5 Назрин
10.05.2024 Отель хороший. Обсуживание номеров, расположение, питание-очень все понравилось. Единственный большой минус-это работа ресепшен. На песепшене сотрудники не знают русский язык. Единственный сотрудник, знающий русский язык-Мухаммад. Он отличается полным безразличием к отдыхающим отеля и их проблемам. При въезде в отель оооочень долго! регистрировал приехавших. На вопросы практически не отвечал. Нас въехало всего 2 семьи, а ждали мы его по полчаса каждая семья. Далее, когда подошла на следующий день с вопросом, он полностью игнорировал. Единсвтенное, что он ответил-подождите. Пришлось ждать, пока он наговорится по телефону-светская беседа со смешочками, и далее-зависанием в компьютере. Отреагировал только когда пригрозила жалобой. Прошу администрацию принять меры по этой проблеме, потому что...
Подробнее↓ |
4 noname
10.05.2024 Отель очень зороший,понравился,но поразило то,что на рецепшене русский язык знает только один сотрудник-это Мухаммад ,а он отличается полным безразличием к проблемам отдыхающих,про любезность уже молчу,на вопросы не отвечает,все время разговаривает по телефону,очень долго выдавал номер и регистрировал при вьезде-в первый раз с таким сталкиваюсь,причем отдыхаем очень часто в разных местах,но с таким впервые сталкиваюсь,по 10мин уходило только фиксирование браслета,все уже изнурялись от ожидания,,а если подойдешь с вопросом ,то столкнешься с умопомрачительным игонором ,на любой вопрос у него один ответ-подождите-и пошло-поехало,не могла долго добиться просто номера нашего гида,пока не пригрозила жалобой не стал даже искать его номер-что за чудо?я прошу администрацию отеля с этим что-нибудь...
Подробнее↓ |
5 Darina
10.05.2024 Хороший вход в море . Детям очень удобно купаться . Номер двух комнатный что удобно для семей с детьми . Везде есть интернет . Еда хорошая!
Много людей на пляже, не всегда хватает лежаков |
5 Alexander
22.04.2024 Хороший завтрак, всё что нужно, можно найти.
Персонал любезный и позитивный. Говорят на английском и русском.
На пляже свой коралловый риф, полно рыбок, можно с трубкой и маской день за днём смотреть:)
Отель красиво отстроен (Palm), в стиле Аладдина:)
Всё ОК |
3 Ирина
12.04.2024 Перед школьными каникулами пока выбирали отель в ОАЭ кончились полетные программы, поэтому туропертор предложила Египет с вылетом Аэрофлотом, чтобы отдых был более комфортным (спойлер - обратно рейс нам отменили после нескольких переносов обратного вылета, в итоге мы вылетели только через сутки). Выбрали отель Jaz в Шарме, но номера там закончились, поэтому следующим по отзывам был Novotel. По прилету я поняла, что за 13 лет ничего не изменилось - обмануть тебя хотят прям после выхода с самолета: говорят иди покупай визу (25 долл), я не понимаю зачем, если туроператор сказала, что в Шарме виза не нужна, заходим в интернет (роуминг, на вай-фай можно не надеяться) и читаем - если более 14 дней отдых и если вы планируете выезжать в Каир, то только в этом случае нужна виза. Обходим очередь на...
Подробнее↓ |
5 Oleksandra
09.04.2024 Хороший отель , чистые комнаты , хорошая территория ,в персонал очень отзывчивый и внимательный , очень хорошая анимация для детей , питание разнообразное
В нашей поездке были вопросы к персоналу на ресепшене , но потом менеджер все помог решить |
5 Светлана Степанова
08.04.2024 Четвертое посещение этого отеля. Бронировала номер с видом на сад. Заселили быстро, персонал дружелюбный, на ресепшн есть русскоговорящие сотрудники, сначала отправили на завтрак. Все номера в отеле реновированные, компактные, уютные. Убирают хорошо, несколько раз делали декорацию из полотенец. Еда: всегда в ассортименте мясо, рыба, курица, сезонные овощи и фрукты, десерты очень разнообразные и вкусные. Хотелось бы большего разнообразия рыбных блюд и морепродуктов. Натуральный кофе есть в баре у бассейна, входит в ол инклюзив, свежевыжатые соки-платно. Анимация активная- дневная и вечерняя. Территория ухоженная, чистая, компактная, до моря очень близко, метров 50. Пляж просто супер, песчаный, с плавным заходом, небольшими кораловымм островками, много рыбок, можно плавать с маской, подводный...
Подробнее↓ |
5 noname
03.04.2024 Отдыхали в конце марта в Novotel Palm, остались очень довольны отелем! Большая но компактная красивая территория. С учетом что Palm, это вторая линия, пляж совсем не далеко. Стильные построения. Чистые номера, чистый ресторан(что не мало важно) вкусная еда, (курица на гриле была превосходна) красивый песчаный пляж и риф . На пляже есть столики и пепельницы. Очень приветливый и вежливый персонал, начиная от ребят выдающих полотенца, заканчивая менеджерами отдела и ресторана! Все были улыбчивы и отзывчивы! Это первый раз, когда я хотел бы еще раз вернуться в отель котором проживал ранее. Спасибо Novotel! |
2 Марина
01.04.2024 Ехали в Египет за загаром, морем и коралловый рифом. Выбрали Новотель Бич. Море, солнце, риф с рыбками 5+. Теперь об отеле: приехали в 22:15 по местному времени, заселились в номер в 23:55. Всё это время персонал ресеншена вместе с руководителем смены изощренно разводили нас заплатить 300 долларов за 10 ночей за оплаченный нами номер с видом на сад или бассейн, предлагая номера с видом на дорогу или мусорку, более низкой категории, меньшей площади и без доп.кровати. Только после угрозы связаться с собственником отеля и написания негативного отзыва на всех ресурсах, нам предоставили наш номер с видом на сад, с доп.местом (раскладной диван) и заявленной площадью. Вторая семья (наши родственники ) проделала точно такой же путь вместе с нами. За время этого раунда нам отказали даже в питьевой...
Подробнее↓ |
5 Svetlana
21.03.2024 Очень комфортное расположение, можно прогуляться до naama bay, недалеко от берега риф, где много рыбок,песчаный пляж,очень активная программа анимационная, и вечер концерты и спектакли.
Ресторан,оставляет желать лучшего ,очень скудный ассортимент, и чистота столов,не успевают протирать столы,просто салфетку переворачивают не очень приятно.обслуживание в ресторане,или бегаешь за официантом ,чтобы принес бокал вина,и приносит один глоток,ни в одном отеле,даже в четверке такого не видела.очень медленный wf,на пляже вообще его нет |
3 кристина к
20.03.2024 Были в Новотеле Бич (1 линия) в марте 2024 года, не путайте с Новотель Пальм (это 2 линия, им разрешается кушать в столовой отеля на 1 линии, что иногда создает очереди в столовую, даже приходилось ждать когда разрешат войти). Выбор пал на Египет и бухту наама бэй, потому что в Египте сезон ветров в марте, эта бухта более менее безветренная. Но район наама бэй очень старенький, один из первых, где построили отели. В связи с чем отель выбирали долго, принимая во внимание, что новотель недавно после ремонта решили ехать туда, плюс устраивало море и вход. Поездка на троих на 6 ночей составила 243 000 рублей.
В марте нам удалось поймать теплую неделю, температура доходила до 28-32 градусов (хотя обычно 25-26 в этом время), море 23 градуса (что охлаждает прям очень). Если еще ветер...
Подробнее↓ |
2 ТАМАРА Д
17.03.2024 Новотель- только проблемы.Поменять номер - проблема.При обращении к Ярославе,ответ:Я давно уже не девушка.Имя не знала поэтому обратилась...девушка.С трудом поменяли ,как я поняла,давно уже не девушка о проблеме не доложила.Открыли ресторан в Palm,но в первый день пришли в Beach.Категоричный ответ -нет.Есть понятие"вежливый отказ". Здесь это не работает.Короче,есть ещё нюансы,но бог с ними...Хорошо уборка номеров,работа кухни - молодцы!Хочу отдыхать,а не решать проблемы отеля. |
5 Sergei A
15.03.2024 Прибыли утром, были размещены, с учетом наших пожеланий (N 1219).
Спасибо бессменной помощнице отеля Ярославе. Любые вопросы она оперативно решала. Находится на рабочем месте с утра до вечера.
Уборка номера, замена белья, полотенец без проблем.
Обменник с нормальным курсом находится на входной группе (удобно).
8 марта женщинам со стороны руководства и администрации было оказано максимум внимания.
Аниматоры стараются разнообразить отдых , в том числе для детей.
Основной ресторан (после ремонта) выглядит достойно. Персонал внимателен. Сервировка и обслуживание на высоте. Есть два бара.
Бассейн с подогревом.
Море хорошее (рыбки есть). Уже купаться можно.
Пляж (первая линия) вместительный. Места хватает всем.
...
Подробнее↓ |
5 Сергей Ф
11.03.2024 Отличный отель, по атмосфере, местоположению и контингенту отдыхающих. Очень профессиональные ребята аниматоры а так же одна из лучших отдельных менеджеров, что я лично встречал в своих поездках ( я имею ввиду Ярославу). Если я вернусь в Шарм-эш-Шейх, то лично мой выбор остановится именно на Новотеле. |
4 Анастасия Гончарова
10.03.2024 Ездили мы в период май-июнь 2023 года на 10 ночей. Я ездила с двумя детками: 1год и 4 месяца, и 6 лет. Ездила одна, с коляской детской. Кто боится или переживает: отель прекрасно оборудован для отдыхающих с колясками. Можете смело ехать и не переживать. Для маленьких совсем деток есть стульчики для кормления, детское меню, по запросу повару можно попросить спецблюда для малыша, если такое вам необходимо, а в меню его нет. Питание разнообразное можно найти на любой вкус. Номера реставрировались по мере готовности. Отдельно корпусами. Мы проживали в старом корпусе, но он был довольно большой, а номера просторные, был балкон, санузел с душевой кабиной. Кровать была двуспальная, но огромная…. Предоставили кроватку детскую. Уборка ежедневно, любой запрос отдельный выполнят, если необходимо. Сервис...
Подробнее↓ |