5 Ruslan
29.11.2024 Место, дружелюбный персонал и йога, бассейн с красивым видом на реку, природа вокруг и территория.
Раннее закрытие ресторанов, нет развлечений после 10…. |
2 Оксана Д
20.01.2024 Минусы:
1. Детская комната и детская площадка работают до 1 p. m. Я впервые такое вижу. Просила открыть их хотя бы детскую площадку до вечера, но они ни в какую. Это очень неудобно. Выбрали отель исключительно из-за детской зоны , а её по факту нет!!! (До 13:00 это очень мало!!! Во всех отелях до 18-19 часов работают детская комната либо есть детская площадка на открытом воздухе, которую не закрывают.)
2. На завтраке нет свежевыжатый соков. Впервые такое встречаю. В стране, где дешевые фрукты, нет свежевыжатых соков , а есть только химические соки из пакетов!!??
3. На завтраке заканчивается то матча то авокадо то ещё что-то…. И так скудное меню, так ещё половина позиций заканчивается …
4. Главный бассейн мутный. Вода не очень чистая….
5. Подушки или постельное белье...
Подробнее↓ |
1 araqsika
18.06.2023 Это было самый плохим проживанием за все время. Отель очень грязный. Мы взяли виллу для медового месяца, но даже одну ночь не остались в виле , везде были насекомые, животное, на нас в террасе покакал какое-то животное с крыши которые жил там, а кровать был грязным мы никак не могли остаться в этом отеле и попросили поменять номер, взяли номер в главное здание. Но даже там мы не могли чувствовать себя комфортно. Остались на 3 ночи но забронировали на семь ночей. Не 1% не вернули из нашего бронирования. Мы даже попросили вернуть не всю сумму а разницу виллы и комнаты но даже эту часть они нам не вернули. Мы забронировали 4 ночи в другом отеле и съехали оттуда. Отель вообще не не соответствует своих 5 звёзд максимум три звезды. И не верьте картинкам |
5 Iana
04.04.2023 Прекрасно все! и территория, и бассейны, и персонал! мы останавливались с семьей, была вилла с джакузи и просторный номер.
Отдельное спасибо за прекрасный спа!!!
Вряд ли что-то можно вспомнить)) |
5 Никита
03.04.2023 Отель очень хорошего уровня. Видно, что недавно отремонтирован и поддерживается в таком состоянии. Для Бали это актуально. На шведском столе не великое множество блюд, но все вкусные, нам понравилось. территория отеля большая и зеленая, можно отлично погулять. |
4 Алина
24.02.2023 Очень красивая и ухоженная территория. Приветливый и заботливый персонал. Прекрасное СПА. Утром на террасу приходила семья обезьян.
Брали виллу с двумя спальнями и бассейном. В одной из спален очень громко работал кондиционер. Ванные комнаты тоже были с недостатками. |
2 Anastasiya
21.02.2023 Местоположение.
Начиная от рваных полотенец, плохо работающего душа, персонала, который делает вид, что тебя нет, заканчивая довольно скучным завтраком для 5*, нападения обезьян и завышенной цены для такого уровня сервиса. Не рекомендую этот отель никому. |
4 Ekaterina
19.02.2023 очень красивая и большая территория! прекрасные, очень разнообразные завтраки.
не было тапок в номере! есть пляжные сланцы, но комнатных тапочек нет. отель стоит в джунглях, соответственно есть насекомые и в частности комары, везде( на улице и в номере), но в номерах нет репелентов!!! не все принадлежности в ванной! |
4 Субботина
14.01.2023 Потрясающая природа, красивый, чистый отель. Бассейн с шикарными видами. Супер персонал, вкусный завтрак.
В целом, идеально.
Нас разместили в номере на 1 этаже, в котором была ужасная сырость, стоял запах затхлости. Постельное белье было влажным, и очень неприятным. Спали очень плохо. Благо мы останавливались только на одну ночь. |
4 Ilya
14.01.2023 ТерриторияРасположениеИнфинити бассейнРесторанСПА
Вилла Heavenly 360 м2 не 360 м2 (я замерил ее)- площадь самой виллы 80 м2 +/-- площадь виллы вместе с трассой, бассейном и садом - 165м2…Что еще нужно иметь ввиду про эту виллу:- их 2 типа: с видом на забор и с видом на долину.- кондиционер дует прямо в кровать и очень сильно- бассейном в вилле пользоваться не хотелось |
4 Михаил
24.10.2022 Очевидные плюсы отеля: большая территория, красивые виды, просторные номера, потрясающий бассейн. Обслуживающий персонал приветливый и отзывчивый.
Уже неоднократно возникают вопросы к элементарным гигиеническим наполнениям ванной комнаты- нет ватных дисков, лосьона для тела, непонятная косметика разлита в дозаторах. Дозаторы сломаны. Я ночью на ресепшене разыскивала лосьон для тела. Ну не возить же мне все с собой в пятизвездочный отель! Персонал отеля сделал все, чтобы сгладить недоразумение. Но зачем это делать, когда можно это предотвратить. Завтрак: не было НИ одного вида рыбы! Нам принесли отдельно на тарелке откуда-то спрятанный кусочек красной рыбы. ДВА вида сыра! Вы серьезно? |
4 Анна Ф
18.06.2022 Всем здравствуйте, отдыхаем с мужем в Майя отель, Санур . На что хочу обратить внимание- большая проблема с интернетом ( он мало того что медленный, он постоянно исчезает !!!! На просьбу помочь нам в интернете - ответ да конечно.. проблему видим…- Решения за 4 дня что мы здесь не было!!!! Ходить и жаловаться каждый день- портить настроение….. для 5 звёзд такой интернет не допустимо !!! Мой муж предложил экстра оплатить интернет- но этой услуги просто нет …. Уважаемые менеджмент отеля - позаботьтесь о интернете !! Для многих это важно , многие работают и интернет необходим ! Хочу заметить что интернет ловит везде плохо!!! Наша комната 413 …. Проблема не решена !!!! В целом отель не плохой, много семей с детьми , бассейн лягушатник ( больше для детей) другого нет ! Пляж отсутствует! Лежак...
Подробнее↓ |
1 Denis7717
09.01.2021 Ничего!
За такие деньги не стоит посещать данный отель! Вид из окна просто в лес, не на рисовые террасы, не на водопад, не на вулкан, а просто в лес. Массаж стоит каких то космических денег. Не понравился завтрак( бутерброд с красной рыбой, кофе и сок)! Случайно заехали в данный отель! |
4 Andrei
08.01.2021 Чистый, уютный номер, соответствует уровню отеля. Очень тихое место, мало туристов. Отель находится очень близко к центру Убуда и всем основным достопримечательностям. Если ехать на своих байках, то проблем в передвижении абсолютно нет.
Завтрак очень маленький, от слова совсем. При этом стоимость, как несколько блюд в хорошем ресторане. Не рекомендую покупать завтрак, легче добраться до ресторанов Убуда, выйдет дешевле и вкуснее. Также бассейны, один расположен на другом конце территории отеля, пока доберешься - передумаешь. Другой расположен ближе лобби, но оба бассейна маленькие, на пару человек. Как только туда набивается семья туристов из поднебесной, бассейн напоминает большую, общественную ванну. За такую цену можно найти отель лучше. |
5 Konstantin
02.02.2020 Отличный курортный отель. Огромная территория, на которой кажется есть вообще все. Если очень захотеть, можно оттуда не выбираться (но не советую, в Убуде много классного). Хороший интернет, просто отличное спа (если живете там обязательно сходите - классные павильоны у реки, очень расслабляюще), доброжелательный персонал, в номер кажется несколько раз в день заходили, как минимум запасы воды пополняли. Завтрак тоже отличный.
Услуги в самом отеле достаточно дорогие, плюс еще ко всем ценам прибавляется 21%. Но это нормально для отелей такого уровня, наверно. |