4 Наталья Чарыева
25.09.2024 Начиная с персонала отеля- грубые с недовольными лицами. В конце отдыха хотела продлить номер после 12:00 на 3 часа-нам было отказано обосновывая тем, что не положено правилами отеля, хотя в информации на доске размещения от тез тур было указано, что можно(услуга платная). В баре просишь без алкоголя и льда напитки, все равно что-то да нальют или добавят. Персонал на пляже-если платишь, они будут охранять лежак и зонт, нас так выгнали, хотя мы пришли раньше на свободные лежаки. Жили в номере возле бассейна, всегда громкая музыка, вечером тоже, при чем в разное время каждый день. Мебель савдеп, сантехника течет, слив воды плохо работает, вроде принимаешь душ, а по факту купаешься. Убирают плохо, при заселении были белые носки черного цвета, на террасе вообще не убирают в течении пребывания....
Подробнее↓ |
2 noname
23.09.2024 Это ужас ,а не отель .тягет только на 3.Сначала вы идете до ресепшина минут 10.зависит от того куда вас заселили , .тк территория отеля огромная .затем вы минут 10 идете до моря .От жары все идут медленно,5 минут это быстрым шагом .и вы не идете в тенистых садах Эдема ,вы идете под полящим египетским солнцем,по раскалённому асфальту.зелень в отелЯх есть, но это или кусты не больше 1 метра или 5-ти метровые пальмы с тремя листами на самой вершине, тени от которых вы не дождетесь.Пляж песчанный и уютно.но там нет моря идёшь идёшь по колено и тут бац караллы.Если вы любите плавать или того хуже нырять ,то нет ,вы этого не получите .на части пляжа в море вообще не войти ,тк там камни .Дайвинг.ооо дайвинг .это пародия на дайвинг .Дайвинг это свобода под водой,это тишина ,это единение человека...
Подробнее↓ |
3 Анна
12.09.2024 Отель ужасный. Все положительные отзывы,уверена,накручены. Обслуживание ужасное.Отдыхает там очень много арабов и все нацелено на них.Лезут без очереди везде,хамят и персонал это все поощряет не скрывая.Персонал высокомерный,абсолютно не гостеприимный. Номера ужасные.На 4-х человек две полуторные кровати и отвечают,что других нет. Уборка ужасная.Приходилось просить постоянно полотенца и-то давали два,хотя отдыхали мы вчетвером.Песок на полу вообще не убирали. Сантехника в ужасном состоянии.Не менялась лет 100.Страшно было мыться.Гель для душа не пополнялся вообще. Общались с многими отдыхающими с разных стран и мнение у всех одно-это явно не 5-звездочный отель.На крепкую тройку,не более. В номерах все очень старое,поломанное.Совсем не соответствует тому,что на фото.Видимо отфоткали лучшее...
Подробнее↓ |
4 Ирина Дубкова
05.09.2024 Отель находится недалеко от главной улицы Наама Бей, но в тихом месте. До пляжа рукой подать, минут пять спокойным шагом. Правда, дорогу переходить нужно. Но это мелочи по сравнению с тем, что ждет вас там! Пляж просто шикарный! Такой бирюзовой воды и белоснежного песка я не встречала нигде в Египте. Здесь особенно хорошо: вся анимация перебирается на пляж, а в отеле можно спокойно отдохнуть. Если вы ищете сочетание активного отдыха и расслабления, этот отель – то, что вам нужно. Территория отеля, конечно, не огромная, но все продумано для комфортного отдыха. Главная фишка — это бассейн! Он просто шикарный! Вода кристально чистая, никаких посторонних запахов. А сколько в нем разных приятностей: душ, фонтанчики, даже бар прямо в воде! Вокруг бассейна — настоящий рай: большие зонты, удобные...
Подробнее↓ |
4 Екатерина Емельянова
03.09.2024 Первый раз в Египте отдыхала с детьми (17 лет и 11 лет) начну с номера, номер большой, двухспальная кровать и диван, мебель вся "уставшая", диван очень неудобный, ребенок спал и было очень некомфортно, но зато сплит система отличная большой минус это арабы, их столько много было, они безобразно себя ведут, некультурные орут с утра до поздного вечера, спокойно вообще не могут разговаривать. Не понимаю, почему когда мы приезжаем и нам гид объясняет как желательно себя вести. так вот вопрос к администрации почему им не объяснят, что они не у себя дома и необходимо соблюдать приличия. Женщины в столовой руками еду перекладывают с место на место. вообщем это огромный минус Еда, могу оценить на 4-. Завтрак нормальный, но "блинчики", мягко говоря так себе, выпечка отличная. Мого было говядины, но...
Подробнее↓ |
4 Ольга
17.07.2024 Отдыхали в этом отеле семьей, двое взрослых и ребенок 10 лет. В целом воспоминания хорошие. Большая территория отеля, все ухожено и чисто, много небольших бассейнов на территории. Номера уставшие, но со всем необходимым, все работало. Уборка регулярная, замена полотенец, периодическая смена белья, вода в номере. Очень внимательный уборщик!!! Часто интересовался, что принести в номер, когда провести уборку. Из больших минусов номера, это систематическое отсутствие горячей воды! И это глобальная проблема отеля в целом. Если вы с ребенком, это очень не удобно! Питание очень вкусное и разнообразное, в баре вкусные пакетированные соки, коктейли местные, типичные для египетских отелей. Детям готовят молочные коктейли. Большой минус в баре на пляже-там только газированная и обычная вода, чай и кофе....
Подробнее↓ |
2 Наталья
15.06.2024 Отдыхали в отеле с 26.05.по 06.06.2024 Первый раз в таком ужасном отеле! Это не отель, а мотель какой-то ((( От сети Jaz только стаканчики, салфетки, скудные мыльно-рыльные и полотенца в сумках в номерах. Всё очень старое!!! Столовка одна, прям в здании рецепшен, отгорожена невысоким деревянным заборчиком. Но зайти можно только с улицы с бассейна, т е надо дать круглая чтоб туда попасть. Стулья и столы старые, почти все шатаются. Берешься руками за стул, а он аж клеится, краска вся коцаная, сидушки из паралона грязные. Днем народ идёт с моря в мокрых купальниках, соответственно они мокрые, следующие посетители приходят и переворачивают эти сидушки и так постоянно, как на гриле))). Но вечером на ужин все садятся опять на эти же стулья с этими же постоянно мокрыми прдсыхающими сидушками....
Подробнее↓ |
5 noname
12.06.2024 Приехали уставшие и первое впечатление было от Администратора Леси Павловой. Девушка практически все 10 дней старалась быть максимально полезной и компетентной. Огромное спасибо ей за все! Она сделала главное впечатление от сервиса в отеле. Я прекрасное понимала куда еду и делала это для своего 12-летнего сына. Мне важны были все водные развлечения. Именно поэтому сам отель не играл роли. Я получила то что хотела: на территории есть водные горки в аквапарке, масса бассейнов и море в 7 минутах ходьбы. Сын взял маску с камерой и с удовольствием рассматривал морских рыб - их здесь для обзорной экскурсии достаточно. Бассейн рядом с нашим номером был с отличным баром, где мы с ребенком всегда могли попить вкусный сок и кофе. Атмосфера в самом отеле доброжелательная. Относительно кухни - очень...
Подробнее↓ |
3 Айсылу Катлуева
06.06.2024 Сейчас отдыхаем в данном отеле. Территория большая, номера разбросаны, много людей. Дали номер далеко от ресепшен. Так как я с ребенком 4 х лет попросила номер поближе к ресепшен, отказали. И теперь каждый день ходим по пеклу до главного бассейна (там же и детский ), и до моря так же. Да иногда довозят машинки до номера, но это не всегда, т.к. машин 4 шт вроде, а людей много, их на всех не хватает. Все хорошие номера под итальянцев, англичан и т.д. Но только не для Россиян, расизм на лицо. Это чувствуется везде - на пляже, в барах, в столовой. Конечно это есть везде, но хотелось бы отдавая такие деньги за отдых , соответствующее к себе отношение. В столовой буквально битва за столы, опять же из за количества отдыхающих, а если дают какую нибудь вкусняшку, стоишь минут 10 за ней в очереди....
Подробнее↓ |
5 Евгения
04.06.2024 Приехали в отель в 8 утра, заселили пол 12. Официально заселение с 15.00. Там же на ресепшене возьмите пароль от вай фая, бывпет отваливается, но на асей территории он хороший. Наш номер был 7126 роутер в номере, можно и по видео и по аудио чернз вотсапп, это важно кто не только отдыхает но и паралельно работает, как я. После регистрации, на машинке довезли нас с чемоданами до номера. Номер вполне хороший. Да, поуставший, но мы не настолько привередливы. Горячей воды нет. Но в такую жару как в Египте, вполне хорошая вода. Кондей работает, но после уборки номера его отключают, надо включать снова. Вода каждый день по 2 бутылки 1.5 л. Шампунь и гель есть. Щетки зубные и пасты нет. Иногда забывали положить кофе, но это решается, подойьи к парню который убирает и все будет, так же по замене полотенец,...
Подробнее↓ |
4 Анна
29.05.2024 Отдыхали в этом отеле с 16 по 26 мая (10 ночей) двумя семьями. 4 взрослых и трое детей (3,5,9 лет). По стоимости вышло 200 т на семью 2+1 и 240 т на семью 2+2 (Самара) со скидкой. В целом, все мы остались очень довольны. Море и пляж Самый огромный плюс - чистейшее море, супер пляж, лежаки отдельные, никто никому не мешает. Песочек мягенький, чистый. Детям вход в море прям идеальный. Дочка (3 г 10 мес) только в море и плескалась. Есть прям чистые места без кораллов и плит, купаться можно без боязни, спец.тапки не нужны. Экскурсии морские даже не нужны, так как по пляжу левее красивый коралловый риф, где куча разных рыб. Самые интересные, каких увидели - это мурена, наполеон, скаты. На пляже несколько спасателей. Строго следят, чтобы за буйки не заплывали. Вечером около 6 ч всех просят освободить...
Подробнее↓ |
5 Арайлым
22.05.2024 Были друзьями, погода супер персонал вежливые море рядом Все супер отлично отдохнули. Аниматоры молодцы внимательные , вежливые , дружелюбные особенно Николь . Отель на все 5 * Вернёмся обязательно в этот отель Питание добротное, все было вкусно и выбор, по нашему мнению, достаточно большой. Качество еды было хорошее. Бары: оценка "отлично". В лобби баре был даже зерновой кофе без дополнительной платы, соки из пакетов, алкоголь обычный для Египта. Единственное - на пляже нет спиртного и пива, нам это было не надо, поэтому не страдали. На территории несколько бассейнов (с подогревом один - не очень большой). Основной бассейн после реновации, очень классный |
4 Надежда
22.05.2024 Отдыхали в июне с ребёнком. В общем всем довольны. Питание среднее по ассортименту но вкусное, только кебаб мне не понравился. В барах наливают соки с коробок, вкусные. До пляжа нам с нашего номера было не очень далеко, ради экономии денег, вполне можно и пройтись. Пляж большой, заход хороший, есть риф, до не надо плыть, есть на что посмотреть, рыбок много. Лежаков достаточно. Если выйти налево от отеля, есть Манго маркет с хорошими ценами, направо пойдёшь, до пешеходной улицы с магазинами дойдешь. |
5 Marina Aksenkina
19.05.2024 Отдыхали в этом отеле не первый раз. Каждый год прилетаем в начале мая. В этом году отдыхали с 3 по 13 мая. Прекрасный отель. Отличное расположение, близость Наама Бэй, пешей прогулкой 10 мин. Очень красивая и большая территория! Много чистых бассейнов. Анимация, приветливый персонал. Еда была вкусной. Заселение у нас было быстрое, прилетели ночью, в отель прибыли в три часа ночи. Благодарим Махмуда он подобрал чудесный номер, очень позитивный и общительный человек. Номера чистые, ежедневно меняли бельё и полотенца. Выдали тапочки. Персонал всегда интересовались всё ли у нас хорошо и пытались всячески угодить. По любой просьбе всё решаемо. На ресепшен есть русскоговоряшие менеджеры отеля Олеся и Мира, девушки очень приветливые, добрые и решают все вопросы. Самая большая ценность, это пляж...
Подробнее↓ |
4 Стефания
13.05.2024 Сразу по сути. В Египте были очень много раз, в этой бухте первый. Для отдыха с детьми или кто не любит вход с пантона- идеально! Из плюсов отеля и пляжа: песчаный пляж большого размера, отель на 2 линии, но расстояние до моря близкое. Номера большие, в номере всегда есть бутилированная вода, в ресторане еда вкусная, но почти однообразная. Приятная территория отеля. Возможность гулять по территории 2 отелей ( Шарм Дримс и Фаруз). Наличие променада вдоль отелей до Наама Бей. В отеле работает вайфай , у нас ловил и в номере. Сотрудники разные, под настроение. И на ресепшене были не довольные , и в барах , но их понять можно, они сильно устают, так как отель заполнен под завязку. Но это сказывается на качестве обслуживании клиентов. Из минусов: на пляже бар для нашего отеля только с водой,...
Подробнее↓ |