собственную оценку происходящему, итак:
1. Прилетели рано утром, в аэропорту Шарм-эль-шейха нас встретил небольшой автобус. Сразу бросилось в глаза что в автобусе не было отделения для багажа и каждый путешественник (даже если это хрупкая девушка) подавал свой чемодан в открытое заднее окно автобуса водителю на высоту примерно собственного роста, потом все эти чемоданы сваливались друг на друга огромной горой, рискуя придавить сидящих сзади пассажиров. Несмотря на то что наш отель располагался буквально за забором аэропорта и время в пути навигатор давал 8 минут, возили нас ровно час, заезжая в другие дальние отели по кругу, и привезли ровно к концу завтрака (забегая вперед скажу что перекусить кроме как на завтраке туристам проведшим всю ночь в пути совершенно негде, ни крошки, все закрыто, только напитки)
2. Администрация. На рецепшн нас встретил улыбчивый администратор, довольно сносно говорящий на русском, спросил какой номер я хотел бы получить, я сказал где потише, и он ткнул пальцем в самую середину карты отеля, здесь тихо, ОК, я согласен здесь, через 20 минут получили браслетики и ключ с огромным брелоком чтобы не потерять, не чип-карту а именно ключ, чемоданы помог довезти специальный человек на электрокаре.
3. Номера. Номер достался на 2 этаже бунгало, Жуть, как писали в предыдущих отзывах "уставшие номера", нет не уставшие а умершие много лет назад, такое впечатление что мебель привезена со свалки, а там ей и место, я выкидывал дома бабушкин сервант из 50-х, и он был лучшего состояния чем мебель в номере, унитаз расколот, свет в номере темный, только боковой, розетки все где то за диванами, чтобы зарядить мобильники пользовались одной розеткой по очереди. Но надо отдать должное: постельное белье чистое, белое, не пахнет. В номере две односпальные кровати, мы их потом сдвинули, и спальное место для ребенка, какая то деревянная раскладушка, но все вполне удобное, спать можно комфортно.
В санузле только бумага, жидкое мыло у раковины, и гель для душа в ванне, зубных наборов нет, шампуня нет. Фен есть, работает. Окна в номере - давно отработавшие алюминиевые стеклопакеты, грохочут даже при небольшом ветре и со щелями.
В номере было аж два центральных кондиционера, работают, морозят, плюс.
4. Уборка и обслуживание в номере. На уборке работают только парни (вообще женщин персонала нет кроме анимации), в их арсенале !!! только плоская щетка-веник и швабра, пылесоса нет и в помине, ни у кого !!! убирают очень плохо, в номере горы пыли и грязь от предыдущих жильцов, в сан узле повсюду черные чужие длинные волосы, в процессе уборки они или лежали неподвижно 6 дней или перемещались с места на место, через несколько дней жена хотела сама взять тряпку и вымыть пол в номере, ПОЗОР, полотенца не менялись ни разу никакие, несмотря на то что они были оставлены на полу, они бережно складывались на полочку в ванной, но на стене была стандартная табличка: "если хотите сберечь природные ресурсы не бросайте без надобности полотенце на пол" конечно не бросайте, вам еще ими вытираться неделю.
5. Территория. большая, зеленая, растения, газончики пальмы, очень красиво, все обрабатывается и поливается, есть где погулять, по всей территории каменные дорожки и деревянные мостики.
6. Пляж. приличная территория пляжа, спуск к морю в трех вариантах: две лестницы и крутая дорога, все комфортно, безопасно. Риф в море не очень большой но невероятно красивый, рыбки большие, много, очень много, к концу рифа ведет пластиковый понтон, не длинный, места достаточно, понтон местами имеет проломы, бережно закрытые ковриками из резины, можно запросто попасть ногой в дырку и повредить ногу. На пляже крупнозернистый песок, босиком ходить можно но лучше иметь тапочки для пляжа. На пляже имеется достаточное количество шезлонгов, НО в очень, крайне плохом состоянии, видимо с той же помойки что и мебель в номере, видимо их уже пытались вернуть к жизни попросту перевернув наизнанку обшивку, но огромные дыры и переломанный каркас шезлонга свидетельствует о крайнем износе. На понтоне постоянно присутствует спасатель, смотрит за отдыхающими, предупреждает о опасностях на рифе.
7. Бары. на территории имеется несколько баров:
На пляже - только напитки и выпивка, выпивка - так себе, самый адекватный коктейль - текилла санрайз (апельсиновый напиток и что-то красное из левой бутылочки) - на троечку, слабенький одна вода, сам апельсиновый напиток отдельно - супер, насыщенный, вкусный, не слишком кислый, не слишком сладкий, вот то что надо для пляжного отдыха, для меня это важно, напитку ставлю 5+,
Бар Фатима - часов с 15 и до 17 есть возможность перекусить между обедом и ужином, сендвичи, картофель фри, делают вкусно.
Бар у лобби - тоже только напитки и выпивка, напитки супер, выпивка гораздо лучше чем на пляже, понятно что не импортная но хотя бы алкоголь из бутылок.
8. Бассейны и аквапарк. Что-то несуразное, вроде есть и вроде работает, но что с этим делать непонятно, все бассейны стоят абсолютно пустые, горки тоже, несколько туристов одиноко пробуют и идут на море, на бассейнах нет практически ничего, ни анимации ни музыки, бар у главного бассейна!!! работает только с 12. Зато там есть целый 4 или 5 новых шезлонга. Отдельное слово по техническое состояние бассейнов: сделаны толково с верним переливом воды в решетку, НО уровень воды снижен на 1-2 плитки и насосы остановлены, таким образом ничего не фильтруется, а просто стоит болотом, ровно в 17 часов, независимо от гостей, идет специально обученный человек с какой то вонючей хлорной жидкостью в ведре и выливает тонкой струйкой вдоль линии бассейна в воду. Утром каждого дня, сразу после завтрака, как раз в то время когда я например хотел бы присесть у бассейна и искупаться, приходит этот же человек со щеткой и какой-то трубой и начинает этот бассейн чистить, это все мероприятия по обеззараживанию и фильтрации воды. Дохлая ящерка, которая упала и утонула, так и пролежала на дне весь отпуск. Один бассейн вообще без воды стоит, а зачем он нужен?
9. Питание. ну я не знаю, я человек не требовательный, без запросов, но даже я соскучился по нормальной еде, питание однообразное и невкусное, Каждый день курица приготовленная на углях - одно сгоревшее мясо , какой то баран - вонючее мясо на тех же углях, рыба - скумбрия, есть не возможно, на гарнир - недоваренные макароны именуемые паста, картошка тушеная, рис, все очень невкусно. Сладости есть много но опять выбрать нечего, не знаю как объяснить что не так, когда вкусно все съедается, а там все лежит, иногда давали крабов (маленькие, есть нечего) и перепелов (тоже одни кости)
10. Анимация. мало, лениво, тихо, скучно. весь день пару девочек ходят по пляжу подсаживаются к своим знакомым и мило болтают, вроде они есть но в чем от них толк непонятно, проводят скучную зарядку в уголке, зумба на берегу вроде повеселее, в общем где то что-то есть но присоединиться не хочется совсем, и дело не во мне, я обычно за любой движ, но тут все обросло таким мхом, запомнились два парня из отдыхающих которые сами ходили по пляжу и зазывали на волейбол.
Вечернее шоу отдельная история, вместо анимации был проведен опять же силами отдыхающих: конкурс мисс отель, конкурс мистер колбаска ))), тоже самое но для мужчин, танец живота вроде неплохо, номер как мужик крутил юбку в руках даже два дня, в общем несуразно и скучно, вечерняя анимация проводилась тут же где обед у главного бассейна, видимо для этого он им и нужен. Отмечу что все мероприятия бары и бассейны закрываются в 17 часов, ужин в 19 и хилое вечернее шоу в 21 , на территории отеля в этот период делать вообще нечего, никаких развлечений, никакой анимации, туристы вынуждены коротать время вечером на рецепшн за смартфонами.
11. Интернет WiFi есть только в лобби, просто открытая сеть без пароля, интернет вроде тянет всех, вотсап тлг и вк работают.
12. За забором. У отеля с левой стороны имеется неплохой парк, магазины статуэтки фонтаны, кафе, погулять вечером очень красиво, безопасно, везде полиция, рамки, досмотр. В правую сторону тоже можно погулять, там есть ряд магазинов попроще и подешевле, все что нужно туристу, от пляжных принадлежностей до сувениров.
13. Безопасность - туристы в основном русская речь, подавляющее большинство, есть немного из Белоруси, и совсем чуть - англоязычных, русофобских нападок или других аспектов связанных с СВО мы не почувствовали, правда стал свидетелем разговора мамы с дочкой которая просила ее не афишировать что они из России т-к накануне несколько украинских девочек отказались ее принимать в игру на площадке.
14. Персонал, некоторые говорят по-русски, многие пытаются запомнить что-то из русского, что приятно. Персонал в основном приветливый, но будьте готовы что если вы откажетесь покупать какой то товар или услугу в отеле или в магазине то в вашу сторону будет проявлена неприязнь и даже грубость, отельный гид вообще кадр, улыбался улыбался, мы заказали одну поездку, заплатили, а про вторую поинтересовались но сказали что подумаем покупать или нет, настроение его моментально изменилось, он язвительно выдал: "вы что собрались три дня думать про трехчасовую поездку?", что это было? мы будем думать ровно столько сколько нам хочется, это наши деньги и наш отдых, в итоге отельный гид сорвал и нашу оплаченную поездку, на час до нее просто написал что поездки не будет, она отменена (думаю соврал, скорее всего просто не набрался народ чтобы везти всех скопом) и вернул деньги.
Итог: В общем руководство отеля и персонал делали все чтобы испортить нам отдых а мы делали все чтобы несмотря ни на что сохранить хорошее настроение и заряжались прекрасными видами и природой, в свой отпуск бороться не хочется совсем а поэтому:
я НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ бы данный отель, возможно только в крайнем случае если вам не нужно от отеля ничего кроме природы и вы готовы уединиться на рваном шезлонге с книгой на весь отпуск. Я бы согласился со всеми неудобствами если бы этот отель был на три звезды, но не покидает вопрос а за что мы заплатили?