Великолепное расположение отеля между Новой и Старой Гагрой На такси от жд/вокзала- примерно 10 минут. Рядом с побережьем, на котором у отеля есть собственный пляж с лежаками. Территория отеля небольшая, но чистая, ухоженная, утопающая в зелени и цветах. На первом этаже располагается сотрудник турбюро (групповые экскурсии). В номере есть маленький холодильник, чайник, две чайные чашки и тарелки. Помимо этого - махровые халаты, разовые тапочки, полотенца для пляжа и зонт на случай дождя. Неплохо было бы добавить второй стул и столик на балконе. Очень понравился персонал отеля: сотрудники ресепшен, горничные, персонал СПА комплекса. Инфокарту с перечнем СПА и МЕД -услуг, а также меню ресторана, на мой взгляд, следует разместить для удобства в номере. Любителей порадует наличие финской сауны и хамам. Выше всяких похвал бассейны: два с пресной и морской водой, а также маленький - для детей. Работают с 8 утра до 20-00, есть часовой перерыв на обработку бассейна. В проживание были включены завтрак и ужин. Прочитав отзывы, готова была к скудному меню, но приятно удивило разнообразие блюд, наличие десерта и фруктов.
Отдельная благодарность за предоставление качественных услуг прессотерапии, работу косметологов и профессионального массажиста. В первом корпусе находится ресторан, порадовавший интерьером и вежливыми официантами. Цены- средние, выбор блюд небольшой, но понравилось качество приготовления и свежесть продуктов. Камбалу надо заказывать заранее. Стоимость камбалы в ресторане отеля -900 рублей (для сравнения в знаменитом ресторане "Гагрипш"-1900). Для тех кто предпочитает недорогое питание - недалеко от отеля расположены магазины и кафе, но шведский стол в отеле очень сытный.
Работа Wi-Fi для отеля 4* оставляет желать лучшего. Над улучшением качества необходимо работать. Море и пляж чистые, но волнорезы немного портят впечатление. Галька - крупная, многие используют специальную обувь. Вид из окна был прекрасный, но всё портил доносящийся с улицы постоянный шум из-за ремонта во втором корпусе. Согласна со многими отзывами по поводу подушек (твердые и плоские).