4 Svetlana 28.10.2021 Останавливались в "Американе" несколько раз. Устраивает местоположение, вкусная кухня, доброжелательный персонал... Кроме всего прочего, администрация отеля преподнесла несколько приятных подарков. Всего три телевизионных канала, по нашей просьбе, увеличили их количество, но они все равно периодически исчезали... |
4 Noa 17.10.2021 Персонал вежливый и очень заботливый, принесли конфетки и водичку, позвонили на следующий день спросить как дела. Убирают хорошо. Завтраки вполне разнообразны и свежи, все прилично, чисто на территории и в бассейне. Комары в комнате, учитывая что балкон не открывали. В ванной комнате что то всегда протекало, видимо от этого , в комнате и ванне бегали насекомые похожие на тараканов, но не тараканы. Не приятно!В ванной не было геля для душа или жидкого мыла. Только шампунь-кондиционер для волос и обычное мыло куском, гель пришлось купить в минимаркете. И почему то туалетную бумагу не добавили, хотя бы еще один рулон???+?Зато положили 2 одноразовые бритвы, это конечно хорошо, но без жидкого мыла или пенки- к сожалению бесполезно.. |
4 stas1235 09.10.2021 Всё зависит от ожиданий: кому важно удачное расположение, близость моря и торговых центров.. то вам сюда ))) Двесть метров до АйсМола, десять минут ходьбы до городского пляжа. Есть парковка, но с местами как повезёт.. то есть, то нет. Кто ищет комфортабельные номера и образцовый сервис.. проходите мимо. В гостиницу приезжает публика невысокого социального статуса. Вероятно их влечёт доступная цена. Соответственно ситуация вокруг бассейна и во двориках между корпусами далека от идеала. Сотрудники гостиницы ни во что не вмешиваются ))) шумящие шумят, под вывеской о запрете курения у бассейна курят.. пьют понемногу, хотя пьяных не видно. Бассейн к концу дня похож на компот: вода мутноватая, плавает мусор. Около бассейна в изобилии свежие полотенца. Уборка номеров... Подробнее↓ |
4 Irina 20.09.2021 Обслуживающий персонал отличный. Приехали поздно, нас ждал упакованный ужин. Номера чистые Мы много лет и часто останавливаемся в этой гостинице. Еда качество и ассортимент стал гораздо хуже. |
4 Anna 19.09.2021 Чистый номер, вкусные и сытные завтраки и ужины. Персонал часто заходил в номер без стука, либо со стуком, не дожидаясь ответа. Нет воды в номере, на этаже так же ничего нет. |
2 937ilg 13.07.2021 Очень плохое обслуживание от выше, каждый раз ругаемся за что то, не когда не могут сделать чтоб было всё ок, как в других гостиницах. Вы Им Должны!!! Заход сверху даже от начальства! Испорчен отдых, больше не приедем. 2 кровати вместо одной двуспальной, попросили поменять через лень комнату с процессом чек ин- чек аут, потеря 4 часов. Ваши проблемы!!! Не довольны, не приедем сюда больше! |
4 Юрий 22.06.2021 Расположение гостиницы очень удобное, главное, что остановка находится рядом . С Автовокзала доезжаешь без проблем, и не надо такси. Номера чистые. Мы предварительно заказывали номер и объяснили, что нам нужна тишина) в ночное время) и какое было удивление, что окна выходили на проезжую сторону. Машины ночью мчатся с огромной скоростью и мотоциклы со своей резвостью мотора … Естественно, я не спала все ночи и еле дождалась отъезда из гостиницы. Теперь ещё об отношение . Мы приехали на день Рождения мужа. ( обычно во всех гостиницах как то поздравляют) Нам было бы приятно, но ничего подобного не произошло. И конечно это огорчило , но мы естественно отметили в узком кругу двоем…. |
3 Olga 30.04.2021 Очень чистая уборка номеров Отсутствие парковки, которой хватает не на всех. Нет контроля за парковкой гостиницы. Может припарковаться любой, а клиентам нет места. Не хотелось платить за парковку в городе или ходить далековато от отеля. Открытие бассейна в 10 утра позновато. Хотя-бы в 8. |
4 Mostov 21.04.2021 Номер приятный с выходом в сад Бассейн рядом Завтрак хороший нам с мужем хватало Расположение тоже недалеко от моря
Мы не первый раз в этой гостинице и остались довольны Рекомендуем семьям с детьми Мы были в начале апреля и никаких мероприятий не прводилось Может потому что еще только начало сезона |
4 Наталия 02.10.2020 Мазган работал отлично. В номере чистое белье,все чисто.Расположение неплохое,до моря минут 10 и до торгового центра 5 минут.Холодильник нормальный.воду замораживал.Номер просторный. В бассейн ходили вечером,вода не очень чистая.Телевизор работал плохо(не критично,но все же...) |
4 Натали 13.08.2020 Очень грязный номер.На полу длинные чёрные волосы, на тумбочке приклеиный сумсум, за унитазом выцвевшие бычки.В номер заходит персонал,когда захочет,не смотря на табличку "не бесспокоить!"Много раз останавливаемся здесь,но такое впервые .сахар и шампунь нужно было просить.,сами ставить забывали.Не приятный осадок. |
4 Galina 27.07.2020 От моря не далеко, 10 мин пешком. Рядом много магазинов , один вообще в этом же здании - и это решает много вопросов). Номера расположены в 2 этажном здании, типа домиков и это удобно: не надо высоко подниматься или ждать лифт . За эту цену отличное месторасположение! Номер был чистым, но раковина забивалась и в холодильнике морозилка была забита льдом, который с трудом удалось достать Сам номер был расположен неудачно на пересечении дорожек отеля , где все встречались и проходили, из-за этого было шумно. |
4 Валик90 18.07.2020 Понравилось как нам с душой убирали номер,сразу видно что человек серьезно относится к своей работе,а не как все,лишь бы сделать и уйдти,понравился номер,мы жили в 305 номере,очень комфортный,большой,но единственный минус это дверь которая соединяет два номера,это не очень приятно,когда ты боишься что к тебе в номер могут зайдти соседи!Ну а самое приятное и лучшее в отеле Амерекана,это массажист Марина,она не просто профессионал своего дела,но и настоящий и добрый человек!!Цените ее и берегите,а то мы к вам больше не приедим?? Не понравилось что часто ломался лифт,не особо большой выбор еды на завтрак! |
4 Larisa 09.07.2020 Все понравилось кроме уборки Уборка комнат грязно особенно при короновирусе должно быть намного чище под кроватями грязно нечего не двигается с места двери и особенно ручки грязные |
4 Алёна Д. 24.03.2020 Очень классный персонал, во всем помогали и рассказывали, советовали хорошие места поблизости. В честь дня рождения подруги подарили приглашения на ужин, шампанское и фрукты. Очень приятно! Спасибо отелю за прекрасные выходные))
Расположение отеля очень удобное - рядом остановка, до пляжа недалеко. Все хорошо, остались только хорошие воспоминания. |