paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Красная Поляна : : Отели : : Rixos Krasnaya Polyana Sochi : : Отзыв 3582563 : : Туры

Отзыв на отель Rixos Krasnaya Polyana Sochi Красная Поляна

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:


Отзыв написал 04.04.2021.

Оценка: 2 из 5.

Традиционно каждый год останавливаемся с семьей в Красной поляне в Rixos В этом году смогли спланировать приезд, буквально, за пару дней, мест в Rixos уже не было, остановились в Новотель. По приезду узнали, что можно посещать также Спа-центр Rixos со скидкой, зарегистрировавшись в общей программе Accor, чем с огромной радостью и ностальгией по Rixos и пользовались. В день отъезда, утром 29 марта все впечатление от Rixos было полностью испорчено. Клиентоориентированный менеджер на reception Cпа-центра сначала не пустила меня, отправив домой искать номер участника в программе Accor (интернет внутри здания не ловил, и я не могла показать его у стойки). Затем, когда я второй раз вернулась - заявила, что пустит только тогда, когда я покажу ей паспорт с фотографией. Вы часто ходите в бассейн с паспортом? И почему об этом нельзя было предупредить первый раз или в другие посещения Спа? Отличный сервис и дружелюбное отношение к постоянным клиентам. Причем это было не вечером, когда Спа занят вернувшимися с катания постояльцами, а утром, когда других гостей в Спа еще нет. Оставила отзыв в книге посещений, прошла неделя, никакой обратной связи...

   





Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой