4 Svetlana
02.09.2022 место расположения, рядом теннисный корт, уборка каждый день
в первый день нашли печенье на полу, хорошо что раньше собаки (у неё аллергия), при уборке случайно забрали наши личные полотенца, но через два дня решили этот вопрос, очень дорогой завтрак |
4 Feruz
02.09.2022 Завтрак отличный. Но персонал у двери (девушка ) ведёт себя неприличия (Много нервничать и чуть ли не послала подальше. При этом завтрак стоить не дёшево ). На всё притворяется и отвечает на английском (хотя до этого показала что владеет русским).
На ресепшн нет аптечка |
1 Anya29111995
30.08.2022 Это худший 5 звездочный отель, в котором я когда-либо останавливалась ! везде пахнет сигаретами, везде грязно, вода в ванной не смывается, мебель вся облезла, подушек нормальных нет, двери скрипят, все разваливается, зубной щетки и пасты нет, есть только шампунь и гель для душа, как это можно считать 5-звездочным отелем? ????? почему нельзя купить нормальные подушки и нормальные лежаки у бассейна, про то, что надо делать ремонт я уже вообще молчу , элементарные вещи , чтобы людям было комфортно за такие деньги которые мы заплатили , как этот отель вообще пользуется спросом? Всемирно известная сеть и такой позорный отель! Никому не советую тратить деньги на этот ужас, я приехала сюда на медовый месяц, который испорчен такой гадостью! Никому не рекомендую Sheraton Batumi |
4 Timur
23.07.2022 Хорошее расположение отеля, бассейн (закрытый и уличный), сауна, хамам, тренажерный зал, массаж (за отдельную плату), хорошие завтраки, кафе и ресторан на 20м этаже
Мягкий матрас |
5 Julia
21.04.2022 Приветливый персонал, готовый помочь в любое время, большие и просторные номера, отличный спа. Большой и очень теплый бассейн, теплый бассейн для малышей.Вкусные завтраки .Отдельно поразил ресторан на 20 этаже с панорамой 360 градусов с очень вкусной и разнообразной кухней. Рекомендую! |
4 Дарья
10.01.2022 прекрасный и отзывчивый персонал. прекрасное расположение отеля.
ужасно скрипело окно, из-за чего невозможно было спать. в номере было душновато и мало света. в целом номер был слегка потрепан. ванна в трещинах. |
5 nina19881977
24.11.2021 Прекрасный спа, есть чем заняться в дождливую погоду!!!! Сауна, хамам, турецкая баня, все чтобы отлично провести время в дождливый день! Отдельное спасибо Майе, за прекрасное отношение к гостям отеля и спа! |
4 Igor
03.10.2021 Персонал зоны регистрации адекватно и чётко исполняет свои обязанности, готовность оказать помощь максимальная. Спасибо.
Уборка номера не вызывала нареканий...
1.Трудности с сушкой мокрой (после дождя - верхней или после моря и СПА - специальной) одежды...
2.В душевых раздевалок СПА имеются проблемы с переключением душевых смесителей.
3.В зоне сауны не работает гидромассажная кабина:
- не устанавливается температура воды (только холодная);
- не переключается на горизонтальное обливание. |
4 Daria
25.09.2021 персонал достоин слов благодарности. внимательные и отзывчивые. отдельная благодарность парню стажеру, который нас поселял. у него гостеприимство на генном уровне. восхитительный молодой человек с огромным будущим в отельной-ресторанной сфере! спасибо!
уставший номерной фонд, качество уборки оставляет делать лучшего. объект нуждается в реновации от гостевого сан узла в лобби, до смесителя в комнате. |
4 Irina
16.09.2021 Расположение, интерьер холла, вид на море
Номер уже староват, местами обшарпан, на торшерах пятна. Окна с разводами, красивых фото вида из окна не получилось. Слив воды затруднён. |
4 Валентина
23.08.2021 Расположения отличное ! Персонал очень доброжелательный ! Но сам отель требует ремонта
Номерной фонд требует ремонта ! Не берите угловой номер он бестолковый ! Шумоизоляции не какой ! Цена и качество не соответствует!!! Пять звёзд мини бар отсутствует ! Кровать не удобная , подушки отвратительные как впрочем и одеяло ! |
4 Irina
19.08.2021 Великолепный, вышколенный персонал! На респешен, в ресторане, в лаунж-баре, у бассейна - везде! Все выкладываются и реально стараются помочь и сделать все, что в их силах, а иногда даже больше. Все доброжелательно и с улыбкой. Одна только Нино из лаунж-бара чего стоит! Мы приходили туда часто из-за нее! И из-за видов, конечно. Спасибо!
Прекрасное расположение отеля: все близко.
Пляж и море страшно разочаровали, но, ура!, в отеле есть отличный бассейн, возле которого всегда есть свободные лежаки.
Никакой шумоизоляции! Сначала мы думали ровно наоборот, но до тех пор, пока не заехали соседи! Пришлось сменить номер. Еще раз спасибо персоналу!
Ужасная уборка номеров. Не было дня, чтобы не забыли что-то положить. Мы так и не поняли, умышленно это или нет. То не доложат полотенец, то салфеток,...
Подробнее↓ |
4 Sergey
06.08.2021 Очень дружелюбный, великолепный персонал , хорошие стандарты обслуживания, хороший бассейн, отличное расположение отеля, хорошая опция с лаунжем
Мебель и интерьер старые, плохая звукоизоляция, соседи мешали спать , меню в сервисе доставки в номер ограничено, с учетом пандемии и стремления избегать излишне публичных мест, через несколько дней выбрать было нечего |
5 Zz
04.08.2021 Самый лучший отель в Батуми из 5 звёзд, практически полностью соответствует сервису 5 звёзд. Просторные номера, вежливый компетентный персонал, отличное место расположения, шикарный открытый бассейн с полотенцами, шезлонгами и зонтиками. Хорошая качественная кухня во всех ресторанах и кафе отеля. Тапочки и халаты в номерах белые и пушистые.
Сам отель уже старый, номера пошарпаные, в ванной комнате плесен. Мини бар убрали, что очень не удобно и нет нормально посуды, ни чашек ни бокалов ни стаканов. |
5 Inna
29.06.2021 Понравилось всё! Искали, к чему придраться, и не нашли! Красивый отель, в очень удобном месте, рядом есть все! Персонал приветливый! Наш рейс задержался на несколько часов, поэтому наш обычный номер поменяли на люкс, с завтраками! Завтраки очень вкусные, большой выбор! Тест на Corvid можно сдать прямо в отеле, приглашают врача. Спасибо Шератон, ещё обязательно вернёмся
Недостатков нет |