paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Алания : : Отели : : Club Kastalia : : Отзывы : : Туры

Отзывы на отель Клуб Касталия Алания

Рейтинг отеля под отзывам туристов - 4.35 из 5 (246 отзывов)

   

от 30156 р./чел
60313 р. на двоих
вылет 25 июля
на 7 ночей
Отзыв написал(а) 14 Декабря 2017.

Оценка: 4 из 5.

Всем доброго времени суток. Отдыхали в данном отеле с 16 по 25 октября 2017 года. Ездили семейной парой с ребенком 5 лет и с мамой 65 лет. Приехали часов в 12, заселили буквально в течении 30 минут. Ресепшен да! маленький, пишут нет куллера с водой, но нам лично он был не нужен и на ресепшене мест посидеть приезжим хватило. Зачем кому то нужен большой шикарный ресепшен не понятно, вы же не в нем жить будете. Номер брали семейный в бунгало на 2 этаже. Очень уютненько. Мне понравился. В номере душевая кабина, раковина, кровать двуспалка и 2шт односпалки, телик, зеркала. Не понравилось только то, что нет совсем ящиков для одежды, только просто шкаф с вешалками. Территория зеленая, прикольная. Мне понравилась. Детский аквапарк просто чудо, но вода конечно уже прохладная в октябре, но дочка все ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 06 Декабря 2017.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в отеле с 03 по 16 сентября. Приехали в отель в 7 утра. Заселили сразу. Проводили до номера, вручили ключи и карточку для включения электричества.
Номер. Номер в бунгало на первом этаже. Номер небольшой, но мебель и сантехника новые. Имеют приличный вид. В номере есть телевизор, холодильник, сейф, кондиционер. Еще приятный бонус - целых восемь розеток на один небольшой номер! При том, что сейчас у всех куча всяких гаджетов - очень приятно и удобно. Несмотря на небольшую площадь, нам втроем вполне хватало места. Мне больше не понравилось, что там было достаточно темно днем при естественном освещении. Ну и шумоизоляция никакая.Да, и если вы едете с маленькими детьми, которые спят в тихий час, то лучше оставляйте уборщицам чаевые. В противном случае, они специально будут приходит ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 17 Ноября 2017.

Оценка: 5 из 5.

Отель: не плохой, очень уютный, территория зеленая и чистая, в первый же день ощущаешь себя комфортно и как будто там уже не первый раз. 4 бассейна, все разной глубины, один из них детский аквапарк (впечатляет!, хотя нас не просто удивить), у нас у самих двое детей думаю им бы тоже понравилось. Приехали мы в 12 дня, предложили сначала пообедать, затем сразу же заселили. Депозит за полотенца 5$, не удобная выдача и прием. Лучше берите с собой,а то будете ходить с грязными полотенцами или ругаться со злобным приемщикомИнтернет платный, не ловит вообще (сами не брали, нам рассказывали об этом каждый кто платил). Коксаки была замеченна, но только у детей которые активно купались в бассейне.
Номера: у нас бронь была в бунгало с видом на сад, мы себе его представляли немного по другому, от ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 09 Ноября 2017.

Оценка: 4 из 5.

Об отеле написано много. Перечислю по пунктам: 1. да, ресепшн убогий. тоже, когда подъехали, стало стыдно перед другими туристами в автобусе. везде ж помпезность такая. но чемоданчики наши приняли и любезно встретили. по-русски говорит только один сотрудник, Мустафа вроде. нас заселили в предпоследний корпус, где номера на 9хх. возле релакс-бассейна, рядом аквапарк. номер хороший, супериор, на первом этаже, с балконом. мебель всё ок: одна большая кровать, две маленькие для деток. вот холодильник еле работал, да. но он спрятан в шкаф, вентиляции нет, из-за этого сам горячий снаружи и еле охлаждает. мы деревянную дверцу открывали. 2. да, душ ужасен(( если кто поедет - возьмите шторку на колечках. нижний бордюр плохо сделан, протекает, "устал", видимо. дверцы нет в санузле, всё  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 03 Ноября 2017.

Оценка: 1 из 5.

Выбрали этот отель исходя из высокого рейтинга. Думали, что истеричные отзывы пишут придирчивые люди и в целом отель порадует. На самом деле, все что пишут в отрицательных отзывах про отель, все правда! Радовала только погода и солнышко. Все, что относилось к отелю, только нервировало. Старались на этом не зацикливаться, но считаю необходимым предупредить туристов рассматривающих этот отель на ТопХотелс. Если для вас это не минусы езжайте сюда: - Хамский персонал в ресторане, на рецепшн, в СПА -Отсутствие анимации полное (только если самим не бегать за аниматорами) -Еда овощи, брынза яйцо на завтрак, овощи, брынза и курица на обед. Суп- помои с перемолотыми остатками несъеденных блюд. -Полотенца похожие на половые тряпки под депозит -Отсутствие бесплатного интернета -Ротовиру ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 02 Ноября 2017.

Оценка: 2 из 5.

По приезду были в шоке. Ресепшен выглядит на 2*, ни лобби, ни вайфая, даже кулера с водой нет!!!! Персонал хамский, просто обнаглевший. номера чистенькие, но очень шумно. Дают 1 ключ на номер.Жили и на 1м этаже, и на 2м. На втором лучше. На первом - живешь как на улице - открыл балкон, все мимо тебя ходят. С 6:00 таскают телеги с грохотом, люди на завтрак идут, эхо раздается по всей улице. Как так можно построить непонятно. территория бестолковая. Еда была нормальная только на ужин, и то через раз. В один день мясо вкусное, рыба супер. На следующий день эта же рыба, но есть реально невозможно. Давали суши, не берите! Даже официант, когда забирал тарелку с этими несъеденными сушами, сказал, что это есть невозможно! Официант в баре у пляжа хам, работает отвратительно. Мор ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 01 Ноября 2017.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали с 21-29.10.17 с семьёй, 2 детей 2 и 7 лет, в целом отель не плохой, больше ориентирован на немцев. В баре мультфильмы только на немецком! Туристам, которые туда собираться придётся раскошелиться: вай фай платно-3$ сутки, 11 за неделю, ловит только на ресепшн, и чуть у Бассейна; сейф тоже платно 3$ сутки! Мы были очень разочарованы, ведь столько денег и так за путевку отдали, да ещё на месте плати. Детский аквапарк на территории детям понравился, даже при отсутствии анимации детям было чем заняться. Питание неплохое, голодными не останется никто, только былы небольшие очереди. В номерах ходят муравьи, если найдут чего вкусное приведут толпу, потом всем муравейником у вас жить будут, и ещё в номере видели не одного таракана. Около аквапарка были только качели, на такой огромной терр ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 30 Октября 2017.

Оценка: 5 из 5.

Если кто-то хочет почитать об отеле что-нибудь плохого,то не тратьте время,у меня только положительные эмоции. Приехали в отель 11 октября в 10.30 и заселили почти сразу,хотя заселение и выезд в 12..00,что очень порадовало,номер бунгало очень хороший,чистый,полотенец много,меняли каждый день,постельное через 3 дня.Походили по территории(она большая)и поняли,что стандартные номера тоже очень хорошие,так что на бунгало можно не зацикливаться. 3 бассейна,детский аквапарк не маленький и чисто везде,по питанию вообще ни каких претензий,хватало всего.Смена официантов попалась очень хорошая,все принесут(из бара) очень быстро,хотя думаю это не входит в их обязанность,все приветливые,к детям отношение супер.Пляж галечный,кто не привык,то каралки в помощь.Лежаков маловато,но потом поняла почему,неко ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 29 Октября 2017.

Оценка: 5 из 5.

Здравствуйте. Только только вернулись из этого замечательного места. Были семьей: два взрослых и два ребенка (5 и 14). Номер был Family room двухкомнатный. Очень рекомендую. Эти номера находятся в двухэтажных бунгало в зеленой зоне. Комнаты просторные. В одной две односпалки, в другой одна большая кровать. Между комнатами глухая дверь, что не может не радовать молодых родителей. Территория отеля очень красивая, уютная. Много мест где можно попить кофе/чай/пиво, очень понравилось мороженное. На территории 4 бассейна, один с очень интересным аквапарком. Но мы бассейнами почти не пользовались. Ведь рядом было МОРЕ. Пляж - песок и мелкая галька. Заход в море средний. В метрах семи от берега присутствуют большие камни, можно пораниться. Что бы этого избежать нужно пользоваться пирсом, где через ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 29 Октября 2017.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали с подругой с 16 по 27 октября. Впринципе отель не плохой. В отель нас привезли в шестом часу вечера. Заселили сразу. Мы брали бунгало, а поселили в трёх этажный корпус. Номером остались довольны. Намного лучше чем бунгало. Еда достойная, персонал приветливый. Приходя на завтрак, обед или ужин официант ресторана всегда находил нам столик. Очень хорошие бармены в Нептун баре. И конечно хочу отметить ведущего аниматора Тиамо. Развлекал нас с утра до вечера.

Отзыв написал(а) 28 Октября 2017.

Оценка: 3 из 5.

В Турции 2й раз, особо сравнивать не с чем, но минусы резали глаза. С них и начну, т.к. с них и началось. Привезли в 11-00 естественно на ресепшн - и первая мысль - "боже мы попали" - очень маленькое помещение, страшненькое, ни бара, ни кофемашин или хоть чай попить, по русски говорит 1 человек, так что очередь, стоят уже живущие с претензиями. Перекусить смогли только в 12-00 в снек-баре на пляже. Получили полотенца за 15$, тут главное чек не потерять, а то не вернут. Сходили на пляж, искупались тут вроде не плохо - вода чистая, местами большие камни на самом пляже окурки не редкость, ни разу не видел чтоб их собирали, - ходит парнишка, вытряхивает из пепельниц (пластмассовых цветочных горшков) может раза 4 за день (сам видел за 10 дней его 4 раза, но надеюсь, что 4 раза в день). ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 27 Октября 2017.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали семьей в этом отеле в октябре. Заселили очень быстро в номер в 3-ех этажный корпус, напротив теннисного корта.Тихо, анимации не слышно.С погодой повезло, море теплое.Последние 2 дня был дождь с грозой, но нет худа без добра))) Мы решили воспользоваться услугами спа-центра. Очень приветливая администратор Лара, прекрасно говорящая на русском, посоветовала массаж с ароматерапией....Очень рада,что приняла приглашение))) Онур, так зовут массажиста, профессионал своего дела!!!! Спасибо большое!!! Обязательно хочу вернуться в этот отель и посетить спа-центр!!! Процветания вам!!!!!

Отзыв написал(а) 27 Октября 2017.

Оценка: 1 из 5.

Такую пятёрку сложно назвать 5* это 3*. Ну ключах от номера 4*, как оказалось этот отель открыли для русских первый год. До этого работал для немцев. Мы приехали в отель в 2 часа ночи с двумя детьми 4года и 1 год. Ресепшн сложно им назвать, от его вида мы ужи поняли что то не так!!! Нас ник то не встретил сами с чемаданапи подошли к стойке ресепшн где шла ругань с отдыхающим. Мы ждали с детьми пока нам двдут номер.... дождались(сунули нам три булки с синей колбасой) в номере две кравати двух спальная, однаспальная и диван. Детский манеж весь грязный? В душе нет двери она попросту когда то сломалось и по видимости решили не ставить(это не у нас одних) кроме воды нету больше ничего. Чайника нету в номере и это в пятёрке!!! Ладно поехали дальше, едать в ресторане скудная за блинами даже не ст ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 25 Октября 2017.

Оценка: 4 из 5.

Почитала крайние отзывы, и решила зарегистрироваться, и оставить своем мнение об этом отеле. Отдыхали мы семьей с двумя детьми (8 лет и 9 лет), должны были лететь с тремя сыновьями, но младшего, 2х годовалого побоялись брать из-за Коксаки ( брат с дочерьми был перед нами в том же отеле, обе дочки -11мес, 2 года заболели на 3й день). Но отзыв-то про отель. В Турции мы были впервые, поэтому сравнивать мне не с чем. В отрицательных отзывах написано про маленький ресепшеп и грубый обслуживающий персонал. Не знаю, мне неважно было какого размера ресепшен, более того, приехав в 9 утра, нас заселили сразу же Оформляя путевку я выбирала именно бунгало,двух-комнатный, туда и заселили. Жили не на главной улице, по которой ходят в основном от трехэтажных корпусов, а на на соседней, на ней шума не ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 25 Октября 2017.

Оценка: 3 из 5.

Уже размещали отзыв, но его удалили. Отель на 3 звезды. Приехали в отель в 10 утра. Размещать не хотели. Отмазывались тем, что заселение в 2 часа дня, хотя полно было свободных номеров. Со скандалом заселили раньше. Номер дали нормальный, большой и чистый (в основном корпусе). Еда. Завтрак: нескончаемые очереди, несмотря на конец сезона. Скудный выбор пищи. Обед: аналогично Ужин: очереди такие же, но выбор больше (рыба и мясо каждый день). Море, пляж. Плохой, резкий вход в море, грязный песок (кругом бычки, шезлонгов в 9 часов утра уже нет). ДА И ВООБЩЕ ИХ ОООООЧЕНЬ МАЛО. И у ледяных бассейнов их достаточно.

Отзыв написал(а) 23 Октября 2017.

Оценка: 1 из 5.

Отель не соответствует рейтингу на топхотелс. Моё мнение - рейтинг накручен !!!! Отель максимум на 3 звезды и то плохие. Максимум 3,6 должно быть на Топхотелс. Ресепшен маленький, лобби нет, персонал хамит и абсолютно не желает идти на встречу. Пока не начали ругаться и не позвали главного, эффекта не было. Нам повезло, после ругани нам помог директор, другим туристам -нет. Аниматор на волейболе хамит открыто отдыхающим, ругается матом на волейбольной площадке. Да и вообще анимации практически нет. Минидиско на немецком, больше детской анимации не увидели. Заявленные дротики, дартс, боча - отсутствуют. Сауна платная! - 20 долларов! Интернет только платный!!!! Даже на ресепшн нет б/платного, ужс. Полотенца под залог 10$. Дают карточки и чек. Если потерял чек, тебя посылают и день ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 23 Октября 2017.

Оценка: 4 из 5.

Долго выбирали отель, читали отзывы, смотрели фотографии и остановились на этом местечке. Нам понравилось практически все, мы получили тот отдых, которого и ожидали. При выборе нас особенно привлек детский аквапарк на территории отеля,и он действительно оказался большим, разнообразным, ребенку 4 года было там интересно. На территории аквапарка был бар: пицца, картошка фри, напитки,мороженное, бургеры, для взрослых пиво. В миниклуб ходили только один раз делали аквагрим, поэтому по качеству работы аниматоров ничего не напишу. Аквагрим хороший. Вообще на территории отеля есть еще 3 бассейна, релакс бассейн - где отдых без детей, и два общих бассейна, но мы в основном были в акпарке. В аквапарке понравилась река,да вообще в аквапарке понравилось всё, лежаки были всегда. Питание. Питани ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 23 Октября 2017.

Оценка: 4 из 5.

Отель вроде пятерка,но... Номера красивые,современные.
Было слишком много народу,больше не поеду в сезон. Лежаки занимали с 6 утра. Они старые,неприятные. Полотенца тоже старые. Пляж не очень. Если вы плохо плаваете,то он не для вас. Глубоко сразу. Огромные подводные камни на много метров. Если волны сильные,очень опасно плавать у берега. Многие плавали у буйков. Шумно. Постоянно ездят катера с парашутами или как там их называют. Включают громкую музыку. Вообщем не будет покоя.
Еда разнообразная,но столики забиты,очередь за многими блюдами. И фрукты почти все зеленые и жесткие. Даже сезонные арбузы напичканы химией. Но вот мороженное вкусное и натуральное. И разнообразное.
Вечером показывают отличные выступления. Насчет дневных развлечений не знаю,слишком было жарко для них. ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 21 Октября 2017.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхаем с 17окт по 24окт. В данный момент находится в этом отеле. Начнем с плюсов. 1) Хорошие номера в основном корпусе (где и проживаем) 2) Большая и зелёная территория 3) Классный детский аквапарк (много горок и дорожка с течением) 4) Очень вкусное бесплатное мороженное 5) В основном русскоязычный персонал ( некоторые плохо говорят, но всё-таки) 6)Очень чисто и в столовой, и в номерах, и на территории в целом Теперь минусы: 1) Платный Wi-Fi (3$ в сутки или 11$ на неделю). Работает с перебоями даже на ресепшене. 2) За многие услуги (пляжные полотенца, настольные игры) отдается депозит 5$ 3) На море нет шезлонгов, грязный песок (бычки, пластик) 4) Плохой вход в море ,мало шезлонгов,ОЧЕНЬ мало.В 8 утра уже мест нет. Да и в целом пляж плохо оборудован ( даже раздевалки не з ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 20 Октября 2017.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали с друзьями в октябре.отель больше подойдёт для семейного отдыха и с детьми. Есть аквапарк ,красивый, но для взрослых там и пары горок нет .По началу мы его не нашли, только на следующий день по карте. Территория отеля большая и красивая! Вечером хорошая анимация, два раза за неделю салют был. Кормят вкусно. На ужин был сибас, дорадо, форель. Не хватает лежаков на пляже ! Бунгало не удачно расположены, проходной двор! За неделю ни разу не обновили гель и шампунь. Одеяла тёплого в номере нет, нужно просить на рецепшен . Возле бассейнов нет сотрудников, поэтому за детьми нужно самим постоянно смотреть. Считаю Большим минусом отсутствие спасателей. Интернет платный, ловит на пляже. Полотенце пляжное только депозит( квитанцию не теряйте, денег не вернут).Днем скучно. Аниматоров почти н ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 20 Октября 2017.

Оценка: 3 из 5.

Ездили в этот отель семья + двое детей 5 и 2 года. Решила написать этот отзыв т.к рейтинг у отеля хороший и туроператоры преподносят отель положительно, рекламный ход отеля наааааамного завышен, мы ехали в отель как пятерка, а на самом деле это плохинькая четверка, даже на ключе от номера написано 4 звезды. Да, пока не забыла ключ от номера дается только один, так-что если вас 2,3 человек вы привязаны др.к другу. Первым делом нас высадили на так называемом ресепшене, который язык не поворачивается так назвать, маленькое тесное здание с пятью креслами, где только один магазинчик, пара туалетов и медицинский кабинет, нет даже кулера с водой. Делаем выводы о 5 звездочном отеле, где должен быть большой хол с высокими потолками лоби-бар, чай кофе. Сервиса никакого, все платно, ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 19 Октября 2017.

Оценка: 3 из 5.

Добрый вечер! Отдыхали в данном отеле с 9 по 17 октября. Отель наших надежд не оправдал. Жили в бунгало на 2 этаже, шумоизоляция никакая!! Шампуни гели для душа положили 1 раз за все время отдыха. Сейф платный, интернет платный и ловит очень плохо, постоянные перебои. Персонал на ресепшене абсолютно не решает проблемы туристов. Даже не пытается никак помочь. Отдельно хотелось бы отметить гида от компании Корал трэвэл Ольгу. Это самый ужасный гид которого я видела!!!!! Хамит туристам и обманывает. Лично нам продала экскурсию в турецкую баню за 30$ а люди из другого отеля и люди от других гидов ехали за 25$ в эту же Турецкую баню. Так же Ольга обещала нам программу на 2.5 часа по итогу все наши процедуры нам сделали за 45 мин. Когда мы подошли к ней с претензией она ответила: -Да я знаю, ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 17 Октября 2017.

Оценка: 3 из 5.

Всем добрый день, пишу отзыв в первые, т.к. хоть и терпеливый, но тут нужно многих предостеречь от завышенных ожиданий. Начну с плюсов: Достойно кормят, вкусно, разнообразно. Номера superior достойные и тихие - именно их вы увидете на рекламных фото) отличные 3 теннисных корта отличные пляжные волейбольные площадки (12+кортов) 1 раз прекрасное шоу гастролирующих аниматоров. хороший платный , недорогой интернет (мин. задержки, широкий канал) чуть похуже, но работает на территории и некотороых номерах ------------------------------------------------------------------- теперь о минусах Если бы мы ехали в отель 4 звезды с рейтингом topHotels 3,9 -4,2 , я бы этого не писал. теперь, что нас разочаровывало первые 1-2 дня. (потом мы адаптировались)): Во первых это вообще не ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 17 Октября 2017.

Оценка: 4 из 5.

Впечатление от отеля положительные.Для семейного спокойного отдыха то,что надо. Но!!!Наши дети (4 года;10месяцев) переболели Каксаки.Причем болеющих детей было действительно много,в номере напротив болели детки,видели много малышей,покрытых пятнами.Сам персонал говорил о том,что много случаев заболевания.Почему тогда отель продолжает принимать туристов,особенно с детьми,не понятно.

Отзыв написал(а) 16 Октября 2017.

Оценка: 4 из 5.

Всем добра! Я постараюсь описать все максимально конструктивно: Отель 4* так было,есть и судя по всему будет, на Российских сайтах кто то придумал что это 5* 1) ЗАСЕЛЕНИЕ: Заселили быстро, буквально за 5 минут, ни каких проблем, за что заплатили, то и получили 2) НОМЕР: К номеру ни каких претензий, брали на 2 х взрослых с ребенком Superior room, места достаточно, все в приличном состоянии, постели прекрасные, большой балкон с сушилкой для белья и мебелью - Огромный минус-это душ, он так устроен что весь пол в ванной после водных процедур превращался в болото - Сейф платный, стоимость 3 у.е. сутки (мы не брали, воровства нет, в этом плане все хорошо) - Вай-фай платный - 11 у.е. в неделю , чем больше дней берете,тем дешевле, работает отвратительно,с перебоями, но для минимальной к ...

Читать весь отзыв>>>

1 2 3 4



Туры в Клуб Касталия Алания, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
25.07.2019
7 ночей
Club room
Все включено
2 взросл.
60313 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Клуб Касталия Алания>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой