4 Yura
08.12.2024 Большая благодарность менеджеру Shadi, за его отзывчивость и помощь в решении всех проблем, а также большая благодарность за поздний выезд в субботу.
Это был наш не первый отдых в этом отеле. В этом заезде было немного сложнее, чем в предыдущие разы. Рано утром впервые нам отказали в приёме на ресепшене (отказались регистрировать и принимать оплату), сказали приходите в 09:30. Придя в это время, мы прошли регистрацию и оплату номера, а на нашу просьбу выделить номер в корпусе Pacific на 5-6 этаже после проверки нам пообещали, что всё будет как мы попросили. Когда мы заезжали в номер после 15:00, нам выдали ключи от номера на 4-ом этаже, мы попросили пересмотреть и выдать нам на 5-ом или 6-том этаже. Один администратор сказал: "Вы не можете требовать заселить вас в определенный корпус...
Подробнее↓ |
4 Vatalinskaya
28.10.2024 Нравится этот отель тем что в нем большие номера и есть балкон, удобно останавливаться большой семьей. В номерах есть все необходимое. Большая территория с несколькими бассейнами и некоторые с подогревом
Отель требует ремонта. Из двух лифтов работал один и приходилось постоянно спускаться по лестнице потому что на наш этаж лифт приходил уже заполненный людьми, для пожилых людей это будет большой минус. В джакузи был очень сильный запах хлорки |
4 Dmitry
17.10.2024 Быстрая реакция на жалобы, хорошее и старательное отношение персонала.
Пора уже вам делать ремонт! Качество комнат бассейнов и джакузи не соответствует цене! Очень грязные стены номера. Забитый фильтр кондиционера, вследствие чего он потёк. |
4 Natalia
14.10.2024 Хороший большой номер, Мини кухня с минимальным необходимым набором посуды.
На любую нашу просьбу персонал отвечал очень быстро. Сервис был отличным!
Очень удобное расположение - городской пляж, магазины, транспорт в шаговой доступности.
Часть бассейна и горка для детей были закрыты и мы не смогли ими воспользоваться. |
4 Dimon
10.10.2024 номер большой, чисто, минута да торгового центра, 2 минуты до моря, 2 комнаты, много бассейнов, отличный завтрак, дали заехать намного раньше чем положено.
раскладная кровать неудобная, приехали в шабат в лоби не делали капучино |
5 Roza
09.10.2024 все очень не плохо
комната большая с отдельной спальней
хороший бассейн и для детей и для взрослых
спа тоже хороший
на рецепшене по любому вопросу надо простоять час...мало персонала
старая мебель
комнатам требуется ремонт |
5 Ekaterina
02.10.2024 Всё было очень хорошо, отличные бассейны, детские развлекалки, тематика сохраняется даже в мелочах. Вкусный завтрак. Всё в шаговой доступности. Живая музыка в лобби. Кондиционер работал прекрасно. Напор воды хороший. Хотя мы приехали в шаббат, нас заселили уже в 2 часа дня. С парковкой проблем тоже не было.
Конечно, некоторые вещи надо уже менять/чинить, но это неизбежно в таких больших отелях.
Не понравилась софа на которой спали дочери, выдвигающаяся кровать снизу не часть софы, ночью постоянно разъезжалась на 2 половины. |
5 Elina
16.09.2024 Понравилось месторасположение, приветливый персонал в основном, были всякие мероприятия для детей
В пятницу утром поменяли постельное белье и на новом белье были пятна крови. Видно что старые и застиранные, но, все же неприятно. Когда я вечером в пятницу увидела и позвонила на рецепшн с просьбой поменять, мне ответили «в шаббат не меняем». Два дня спать было очень некомфортно из-за этого |
4 Marina
15.09.2024 Номер грязный, ванная забита и вода не проходила, кондиционер гудел всю ночь и был сломан , не возможно было выставить температуру. Очень сильно дул на кровать в спальне что не возможно было спать |
4 Maxim
12.09.2024 Местоположение, еда, живой звук, бассейны
Мне понравилось практически все в ношем номере/отеле, кроме 2х вещей:
1)очень долгий check in - полтора часа, считаю это через чур. Причем мы были с 1-5 сентября, то есть самый пик сезона уже был позади (боюсь представить, что там было в августе). Причем, чек ин проходил в конференс зале, добраться для которого нужно было с чемоданами пройти зону с бассейнами.
2) забитая наглухо парковка. Нам реально повезло, что мы быстро нашли место. Но неоднократно видели людей, которые очень долго кружляли в поисках место и не находили.
Рядом есть городская парковка не относяцаяся к отелю, но она платная |
4 Nestor0
01.08.2024 Отличное расположение, парковки удобные, хорошие бассейны. Номер для семьи удобно устроен. Персонал хороший. Отдельное спасибо букингу, за бесплатную возможность посещать спа. Хорошие массажисты... Администрация старалась развлекать, приглашая знаменитых артистов, это здорово.
Мы были в самый пик сезона , конец июля, поэтому лифты не справлялись, много людей. Но не все лифты работали. |
5 Alyona
11.07.2024 Отдыхали в данном отеле в июле 2022г семьей 2 взрослых + 2 детей. Приехали около 12 часов. Нас сразу заселили. семейный номер: спальня с большой кроватью и комната с диваном не раскладным, из под которого выкатывается еще одна "кровать" (можно откатить от дивана в любое место). Вода пополнялась ежедневно, в номере чайник, минихолодильник, сейф. Территория ухоженная, красивая, бассейны разной глубины, гидромассажный бассейн, есть бассейны декоративные с рыбками, водопадики. Зелено, уютно. до всего рукой подать, но планировка грамотная. Питание (HB) хорошее. Все вкусное, разнообразное. Вода бесплатно в автоматах-фонтанчиках по всей территории До магазинов рукой подать, пляж за торговым центром через дорогу, но был на ремонте в наш визит, поэтому ходили 2 раза на городской пляж там же, один...
Подробнее↓ |
4 ?????
26.05.2024 Чисто, много бассейнов, красиво, хорошая еда, проводят концерты развлечения, в центре Эйлата, близко море
Чая кофе сахара, не было в номере, мыло два раза не принесли. |
4 Natali
17.05.2024 в этой сети гостиниц не первый раз,нравится просторный номер ,огромная территория,развлечения для детей,близко к морю и торговому центру
не понравилось что для букинга отдельная регистрация там работала одна девушка принимала семью из пяти человек это было долго и нудно,подошли на ресепшэн для всех на отказали в регистрации хотя там не было ни одного гостя.постель ни разу не поменяли в первый день горничная не убрала на кухне,на второй день работали два парня просто супер уборку произвели за что я их лично отблагодарила чаевыми;воду питьевую поставили одну только в первый день,в этот раз не принесли фрукты и вино как это было в прошлые поездки |
4 Sahibov
15.05.2024 Всё отлично. Отдыхаем в этой гостинице много лет.
Уборкой должны заниматься женщины, а не мужчины. Женщины лучше убирают номера чем мужчины. В номере было много комаров. Вся семья покусана с ног до головы. |