paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Крым : : Отели : : Восход Ток : : Отзыв 3605321 : : Туры

Отзыв на отель Восход ТОК 3*

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:


Отзыв написал 09.06.2021.

Оценка: 3 из 5.

Мы приехали большой компанией 17 человек, заселение с 2905.2021по 12.06.2021. Поэтому пишу отзыв от всей нашей компании, не от меня одной.Отель совершенно не готов к приему гостей, в мае не было ни аниматоров, ни персонала на кухне, ни горничных, ни шезлонгов на пляже.У персонала отсутствовала форма: повара, официанты работали в своей одежде.Отсутствие заявленных в ваучере услуг: нет тренажерного зала , настольного тенисниса, бильярда.Отсутствие пицц, блинчиков, которые заявлены на сайте отеля, при том, что в других отелях сети это есть, не первый год ездим в Ателики.По сравнению с другими Ателиками , питание здесь невкусное, качество продуктов оставляет желать лучшего, плохой майонез, творог, молоко, но при этом пиво и шампанское хорошие.И самое интересное, в плохую погоду людям негде проводить свой досуг. Отсутствуют навесы от дождя, в баре не предусмотрены столики, то есть, если пошел дождь, гостям приходится сидеть в своих номерах.В номерах отвратительная уборка, на территории тоже с вечера до обеда ничего не убирают, кругом лежит мусор, туалет в баре всегда грязный, не хватает пластиковой посуды в баре,салфеток, столовых приборов.Пытались поговорить с директором по поводу бильярдной, чтобы в плохую погоду мы могли проводить время в закрытом , теплом помещении, на что получили ответ, что Алушта большая и сидите где хотите, а бильярдную он нам не откроет, потому что нельзя, никак нельзя. То есть комната с нормальной шумоизоляцией есть ,но туда нельзя попасть, потому что руководство против и не желает идти на встречу гостям.Директор вопросы решать отказывается, проблемы гостей его вообще не волнуют, полный бардак в отеле его вполне устраивает. Ваучеры он вообще не читает и не в курсе, что заявлено отелем на сайте.Просим обратить внимание руководства сети Ателика, на то, что директор Ателики Восход не справляется со своими прямыми обязанностями и не собирается прикладывать усилий к тому, чтобы гости себя чувствовали комфортно, любая самая маленькая проблема с ним неразрешима.

   





Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой