1 shchava_irina
15.07.2021 Ужасный сервис!!!
Ждали на ресепшене с 8ми утра, в 11ть часов случайным образом стало известно что номеров в отеле нет и все молчат!!! Никто не знает что делать и никаких вариантов решения, мы ждём уже 4ре часа.. (((
Девушки на ресепшене делают вид, что не говорят на русском, хотя это не так!!
Самый ужасный сервис, о каких 4* можно говорить.
О развитии событий, напишу позже. |
2 A3328WF_
13.07.2021 Отдыхали с семьей в отеле Сато. Первое, что впечатлило, что в номере за все время не убиралось ни разу, максимум застилали постель, а мусор оставался весь в урне; горячей воды нет, лежаки надо занимать до 7 утра, иначе, не будет свободных, на завтрак приходить к началу, иначе, не будет ни фруктов, ни чашек, ни круассанов) единственный плюс, это близость моря) |
1 andreysV7984WK
25.05.2021 I was waiting 3 weeks for confirmation of my reservation (and while i was waiting, the prices for air tickets to Montenegro are tripled). Its impossible to call on the reception (maybe, that hotel have no reception) - all tel. numbers are death). And I think, that the quality of all hotel services are same like speed of confirmation of my reservation. Soo .. I DONT RECOMMEND THIS HOTEL !!!! (and no stars ... I think, that 1 star, - its a compliment for these guys).
Я ждал подтверждение резервации 3 недели (в течении которых цена на авиабилеты выросла в 3 раза). После чего получил невнятное письмо от оператора что вроде как подтвердили ... но это не точно. Лично мне на мейл ответили из отеля один раз, при чем опять же, без конкретного подтверждения -дескать даты свободны, приежайте,...
Подробнее↓ |
3 Daria
24.10.2019 Были проездом одну ночь в октябре. За парковку денег не взяли, хотя заявлено 7 евро. Бассейн и пляж не заценили, всё уже было убрано в несезон
В номере разноуровневый пол, можно упасть, выходя из ванной. Нет халатов и тапочек. Чайник не дают совсем. Ремонт бедненький совсем. В общем, для четырёх звёзд совсем слабовато...
На завтраках нет каш, хотя может их в Черногории не предлагают... |
5 Мария
16.09.2019 Отличный вид из номера, хорошие свежие номера, дружелюбный персонал, удачное месторасположение, огромный плюс - свой пляж с лежаками и полотенцами
Завтраки могли бы быть и поразнообразнее. Грязный пол в номере |
5 duff24
15.09.2019 Этот отель - наверное, самый лучший вариант чтобы остановиться в Сутоморе.
Описание отеля и фотографии - соответствуют. Чистые просторные номера с большим балконом. Единственный минус - нет чайника.
До пляжа 2 минуты. Пляж огорожен деревянным заборчиком, много лежаков - всем всегда хватало. Море и пляж чистые, никакого мусора.
Завтрак хороший, для такой цены и Черногории - я бы сказала он прекрасный. Да, может кому то он покажется однообразным - а дома вы что каждый день себе разнообразие готовите? Итак , что есть на завтрак - глазунья, варёные яйца, омлет, запечённые помидоры с кусочком сыра Фета, запечённые овощи (кабачок, перец), бекон, сосиски (или колбаски), консервированный тунец, шпроты, по два вида сыра и колбасы, свежие овощи, зелень, иногда нарезали подобие греческого...
Подробнее↓ |
4 Eduard
14.09.2019 Беспроблемная парковка,прекрасное местоположение,ну и сама Черногория....она скрасила все недостатки этой ночлежки.Не вернусь в этот отель,а жаль....используя местоположение и само здание,можно сделать конфетку.Очевидно,проблема в персонале.
Скудные однообразные завтраки,персонал не всегда успевал выкладывать еду,а иногда вообще не хватало приборов.За все время пребывания(15 ночей) белье сменили один раз на 12 день пребывания.На пляже старые сломанные шезлонги и полотенца сомнительной чистоты.В ресторане умудрились подать заветреный старый прошут и несвежий сыр....и это при цене 15€ за порцию.Пепельницу на террасе номера умудрились не опустошать аж 5 дней,а про влажную уборку номера вообще речи не шло. |
3 Мария
11.09.2019 1) Отдельный пляж очень порадовал. Если пройтись по побережью Сутоморя, на пляжах яблоку негде упасть, тело на теле, шум, гам. А на пляже отеля вполне свободно, спокойно, чисто, тихо и море не мутное.
2) Светлый, просторный номер, хорошие матрасы на кроватях, достаточно уютно. В двухкомнатном номере большой балкон, один на две комнаты.
3) Завтрак для четырех звёзд вполне приличный разнообразный и вкусный.
4) Персонал приветливый и вежливый.
1) Предоплата через Букинг 100 процентов, деньги снимаются сразу без подтверждения. При отказе деньги не возвращаются.
2) Номена "с видом на море" - обман. Море видно справа, но основной вид на шоссе, причем довольно шумное. Попросив персонал переселить меня, в ответ получила, что это не обман, море видно справа, а от шума шоссе можно закрыть...
Подробнее↓ |
4 Denis
06.09.2019 Отель расположен рядом с пляжем. Пляж только для гостей отеля, за этим следят, всегда были свободные места. Море спокойное, чистое, только при волнении прибивает немного водорослей. Рядом много кафе и ресторанчиков.
Персонал вежливый, внимательный.
Шумно вечером. Тренажерный зал какой-то разбитый.
Нет питьевой воды в бутылках - пишут, что система очистки воды хорошая, можно пить из-под крана.
Завтрак мог бы бы быть разнообразнее (Но это личное мнение). |
2 Mikhail
29.08.2019 Близкое расположение к морю.Идти 2 минуты. Максимум 100 метров от выхода из отеля и до входа на пляж. Пляж при отеле собственный. Посторонних не пускают. Лежаки и полотенца бесплатно. Это очень порадовало. Пляж чистый.
Завтрак простоват,но голодными не останетесь. Не предупредили,что выезд в 10:00. Мы же привыкшие,что выезд в 12:00,как обычно,а тут фигушки. 20 евро пришлите, будьте так любезны. Паркинг тоже платный - 7 евро. Об этом тоже не сказали. Итого при выезде -40 евро (включая курортный сбор). Хотя,если бы все озвучили,то и осадочка бы не осталось,а так не приятно((Мыло и гель для душа отсутствовали,но дозаторы висят для них. Самый ОГРОМНЫЙ плюс - море в 2х шагах от отеля!!!!Не 5 минут,а именно в 2х шагах. Этот плюс перевешивает все минусы)) |
3 Sergey
04.08.2019 Отель хорошо расположен и имеет свой пляж, что немаловажно
В отеле плохо работает система водоснабжения. Перебои с горячей водой, а на верхние этажи иногда не поступает и холодная. Из-за этих проблем пришлось менять номер, жертвуя видом из окна. |
4 Mar20
14.07.2019 Наш отдых был с 20 по 28 июня 2019. От аэропорта до отеля заранее заказали трансфер через интернет. Далее на три дня мы арендовали авто время предоставления и сдачи , залог - всё соблюдалось точно. Время предоставления номера 2 часа дня. Пришлось немного подождать, походить по местности.
Сам номер хороший: шкаф, , сейф, мини холодильник, телевизор, новая мебель, балконы со стороны моря- большие, внутренние - маленькие, сушилок нет, чайника тоже Но есть несколько моментов: 1. Уборка происходит как-то по своеобразному графику. Нам нормально сменили полотенца (может быть помыли пол) только после того , как мы повесили табличку на дверь с просьбой "please make up room". 2. Я бронировала номер на двоих с двумя кроватями (по крайней мере в booking я ориентировалась на фото, где...
Подробнее↓ |
4 Marina
13.07.2019 Отдыхали с 20 по 28 июня. Море отличное! На улице уже жарко. Вечером очень хорошо. Нам с погодой повезло застали один день с утра дождь. У отеля есть свой пляж, чистый аккуратный.В июне всем мест хватало. Зонт,лежак, полотенца всё предоставляют на пляже. Номер убирают не очень хорошо. Полы точно не убирают. Полотенца меняют. Брали только завтрак, он стандартный европейский. Номер брали с видом на море. Единственное я запрашивала 1 номер с 2 кроватями, в итоге я спала на диване... Местоположение - это правда про шум с улицы. Я даже не знаю, что там будет в июле и августе. Выход - это закрывать балкон, кондиционер в номере один. Комнаты было две. Еще вентилятор включали. Но много кафешек, аптеки, сувениры, надувные круги, купальники, шлепки, продукты всё под боком. Брали напрокат машину, ездили...
Подробнее↓ |
3 Елена
16.06.2019 Проживание - первая половина июня. Плюсов два - расположение отеля относительно пляжа и достаточно разнообразный завтрак. При запрашивает бронирования просили максимально высокий этаж. Дали девятый из десяти возможных. Спасибо! Есть полотенца для пляжа. Можно менять хоть два раза в день. Рядом много не очень дорогих кафе и ресторанов. Проблем с питанием нет!!! Рекомендую Извор и Гриль пляж.
Первая неприятность - списали полностью деньги с карты за два дня до поездки. Хотя на сайте указано, что оплата возможна на месте. Возврат на карту требовал предоставления всех банковских реквизитов. Ладно, списали так списали. Вторая неприятность - пляж не был готов вообще!!! Не было ни зонтов, ни шезлонгов. Душ не работал Готовили все это в процессе отдыха - к 15.06 готово было все, но наше пребывание...
Подробнее↓ |
4 Аноним
19.10.2018 Отель очень понравился! Бронировали номер с видом на море. Двухкомнатный номер, огромный балкон и вид на море впечатлили. Завтраки понравились. Персонал вежливый, приветливый, разговаривают в основном на английском.
Уборка номера - на 3. Хотелось бы более тщательной уборки номера. |