5 Igor
12.06.2024 Понравилось расположение , обслуживание и номер , бассейны и разнообразие процедур , питание выше
всех похвал !!!
Не понрвилось оплата за номер.
При заказе было оговорено 1 номер на двух человек и мы оплатили по предложенной цене , но при регистрации нам предложили доплатить за второго человека ??? и мы
остались без наличных |
5 Inna
17.05.2024 Великолепное спа отличная еда
1) уборка номера 2) скользкая ванная 3) раньше напитки на ужин были бесплатные а сейчас платно |
5 Ljubov
07.05.2024 В отели второй раз , и думаем приедем еще не раз. Хороший плотный завтрак и ужин. В ресторане все работники очень приветливы и плюс многие пытаются говорить на русском языке , что крайне приятно, ранее этого не было.отличный спа. Хорошая парковка и , огромный плюс , размещение с животным. Отличные бассейны. Вечером живая музыка. Огромный природный парк , где можно не торопясь погулять с любимым питомцем и послушать пения птиц.Балконы в номерах и маркизы от солнца.отличный отдых
Одна дама не ресепшене уж очень не приветлива |
5 Nadezhda
28.04.2024 Комфортность зоны термала, саун и бассейна.
Многие посетители пренебрегали правилами этикета в сауне, термале и бассейне. Везде указаны таблички, что перед входом в бассейн, термал нужно принять душ, этого Многие не делали. В сауну заходили полностью обнажённые, где было написано, что эта сауна для посещения в купальнике, при этом фыркали. Для обнажённых тел предусмотрена отдельная сауна. |
5 Yory
22.03.2024 Не первый раз в отеле, все безупречно, однозначно рекомендую. Настоящий релакс, комфорт, прекрасная, разнообразная кухня, прекрасный персонал и, конечно озеро... Менеджер отреагировал и исполнил просьбу о высоком, за что дополнительная благодарность
Раньше были гели в малых бутылочках, сейчас в стационарной посуде, не знаю почему, но гели из этих контейнеров у обоих вызвали контактную аллергию, раньше такого не было |
5 Valentyn
19.03.2024 Я в этот отель приезжаю 3-4 раза в год.Отель держит свой высокий уровень во всех отношениях:номера чистые,спа бесподобный,питание хорошее,персонал обучен и культурный.
Изюминкой этого отеля была на ужин бесплатно на выбор бутылка воды или колы.На этот раз эта услуга стала платной.Курасаны стали совсем безвкусные.Поменяйте поставщика выпечки,вернее,вернитесь к старому. |
5 Тарасова
14.03.2024 Комфортно. Бассейны. Сауна. Термальные бассейны. Фитнес зал. Процедуры. Отличная еда. Можно не выходить из отеля. Гуляли по улицам и после дождя и когда было солнышко. Чисто. Цветут деревья, цветы. 10 дней позитива.
Небольшие проблемы с сантехникой в номере. Необходимость чистить слив в ванной. Думаю, надо делать это регулярно. Это не омрачило отдых. |
4 Tatyana
11.03.2024 Еда отличное соответствовала уровню отеля. Внимательный, помогающий персонал. Нам старались всегда помочь. Проблема- большинство персонала не говорит по-английски.Отсутствие
Отсутствие регулируемой отопления в номерах и процедурах комнатах. Люди приезжают на лечебные водные процедуры. Когда твоя одежда сырая(в ванной нет даже верёвочке её просушить, а батареи центрального отопления холодные днем при 11 градусах снаружи), то оздоровительный эффект для людей, страдающих о болей в суставах и реаг рующих на малейшие перепады температуры, вызывает большое сомнение и ощущение выбрасываемых на ветер денег за лечение. |
5 Yuliia
01.02.2024 Чистая комната, ванная/туалет, удобная большая кровать. Халаты белые чистые, поленце и простыни для сауны каждый день меняют. Холодильник в номере, фен. Персонал очень доброжелюбный, вежливый. Чистота в терме и бассейнах, каждый день уборка. Есть много саун с разными температурах, на любой вкус. Цена качество отличное. Завтраки и ужины очень вкусные и разнообразные. |
5 Кukhtina
18.12.2023 Останавливаемся не первый раз, нравиться практически все.
Уборку номеров. За 14 дней не одного раза не пылисосили в номере и не вытерали пыль.В последние дни даже мусор не вынесли с комнаты. |
4 Vitali
12.11.2023 Достаточно нормальное питание, без особенных изысков. Обслуживание приятное, вежливо. Многие стараются общаться на русском языке, но также понимают немецкий или английский. Неподалеку находится парк и то самое озеро :) Но для лентяев ... та же терминальная вода и вс е процедуры можно получить прямо в отеле.
Не было особенного негатива. Можно приехать еще раз. |
5 Rinat
06.11.2023 В целом все было отлично, но этот отель не для отдыха семей с детьми.
Детям там делать абсолютно нечего, нет ни детского мини клуба, ни детской площадки..В ресторане ассортимент еды тоже отсутствует. |
5 Vladislav
30.10.2023 Понравилось практически все,но главное для меня и жены была возможность рано с утра поплавать и сделать грязевые процедуры.
Немного пересушенная рыба на ужин и постель,но это лично мое. |
5 Oxana
09.09.2023 Отдых организован так, что из гостиницы можно не выходить.есть несколько термальных бассейнов, есть обычные бассейны.а так же разнообразные сауны,джакузи и т.д.за питание-отдельные слова благодарности -великолепное разнообразие.прекрасных и вкусных блюд. А окружающая природа и тишина дают дополнительные баллы для нашего отдыха.
Всё было замечательно |
5 Ludmila
08.09.2023 Нам понравилось всё: персонал очень отзывчивый и приветливый, еда превосходная, обслуга номера очень хорошая
Чтоба был персонал со знанием русского языка |