paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Мальдивы : : Мальдивы : : Отели : : Sun Island Resort & Spa : : Отзыв 3563173 : : Туры

Отзыв на отель Sun Island Resort & Spa Maldives

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:


Отзыв написал 07.01.2021.

Оценка: 3 из 5.

Добрый день Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Sun island resort and spa. Мы приехали в Sun island 04.01.21г. , и были очень неприятно удивлены тем, как изменилось обслуживание в отеле за последний год... Дело в том , что наша семья ( двое взрослых и двое детей) приехали сюда уже в четвёртый раз и нам есть с чем сравнивать... ( да и кроме Sun Island мы были ещё в двух отелях сети Villa hotels and resorts - Paradise island и Holiday island).
Мы понимали, что это не новый отель, что сейчас сложное время карантина, но тем не менее рассчитывали на приём и отдых без нервов и обвинений в свой адрес...
Пока не знаем каким будет весь наш отдых, но начало было таким: по приезду ( уставшие, после трёх перелётов) мы около получаса сидели , никем не замечаемые на ресепшине, потом сами подошли и попросили нас зарегистрировать... Я пишу об этом не потому, что избалованный, а потому что раньше это была визитная карточка отеля - быстрый и приятный приём. Дальше больше - нам не предоставили номера, которые мы заказывали . Т. к. мы с маленькими детьми, наш турагент специально несколько раз заказывал домики соединяемые общей дверью. И это было наше основное и единственное условие. Но в результате нам выдали ключи от двух совершенно раздельных двух домиков. При этом ещё и обвинили нас и наше турагентство в том, что мы не достаточно часто напоминали им о нашей просьбе??. В результате нас поселили в номера категорией ниже и ещё вынудили подписать документ ,что это было наше желание - чтобы не возвращать разницу в стоимости. Я уже не говорю о номерах - плохо убранные и , уже естественно , без какого либо приветственного угощения. Которое кстати было также нам обещано:

Это выдержка из письма отеля в наше турагентство... Вот так теперь выражают признательность постоянным клиентам... Особенно обидно, что мы их всем рекомендовали - и в этот раз приехали целой компанией ( 17 человек). Кому- кому , а нам теперь точно не удобно перед друзьями... Заканчиваю - идём купаться, всё таки море как всегда встречает очень тепло. И надеюсь, что кто-то, прочитав этот отзыв, будет более готов к новым сюрпризам отеля...

   





Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой