1 Валерий
20.08.2020 Это не отель...Это Помойка настоящая....Без нашего согласия нас привезли в отель The Grand Hotel Sharm El Sheikh. Собираюсь подавать заявление в Суд на туроператора. Пока отправил им Претензию. Изначально покупали тур в другой отель SIVA SHARM, и все соответствующие документы были оформлены именно в отель SIVA SHARM,который нам продали. По факту прилёта в Египет выясняется что отель не открылся в связи с тем, что отель не получил «сертификат гигиены чистоты» (обязательное требование министерства туризма Египта в связи эпидемиологической ситуацией COVID-19.На момент подписания договора и до внесения денежных средств туроператор уверял что всё будет хорошо и отель к нашему приезду будет работать, но этого к сожалению, не произошло. Без нашего согласия нас привезли в отель The Grand Hotel...
Подробнее↓ |
4 ОЛЬГА
20.08.2020 Надеюсь, через месяц-полтора всё придет в норму...некоторые туристы приезжали сюда не в первый раз и были очень разочарованы. Мне кажется, что это влияние долгого простоя. За период моего отдыха произошли ощутимые изменения в лучшую сторону-персонала стало гораздо больше, а значит меньше очереди в ресторане, чище территория и бассейны. Перебои с водой(канализация), конечно, достали, но...море!!! Я была в Шарме 2 раза, и могу сказать, что бывали дни, когда в воду вообще не пускали из-за сильного ветра и волн, а здесь море очень доброе, можно сказать спокойное.Риф прямо у берега, довольно большой протяжённости.Мы с сыном (10 лет) плавали с масками по 30-40 минут, забывая про время)) К питанию у меня никогда претензий нет)) мы всеядны, тем более говядина, курица, рыбы были постоянно, из фруктов...
Подробнее↓ |
3 Виктория
17.08.2020 The Grand Hotel Sharm El SheikhСводная информация4,0Очень хорошо2 113 отзывовНомера2,9Расположение3,3Обслуживание3,4Путешествия парой3,7Путешествия семьей3,3Одиночные путешествия3,5ОтзывыПоиск отзывовЧасто упоминаемые темыВиктория Обуховская1 из 5минуту назад в сервисе " Google"Здравствуйте. Начнем с заселения. Приехали мы где-то в 20:00, заполнили анкеты и нас отправили кушать. После ужина нам дали ключ от номера и повели показывать, от увиденного мы были в шоке. Вернулись на ресепшн с просьбой заменить номер, нам заменили на почти такой же. Мы снова пошли менять, дали денег и нам уже дали нормальный номер по их меркам. Все фото добавлю. Далее питание, за которым постоянные очереди, из фруктов дыня, яблоки, груши и если очень повезёт то виноград. Из еды было что кушать, что-то вкусное...
Подробнее↓ |
2 Микола
15.08.2020 Дуже поганий готель.Приїхали в 6.30, заселення в 14, добре що дозволили користуватися ресторанами і басейном (тільки 1 з 6 робочих). Їжа жахлива і кожного дня одне і теж. Другого дня підчас обіду знайшли черв'яка в тарілці. Дуже часто не свіжі овочі, а вибір фруктів дуже маленький. Працює тільки два алякарти. Номери рівня 3* готелю. Кондиціонер в номері дуже шумний. Під час заселення за порожній мінібар і старі ліжка працівник обслуги напряму вимагав чайові. Нам пощастило і номер прибирали кожен день, у інших не було навіть туалетного паперу і мила. Ліжка старі, сейф не працює. Обслуга в барах не дає більше ніж 2 стаканчика (150 мл) на людину. Бармени за алкоголь вимагають гроші, а льоду до напоїв не мають. Інтернету тут немає, тому раджу купити картку. На сніданок працює тільки один ресторан,...
Подробнее↓ |
3 Денис
15.08.2020 Начнем-с... Приехали около 6 утра в отель и ждали заселения до 14:00. При этом мы могли свободно перемещаться по отелю и посещать столовую. Заселял Египтянин. Дали на чай пачку сигарет, но потом пожалели. Толком не осмотрев номер, мы только после его ухода обнаружили, что нет ни мыла ни шампуня (про зубную пасту в этом отеле вообще ничего не знают - поэтому берите с собой), в холодильнике отсутствовала питьевая вода и холодильник практически не охлаждал (если вечером ставишь воду в холодильник, то она охладится только к позднему утру), отсутствовали полотенца в номере. В дальнейшем мы все это получили просто обратившись на ресепшн (но получили на-троих два "пробника" шампуня и один кусочек мыла (хозяйственное)). Ах да! За неделю у нас так ни разу и не убрали в номере. Уборщик каждый день...
Подробнее↓ |
2 Андрей Ткаченко
14.08.2020 Поселили в обычный номер(589), старый, не идеальный но в целом терпимо, так как в номере мы не собирались проводить много времени. Сразу же обнаружилась забитая раковина, которую исправили пока мы пошли на разведку территории, а этом все хорошее закончилось. На 7й день ночью затопило комнату, коридор, 40мин ждали «мастера», после третего звонка пришел уборщик с шваброй. Уборка была один раз после того как как поругался на 7й день по поводу воды в номере. Шампуни выдают один раз на одного человека один пакетик, туалетную бумагу вам прийдется носить самостоятельно с рецепшина через весь отель. Мало того что тяжело назвать питание и напитки все включено, так еще и очереди просто огромные, вам прийдется стоять минимум 20мин на завтрак, обед и ужин. С салатов только нарезка огурцы...
Подробнее↓ |
4 voice
14.08.2020 Наконец мы вернулись в любимый шарм,и на этот раз выбрали гранд хотел, много про него слышали. Территория огромная, обалденная!! Зелень, бассейны, очень интересная задумка с ярусами когда спускаешься на пляж. Рестики на верху и внизу что очень прикольно и романтично, особенно вечером покушать на берегу моря, свечи все дела, классно!! Конечно не могу не сказать про маленькое разнообразие питания, но мы же туда не есть приехали 😁 все порционно выдаётся, это на самом деле я считаю хорошо, тк некоторые наши товарищи прилетают накладывают гору еды и не съедают... свинство, поэтому по мне норм. Понятно что работникам пришлось тяжело в пандемию, порой ребят нужно несколько раз просить принести чистые полотенца или бумагу, но работники ресепшн быстро все разруливают. Им за это отдельное спасибо....
Подробнее↓ |
3 Ivan Fain
10.08.2020 Приехали в отель утром. Оставили чемоданы на рецепции, пошли на завтрак. Заселили в 14:00. Вернее заселялись сами, так как ни кто не провел, дали браслеты и карточку от номера. Искали домик где-то мин 30, сотрудники сами не знают расположение домиков. Посылают в разные стороны. Поселили на втором этаже с видом на растения и соседний домик. В номере стандарт, кровати, полотенце, душ и балкон. (Чайника, чая, кофе, в номере пок-райней мере у нас не было)Полотенце на пляж получили через сутки. Так как на рецепции сказали, что полотенец просто нет. И то когда принесли их в номер, одно было в песке и мокрое.ЕДА! В главный ресторан постоянно очередь, стояли по 30-40мин. Пускают по свободным столикам. На входе меряют и записывают температуру. Типа шведский стол, но насыпают повара.ЗАВТРАК: омлет...
Подробнее↓ |
3 Юлия
10.08.2020 Сама работала 8 лет в принимающей стороне туроператора в Турции и вот впервые решила посетить Египет.Ездили отдыхать вдвоем с подругой, впечатлений масса, но обо вс пемзах по очереди:1. Туроператор: летали с туроператором Join Up. Изначально приобрели тур в отель Siva Sharm 5*, но за 2 дня до вылета нам сообщили, что данный отель в даты нашего отдыха to не будет открыт и нам предоставят отель The Grand Hotel Sharm. Это был очень неприятный момент, потому что отель выбирался именно в бухте Шаркс Бей, так как именно там по отзывам самые красивые рифы, а по факту мы попали в отель в бухте Хадаба. Если будете бронировать любой из отелей сети Red Sea Hotel - будьте готовы к тому, что в данный момент из всей сети работает только The Grand Hotel Sharm.2. Перелет и трансфер: туда долетели хорошо...
Подробнее↓ |
2 Самуил
10.08.2020 Ну, что же, давайте по порядку?Отель The Great Hotel Sharm El Sheikh 5* - август 2020.Все начинают писать про море, про солнце, про территорию отеля, но ведь самое главное - это его ФИШКА! А ФИШКА этого отеля не в шикарном море, не в великолепной территории и даже не в аниматорах, а в том, что вас заселят ТОЛЬКО в 14.00.(прочесть два раза)Понятно, что нам не повезло - сразу после карантина, отель пустовал почти пол-года, за это время высохла трава и плитка покрылась следами истерзанных трупов фиников, перемешанных с пылью. Понятно, что наскоро набранный персонал старался привести территорию, а вместе с ним и номера в порядок, и это одновременно с прибывающими посетителями, но (опять-таки читать два раза) персонал ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО мужчины, а мужчинам на уборку н̶а̶с̶р̶а̶.......
Подробнее↓ |
2 Olenka
09.08.2020 Отель и персонал,еда просто ужас.Заселились мы вечером,пока нас проводили до номера,было темно,света возле корпуса не было(экономили),номер очень простой,мебель старая,пляжные полотенца тоже.Это был мой ДР,но меня даже не поздравили.Чайника в номере нет,есть сейф,но мы им не пользовались,т.к ответственность за то,что находится в сейфе,отель не несёт.Теперь расскажу про столовую,такого ужаса в Шарме мы ещё не встречали,забудьте про шведский стол и всё включено.Когда мы приехали,дня 3 было мало людей,утром на завтрак никакого выбора ,все 12 дней мы ели яичницу,сыр,колбасу и йогурт и 2 блинчика. Вас не спрашивают хотите вы это или нет,ешьте что дали,а если не хотите,сидите голодные.Я попросила мне 5 штучек блинов,так как все остальное я не ем,мне принесли,там я обнаружила жука,позвала официанта,тот...
Подробнее↓ |
2 Алла
08.08.2020 Мы не поверили отрицательным отзывам и решили отдыхать в этом отеле.Выяснилось, что мы совершили ошибку.Отель заявлен как 5*, а на деле это 3*Сервис на низком уровне. Персонал очень хамский.Главный и самый большой минус система питания.Основной ресторан работает отвратительно. Чтобы получить ужин нужно отстоять огромную очередь. Причем не имеет значения в какое время Вы придете. Очередь, очередь....Еда однообразная, не вкусная. Еще один минус номера. Сперва вам дадут ужасный номер и лишь если вы наберетесь наглости и предложите денежек, вас нехотя переселят. Будьте готовы к тому, что чемодан вы будете тащить тоже сами. Мы были вдвоём с подругой, так вот «это», просто пошло в перед с словами: « Идите за мной», и мы покорно взяли свои чемоданы и поползли за ним... Обо...
Подробнее↓ |
2 _O5154VK
03.08.2020 Итак, приехали мы в эти "чудные" 5звезд. Должны были ехать в другой отель,но другой ещё не открылся и нас заселили сюда.тут своя интересная система заработка, нас завели изначально в ужасную комнату. Мы пошли на ресепшн просить другую комнату, про нас чутка забыли,но когда напомнили, нас отвели в другую. Тут я понимаю, что я лошарик немного, переплатила за смену комнаты, но да ладно.
Риф никакой. Волнами накрывает капец.
С едой вообще беда. Это есть просто невозможно. Я не превередлива в еде, но это действительно невозможно есть. Обещанного шведского стола не было, так ладно нет и нет, ребят, но подавать еду от которой несет химикатами и от которой по итогу отравление я неплохое получила такое себе. Я женского пола, в принципе могу и во время отдыха, да и вообще в принципе,...
Подробнее↓ |
1 Вадим В
31.07.2020 Отоль полное дно которое пробило дно. Приехали. Нас поселили в номер с видом на стену и с текущим унитазом. Доплатили 20долларов и нас пересилили. Номер уже лучше. Не течет унитаз. Но все старое скрипучее. Ржавчина по всюду. Душ еле еле душа в теле. Вода просто сюрчит, напора н какого. Кровать стоит на трёх ножках, четвертая короче всех. Кондиционер очень интересный и по настроению то холодным дует то горячим. Касательно уборки номера. Ее нет априори. Звонил на ресепшен не помогло. Выловил уборщика и тот 1 раз за 8 дней убрал. Мыла, геля для душа и ещё каких то принадлежностей нет. Полотенца дифицит. Что бы его поменяли 7 раз обращался к администрации. Очень сложная ситуация с туалетной бумагой ее нет. Приходится ходить за ней в туалет который находится в лобби отеля. Что касается еды. А...
Подробнее↓ |
4 Аня Б
29.07.2020 Отдыхали в отеле с 13 по 23 июля 2020 года. Конечно, в связи с эпидемиологической обстановкой в мире, нас встретили проблемы. После того, как нас в египетском аэропорту встретил туроператор от компании Join up, нам сообщили, что вместо забронированных номеров в отеле Sharm Plaza 5 нас заселяют в the Grand hotel. Оказывается, в сети из пяти отелей работает только 1. Шведского стола не было, еду разносили порционно. На обед и ужин предоставляется меню. Если надо было, мы просили, приносили ещё дополнительные порции. Это также связано с коронавирусом. Людей было мало, но с каждым днём становилось всё больше и больше. Аниматор был 1, включал музыку на пляже, Lobby баре вечером. Было очень приятно провести время, пообщаться с таким замечательным человечком, как аниматор BABOU. Территория отеля...
Подробнее↓ |