paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Россия : : Анапа : : Отели : : Довиль : : Отзыв 3513198 : : Туры

Отзыв на отель Довиль Россия

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:


Отзыв написал 24.05.2020.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали в этом отеле в январе 2020г с детьми. Все понравилось, размещение, питание. Забронировали поездку на май. Внесли предоплату за поездку с 17 по 27мая 2020г., по семейным обстоятельствам, пришлось перебронировать номер, и внести еще одну предоплату бронь 152490 на эти же даты. Но в связи со сложившейся ситуацией в мире, поездка отменилась. Написали заявление на возврат денежных средств 14 апреля 2020г. На 23 мая в ответ тишина. Сотрудники отеля отвечают, что рассматривают заявления и ждут распоряжения губернатора. С губернатором правда не совсем понятная история, причем тут он, и возврат нашей брони, у отеля есть внутренний регламент по возврату аннулированной брони. Складывается впечатление, что деньги не возвращают намеренно. Очень жаль, что отель такого класса и уровня, показывает себя не совсем добросовестно и не следует, своим же регламентам по работе с клиентами. После сложившейся ситуации никому не посоветую отдыхать в данном отеле. Первоначальное хорошее впечатление испорчено данной ситуацией.

   





Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой