paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Красная Поляна : : Отели : : Solis Sochi Suites : : Отзыв 3562993 : : Туры

Отзыв на отель Solis Sochi Suites Красная Поляна

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:


Отзыв написал 07.01.2021.

Оценка: 4 из 5.

Останавливались в отеле на новогодние праздники Отель отлично расположен прямо на склоне, прямо у входа апрески, подъмниники, в отеле есть аренда снаряжения, у каждого номера есть свой ящик для хранения снаряжения. В отеле хорошие завтраки, большой выбор блюд и напитков. Прекрасный вид с террасы ресторана. Есть небольшой спа. Номера просторные, в номерах очень тепло, есть все необходимое: для каждого гостя по большому набору полотенец, халаты (включая детские), зубной набор, шампуни/кондиционер/гель для душа/лосьон для тела/мыло/гигиенические наборы/для чистки обуви/фен, тапочки.Есть мини бар(платный), вода/чай/кофе бесплатно. У нас был номер на 6 этаже с боковым видом на горы. Персонал очень доброжелательный. В ресторане соблюдаются все меры безопасности на завтраке (маски/перчатки). Для гостей отеля по карте от номера бесплатный ски пасс до 540 и обратно до 960.
Из существенных нюансов: номера и отель с целом требует ренновации. В номерах мебель уже очень была пострадавшая (дырки в мебели, отбитые углы, треснутая плитка, отошедшие обои в ванной), что удручает. Так же не порадовала служба приема и размещения. Во-первых с ними непросто связаться. Несколько раз писала до поездки им на имейл ( в том числе Дмитрию, который здесь отвечает), ответа ни разу не получилось. Получилось дозвониться в службу бронирования, оставили особые пожелания. Потом ещё раз позвонила уточнить и пожелания были зафиксированы. По приезду, к сожалению, эти пожелания не были учтены совсем. Можно было бы списать, это на высокую загрузку и прочее, но мы за последний год были в отелях Accor порядка 5 раз и практически всегда в высокие даты и никогда таких проблем не возникало. Не стали заострять на этом внимание при заселении, но для уровня данного отеля считаю подобное недопустимым.

   





Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой