paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Кемер : : Отели : : Alkoclar Exclusive Kemer Ex Amara Wing : : Отзыв 3075709 : : Туры

Отзыв на отель Alkoclar Exclusive Kemer Ex Amara Wing

от 27170 р./чел
54340 р. на двоих
вылет 12 мая
на 6 ночей

Отзыв написал 17.04.2019.

Оценка: 3 из 5.

Отзывы стараюсь не писать, но тут.. накипело. Отдыхая в Турции на протяжении лет 10 впервые в этом отеле столкнулись с проблемами на каждом углу и по каждому поводу, хотя в этом отеле отдыхали и ранее, только назывался он Amara wing resort. Обычно в каждом отеле есть недостатки, но стараешься их как-то не замечать, к сожалению, в данном отеле недостатки оказались существенными: - по приезду мне было предложено донести вещи самому до своего номера; - в номере на столе валялись части от настольной лампы, на потолке приклеена жевательная резинка;- дважды шеф-повару доказывал, что блюда не должны быть холодными и хоть иногда необходимо включать мармиты;- чистые стаканы пытались найти с менеджером ресторана, но увы тщетно - пришлось заменить два подноса и перемыть стаканы (обычно во всех отелях есть такая проблема из-за большого потока людей, но здесь остатки сока и чая, разбитые грани и т.д.); - при входе и на территории ресторана диспенсеры для рук не работали вовсе;- туалеты как на первом этаже, так и -1 убирались очень плохо. Вечером находясь рядом с ресепшеном можно было уловить "чудесные" нотки со столь интимного заведения. Ручки в кабинках были оторваны. Часть кранов не работало вовсе;- лифты то работали, то не работали вовсе, пару дней занимались пешими восхождениями на четвертый этаж с ребенком (когда уезжали работали с переменным успехом);- в последний день отдыха горячая вода в номере была отключена;- из туалета периодически чувствовался затхлый запах;- обещанный бассейн с подогреваемой морской водой пришлось выбивать коллегиальным настойчивым общением с гест-релейшн, которого найти было целой проблемой. По приезду и на протяжении 3 дней, бассейн не подогревался, темепература была 18-20 градусов. Морской воды не было и в помине;- полотенца с утра уже отсутствовали - только после скандала на стойке ресепшн с гест-релейшн через 3 дня данную проблему решили (на море ходили с полотенцами из номера);- часть даже местных напитков отсутсвовали даже днем: то вино красное закончится в обед, то шампанское и т.д.;- мини-бар в первые дни пополнялся 1 раз в двое суток (питьевую воду приходилось брать из бара);- напитки только местного производства (хотя летняя концепция по отзыву представителя топхотелс в переписке на этом форуме должна была начаться в апреле, тоже самое и заявлял менеджер турагенства, но гест-релейшн заявил, что руководство передумало и определило начало летней концепции с первого мая); - деревянные трапы на пляже отсутствовали, ходить по крупной гальке было проблематично;- пирс был разобран;- часть деревянного пола в спа-зоне прогнило;- бассейн с гидромассажем не работал;- паровая баня с холодными каменными скамейками;- свежевыжатые соки отсутствовали (покупали на улице);- мороженное отсутствовало.На самом деле замечаний достаточно много, но вспомнились именно эти. По большей части указанные выше вопросы/проблемы были адресованы как гест-релейшн, так и представителю на ресепшене, и, слава богу, малая часть из них со скрипом и битвой была решена (полотенца, бассейн и подогреваемая еда). Если Вы думаете, что по сравнению с Amara уровень упал незначительно, то Вы глубоко ошибаетесь - уровень просел в десятки раз. Отдых с семьей сгладил все, но в этот отель не ногой. Надеюсь в дальнейшем в этом отеле все поменяется в лучшую сторону, ну а пока - "пока Alkoclar"!!!

   




Туры в Alkoclar Exclusive Kemer Ex Amara Wing, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
12.05.2019
6 ночей
Garden
Все включено
2 взросл.
54340 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Alkoclar Exclusive Kemer Ex Amara Wing>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой