paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Крым : : Отели : : Ток Имени Мокроусова : : Отзыв 3739217 : : Туры

Отзыв на отель ТОК имени Мокроусова 2* Крым

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:


Отзыв написал 07.08.2022.

Оценка: 4 из 5.

В июне 2022 отдыхали в ТОК имМокроусова по бесплатной социальной путёвке от "Мосгортур" в новом 15- ом корпусе "Галерея". Номера просторные, почти на всю ширину здания, со входом из общей открытой галереи с одной стороны комнаты и с балконом без мебели с видом на море, с другой стороны, ещё свежие, с большим совмещённым санузлом с работающей, что важно сантехникой, с приятной мебелью, нетипичного для типовых учреждений отдыха дизайном, со всем стандартным набором: вешалка, зеркала, шкаф для одежды, две кровати, диванчик, большой стол, журнальный стеклянный столик, два пластиковых стула, торшер, две тумбочки, телевизор, холодильник, репродукция картины. Огромную, целых 11 гектаров, закрытую территорию, бывшей турбазы, основанной в 1963 году, можно условно разделить на несколько зон: со старыми домиками при въезде, центральную с рецепшн, двумя столовыми, кафе и магазином, с корпусами "Галерея" и "Лесной", с недостроенным 12-этажным корпусом, зелёную зону со старыми домиками и старыми деревьями вдоль моря, зону с большим бассейном, спортивными и детской площадками ближе к морю и зону новых корпусов над бассейном. Несмотря на то, что территория на всю ширину бухты, выход на пляж только один по браслетам через постоянно "барахлящий" турникет, справиться с которым помогал охранник. Второй выход ближе к Учкуевке закрыт. Сам пляж общественный, но при этом достаточно малолюдный, достоин похвалы: довольно широкий, песчаный, с навесами, волейбольной площадкой и лавочками для вечерних посиделок. Питание шведский стол неплохое, но с полным отсутствием десертов. Персонал показательно вежливый и доброжелательный, при этом абсолютно негибкий из-за жёстких "рамок", поставленных руководством комплекса. На любую нестандартную ситуацию - стандартный ответ: "нет", или "нельзя". Вопрос: "Почему"? Ответ: "Это частная собственность и таковы правила владельца". Например: в столовой "Мосгортур" в туалет - нельзя. "Почему"? - "Владыка" повелел! Такси за вещами на территорию комплекса не пускали по той же причине. Предлагали тащить чемоданы от корпуса к проходной почти 400 метров в гору. При этом, нам повезло и коррекцию "перегибов неразвитого капитализма" взяла на себя сопровождающая группы от "Мосгортур" Вайнберг Светлана Петровна. Её работа полностью соответствовала её словам: "Отдыхайте с удовольствием, обязательно говорите о любых проблемах и неудобствах". И когда негибкий персонал ТОК не реагировал, или игнорировал проблему, Светлана Петровна сама ею занималась и решала. Отзывчивая, приятная в общении, внимательная к детям, всегда на территории, организовывала и посещала все анимационные мероприятия, в которых принимали участие дети всего комплекса. Мы не в первый раз отдыхали по путевке "Мосгортур", но в первый раз хочется поблагодарить сопровождающего за работу и за искреннюю заботу о нашем отдыхе. Что касается ТОК им. "Мокроусова" в целом, то поскольку, он может разместить на своей территории почти 550 отдыхающих с очень разными условиями проживания от "суперэконом" до двух, трёх "звёзд" при общей инфраструктуре для всех, то и мнение о нём будет очень разным. Мы, исходя из своей категории льготников оцениваем данный комплекс на "хорошо с плюсом", до "отлично" нужно ещё немного поработать с персоналом, умерить свои буржуазные амбиции и более лояльно и демократично относиться к своим клиентам, а не диктовать им условия по некоторым аспектам ИХ отдыха.

   





Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой