paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Анапа : : Отели : : Ривьера Клуб Отель & Spa : : Отзыв 3513811 : : Туры

Отзыв на отель Ривьера Клуб Отель & SPA 4*

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:


Отзыв написал 22.06.2020.

Оценка: 1 из 5.

Планировали с семьей отдохнуть в этом отеле в сентябре 2020 года, но в связи с непредвиденными семейными обстоятельствами, были вынуждены отменить отдых 21.05.2020 на электронную почту отеля было отправлено письмо с заявлением об отмене брони. Прошёл месяц и нет ответа на письмо. Звонили по единому номеру, менеджер уверяла, что рассмотрят заявление. Но до сих пор нет ответа и возврата средств. На повторное письмо также никто не ответил. Сегодняшний й звонок менеджерам также не внёс ясности. На мои вопросы отвечали: «по данному вопросу некомпетентны, ждите когда вам позвонит сотрудник с отдела бронирования». Просьба о том, чтобы дали телефон для связи была отклонена. Очень жаль, что так испортили мнение об отеле. Обязательно подумайте прежде чем бронировать, ведь всякие сложности могут быть в семье, и чтобы отменить бронь и получить свои средства обратно придётся потратить много времени и сил.

   





Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой