paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Сочи : : Отели : : Имеретинский : : Отзыв 3622837 : : Туры

Отзыв на отель Айвазовский 4* Сочи

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:


Отзыв написал 20.07.2021.

Оценка: 4 из 5.

Заселение прошло быстро, номер нам улучшили до клубного (тк. Отель был полностью загружен), что нас очень порадовало! Большое спасибо!В этом отеле я не в первый раз, вцелом мне все нравится: отличные завтраки, расположение, вид, персонал (но не весь). Все просто отлично!
1)неадекватно высокие цены за проживание2)никакой системы лояльности и скидок для постоянных посетителей3)Так как я часто проживаю в данном отеле, каждый раз я замечаю тенденцию, что когда ты просишь продление номера хотя бы на час-два (тобеж более поздний выезд тк у тебя самолёт значительно позже) персонал никогда не идёт на уступки(и неважно загружен Отель полностью или нет, сезон или не сезон) и просит доплату - в размере половины стоимости за сутки (уважаемая администрация- это перебор полный!). Есть отдельно вредные девушки на рецепции, которые впринципе не заинтересованы помочь с этим вопросом. Даже слушать не хотят, просто «покер фейс» и отказ, причём в грубоватой форме. Это прям из раза в раз дико раздражает. Улыбка для вас только до окончания брони)) Хотя другие отели если, есть возможность, всегда продлевают Бесплатно(хотя бы на пару часов).Передо мной стояла девушка с ребёнком и коляской ругалась очень сильно так как оплатив продление, ее просили сменить номер ( хотя категория та же), она искренне не понимала зачем...мы тоже ??Так же и мы хотели продлить и остаться ещё на сутки. Сначала мне сказали, что без проблем—я решила сразу оплатить, потом сказали подождать, звонили уточняли что-то, потом называют цену выше, я им говорю почему?на Букинге дешевле,чем у вас напрямую— можно ли заплатить через букинг, но остаться в этом же номере, чтоб не переезжать в другой?! Мне говорят да, потом —а покажите что на букинге, а вот там стандарт, а у вас категория выше( на самом деле никаких не было привилегий, просто номер на клубном этаже и все тоже самое), я им говорю:-я ж и спрашиваю возможно ли так? Вы говорите ок, потом нет. Ок давайте мы оплатим и переедем в стандарт, и началось- а вот смотрите тут номер для людей с ограниченными возможностями он остался один, а стандарт у нас стоит дороже и тд ( хотя и то и то стандарты, все одинаковое). С видом без вида...

   





Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой