paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Сиде : : Отели : : Merve Sun Hotel & Spa : : Отзыв 3196838 : : Туры

Отзыв на отель Мерве Сан Турция

от 18637 р./чел
37274 р. на двоих
вылет 06 ноября
на 6 ночей

Отзыв написал 13.09.2019.

Оценка: 5 из 5.

Решила написать отзыв об отеле И тольк5о потому, что обещала хорошим парням! Нам семейный отдых ( папа + мама + сын 9 лет)продолжался с 11.08 по 19.08.2019 г. Ну, во-первых, хочу сказать (и это важно!) перелёт был ночной, в аэропорту Антальи одновременно прилетело 12 самолётов по 160-200 человек на борту. Можете себе представить очередь на паспортном контроле! Простояли больше часа. Трансферта от аэропорта до отеля прошла успешно, гид всё объяснил в доступной форме. И тут начались наши мучения! Получается, что в отель мы прибыли в 10,30. Уставшие, хотим спать до чёртиков! Нас оформили на ресепшн и попросили подождать… Ждём час, два, три…. Просим : «Пожалуйста, у нас ребёнок очень устал!». БЕСПОЛЕЗНО. Ладно бы все в равном положении, ан нет! Только туристы Российской Федерации в режиме ожидания. Для остальных гостей отеля - оформили, тут же в номер! В общем, просидели мы в фойе (благо, что обедать сходили) почти до 14,30 (!!!). Я психанула, попросила мужа подойти к администратору и сунуть ему бакшиш. Он тут же берёт наш багаж и мы идём в номер. Что это? Получается, что он носил с собой карточку и ждал «пока клиент созреет»? Усталость и недосып сделали своё дело: первый наш выезд за пределы любимой Родины оказался с горечью разочарования. Ну , а далее - ПИТАНИЕ : никаких претензий, сыров около 10 - 15 видов, выпечка. Мясо, правда, кусковое за весь период пребывания давали лишь раз. В основном, курица, сосиски, рыба (костлявая очень). наша семья к еде не привередлива, поэтому по этой части нареканий нет, всё было тип-топ. Выпивка- пиво (обалденное!), красное и белое сухое вино (нормальное, не кислое), водка, коктейли. Из фруктов ели только арбуз и виноград. Остальное (яблоки, груши, персики, абрикосы, слива неспелые, кислые, какие-то слишком уж жёсткие. пробовали оставить в номере отеля, чтобы дозрели - бесполезно, не дозревают и не портятся ) В памятке, которую нам дали на ресепшн, было написано, что раз в неделю можно поесть бесплатно мороженое. На деле оказалось, что мороженое платное - 1 доллар. К слову сказать, официанты носятся, как угорелые - всё время в действии, удивляешься их выносливости! ОБСЛУЖИВАНИЕ В НОМЕРЕ: уборка ежедневная, смена полотенец по просьбе ( нужно оставить на полу), обновления набора «шампунь + кондиционер + гель для душа + мыло» не было (видимо, надо было оставить чаевые, но я брала свои одноразовые шампуни/ гели и не было нужды). БАССЕЙН: инструктор находится постоянно возле бассейна, следит за детьми, в 19.00 его рабочий день заканчивается и бассейн прекращает работу. Можно детям в «лягушатнике» только под присмотром взрослых. ПЛЯЖ: песок мелкий, жёлтый, шезлонги, матрацы к ним - полным полно. Смотрящий постоянно очищает матрацы от песка, урны от мусора. Работает пляжное кафе. Напитки прохладительные, пиво в неограниченном количестве, всё бесплатно. Два раза вдень привозят свежую выпечку, только немного - кто успел, тот съел! Имеется транспорт, который в 9,15 и 10,00 увозит на пляж, а в 12,00; 16,30; 16,45 увозит в отель. Мы ходили пешком ( в первый день не нашли пляж, на второй день ориентировались на парашюты, виднеющиеся в дали). Просто надо было с отеля перейти дорогу и идти вдоль отелей. ЭКСКУРСИИ: ( туроператор Туя ) - купили путешествие на пиратском корабле ( 93 $ за троих). На фото был заявлен один корабль, предоставлен был другой. Но на второй палубе было прохладно, здесь же проходили развлекательные мероприятия, пенная дискотека. Весь корабль - русскоязычный. Ведущий - парень с Украины, коммуникабельный и , что очень понравилось, преподносил различные развлечения с предисторией . Детям было очень познавательно, да и не только им… Плыли сначала по реке, потом по морю. Была остановка для желающих понырять, поплавать. Потом высадили на берег, где дети искали пиратский клад. Прикольно, что на одном берегу река, на другом море. Искупались и там и там, хотя на море очень уж сильные волны были. тут же продавцы (очень дорого всё!). Кормили очень хорошо, выпивка та же ( белое и красное вино, пиво). Для тех, кого укачивало предлагались таблетки ( только мы узнали об этом слишком поздно, муж всё это время мучился). Экскурсия длилась с 9 до 16,00 ( с учётом перевозки отель - корабль - отель). Нас собирали с разных отелей, но всё быстро. Впечатление: все, особенно дети, были очень довольны. Сын до сих пор вспоминает! Затем вторая из экскурсия на ярмарку домашнего текстиля. Сказала бы, что полная фигня… Но я там купила классные полотенца стоимость 10 евро. Качество - супер. А вещи ( одежда) не понравились, у нас в городе такой синтетики полно . И чай и прочие сладости очень дорого. В городе купили в 2 раза дешевле. Лучше, говорят, съездить на текстильную фабрику. Но нам это не предлагалось. Ресторан а-ля карт: ребята, полная лажа! Если не жалко времени, можно сходить. Но сейчас расскажу: записались мы на Османскую кухню + детское меню 9которое они сами предложили). Пришли, как положено, в 19,00. На каждого заказчика записан конкретный столик. Из России были только мы одни. И, что самое интересное, всех усадили внутрь ресторана , в прохладу и только нам предоставили столик на террасе, под палящим солнцем. На столе хлеб и салаты, которые уже кипят от лучей солнца. Просидели до 20,00 и , наконец-то, принесли еду - суп пюре. Официант подал его со словами «Это как ваш борщ!» с издевательской улыбкой на лице. Ладно, супа было ровно 2 столовые ложки. Дальше сидим. Сын уже съел весь хлеб. Принесли мясо мне и мужу. Ну как мы будем есть, если рядом голодный ребенок? Мы спустились в низ, где все уже поели, наложили полные тарелки и вернулись в этот долбанный ресторан. Муж говорит - давай вниз спустимся и нормально поедим! Потому что мясо было жёсткое, недопеченное. Самое смешное, что по-тихоньку, все посетители «бесплатного» ресторана спустились вниз, чтобы покушать. Нормально, да? И ещё, я не ханжа - но в ресторане нас обслуживали в самую последнюю очередь. Посетители из России для них - быдло! Очень, очень обидно было. АНИМАЦИЯ: караоке и прочее развлечение - с уклоном на немецкую публику (не в обиду!) . Наши ребята подошли лишь раз, чтобы спеть, а в остальное время пели практически только немцы. До наших очередь не дошла. Был очень красивый концерт в субботу , с тортом- мороженым (огромным!), который выносили 4 человека и горели свечи с холодным огнём. Круто! Артисты танцевали турецкие танцы в очень красивых костюмах, была женщина-аниматор, все очень смеялись, когда она переодела мужчин в женские костюмы/парики и заставила повторять свои движения! МОЙ ЮБИЛЕЙ. Печальная страница моей поездки. Как я уже упомянула где-то, наша семья поехала в Турцию, чтобы отметить мой юбилей. И в турпутевке это указали, когда бронировали поездку. И на ресепшн сказали, когда приехали. И туроператор тоже сказала. Но всё бесполезно. Должны были накрыть стол, украсить цветами (пусть искусственными), в номер принести бутылку вина. Прождали весь день, хотя утром и я и мой муж предупредили о дне рождения. Видимо, надо было дать бакшиш. Другим такой знак внимания был, но только не гостям из России. Настроение и впечатление о первой поездке испорчено насовсем, навсегда…Ведь этот день не повторится! Обидно, до слёз! Кстати, когда у меня как-то «выбило» вай-фай, я обратилась на ресепшн и мне администратор сам всё настроил в телефоне, глядя в компьютер на стойке. Когда же это случилось во второй раз, то кассир оказалась женщина, которая не разговаривает по-русски и не разбирается в телефонах. Но , всё же, мы разобрались и оказалось, что я вообще «не вбита» в компьютер : только мой муж и сын! Поэтому, говорит, меня и не поздравили. Прикол! И как я жила! Почему тур-оператор это не уследила? Отдельно хочу написать о хамаме. В первый день приезда мы сходили всей семьёй. Мальчикам хама обошёлся в 15 $, а мне 29 $. Сначала в парилке сидишь, потеешь. Потом всех троих сразу уложили на каменный постамент ( теплый очень) и мыли сначала рукавичкой, потом пеной. Мне ещё сделали маску на лицо и массаж ( от ушей до кончиков пальцев ног  ). Потом «раскрутили» на серию спа-процедур. «Массаж + горячие камни + маска» № 5 обошлось в 150 $. И, самое главное, что только эти ребята из хамама поздравили меня с юбилеем, который я приехала отмечать в Турцию! Подарили 2 крема и ещё дополнительно тюбик маски. Почему я выбрала спа-процедуры в отеле, а не где-то в посёлке? 1. Не надо никуда ехать и трать время. 2. Работники хамама отвечают за чистоту проводимых процедур, ведь мы гости отеля. В любую минуту можем предъявить жалобу, если вдруг что-то случится. 3. Это самое основное (На ресепшн этого не говорят, и никто этого не говорит). В последний день нас должны были забрать с отеля только в 18,05. Номер нужно сдать до 12,00 , а с нами ребёнок. Так вот: мы сдали пляжные полотенца, администратор хамама Омар выдал нам бесплатно (!!!) каждому чистые полотенца. Мы до 17,00 купались и загорали. Потом в хамаме приняли горячий душ, нам снова бесплатно выдали чистые полотенца . Переоделись в чистую одежду, упаковались ( нам дали местечко под ключ, где можно было оставить свой багаж) и через 40минут нас забрали с отеля. Не пришлось, как другим, сидеть и ожидать в фойе. В основном все сдают номер и всё остальное время, в режиме ожидания, сидят в фойе и ждут трансфертный автобус. Огромное спасибо всем сотрудникам (кстати, там и девушки трудятся, я несправедливо о них не упомянула) хамама в отеле! Только там человеческое отношение мне довелось испытать. Про банкомат. Выходите с отеля, никуда переходить не надо. Сразу идёте налево. Идти где-то минут 10. увидите вывеску «Аптека» на русском языке, рядом банкомат «Дениз банк». Он расположен, как будка КПМ ( раньше сидели ГАИшники). Вставляете карту, выбираете язык, валюту, сумму. Комиссия у нас была 15 лир ( где-то 200 рублей). Хотя, говорят, Сбербанк без комиссии. Курс был такой: 5 лир - 1 доллар, 7 лир - 1 евро. Хотя , если честно, им что доллар, что евро . А для россиян разница в 10 рублей! Мы поменяли 12 000 рублей на 1000 лир. В магазинах и в Вайкики расплачивались ими. Хотя у них сейчас на кассе такие кассовые аппараты, которые сразу делаю перерасчёт. На м не хватило лир, тут же сделали расчёт на доллары. Магазин «Вайкики». Выходите с отеля, переходите дорогу и идёте направо. Там стоят автобусы (долмуши). Спрашиваете большой магазин «Вайкики», т.к. возле Макдональдса есть и маленький, проезд 1 доллар или 4,5 лиры (выгоднее) с человека. Кто-то писал, что возле фонтана. Когда мы были, фонтан не работал и ориентир бесполезен оказался. Просто старайтесь смотреть в сторону слева от водителя и вы увидите большие синие буквы магазина. Там 2 этажа женской одежды/ 1,5 этажа мужской/ 1 этаж детской и 0,5 этажа отдел доля новорожденных. Мужу джинсы купили, в пересчете на наши рубли 800,00. Я себе кофточки набрала х/б за 230 руб, 350 руб. У нас такие стоили бы не менее 1500 руб. Сыну футболки набрали за 130 руб, кроссовки из натуральной замши за 650 руб(обычно покупаем не менее 2000 руб). Потом выходите с магазина, сразу поворачиваете налево, там остановка автобусов. Мы у каждого подъезжающего водителя спрашивали «Мерве сан» (муж, зачем-то, при этом показывал браслет ) ? Когда водитель утвердительно кивнул, мы сели и спокойно доехали прям до отеля. В автобусе встретили сородичей! Если не лень, то перед остановкой есть магазин, где русскоязычные продавцы предлагают чай и прочее. Там намного дешевле, берите смело всё у них. И скидки хорошие делают.Ну вот всё. Предлагать этот отель не буду. В следующий раз, если поедем отдыхать, в этот отель точно не поедем. Но если решите, то хамам посетите обязательно, не жалейте на себя денег, потому что массаж был обалденный! Вылечили мне спину!

   




Туры в Мерве Сан Турция, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
06.11.2019
6 ночей
Eco room
Все включено
2 взросл.
37274 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Мерве Сан Турция>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой