5 TravelExpert723
21.07.2023 Только вернулись из поездки и хочется написать благодарность именно отелю, потому что наш отпуск получился, благодаря безупречной работе персонала отеля. Отдыхала с сыном. У нас было позднее заселение, о нас тепло позаботились: приготовили поздний ужин, проводили и показали номер. Вообще, работа менеджмента отеля построена на самом высоком уровне: на ресепшн всегда доброжелательные и готовые помочь администраторы, никогда не было очереди, сколько бы не собиралось в часы пик в холле народу, . Очень грамотная и результативная работа. Особенно хочется отметить Guest Relations Диану - великолепный работник, действительно ориентированная на клиента и его интересы. Нам приходилось много общаться с Дианой ввиду отвратительной работы гида от тур оператора - "Анекс тур" - Тарек Али. Я бы сказала,...
Подробнее↓ |
5 Татьяна М
21.07.2023 Отличный отдых! Место и персонал отличный! Лучший пляж в Шарме! Хотим выразить благодарность администратору Диане за помощь в поисках оставленной золотой цепочки! Отзывчивая и порядочная, всегда помогала и решала все вопросы! Ценный администратор! Благодарим! |
5 Марина М
18.07.2023 Отдыхали в июле 2023, еда вкусная, разнообразная, море в 2 минутах, собственный большой чистый relation песчаный пляж. Центр рядом. Можно найти всегда куда пойти погулять. Комнату убирают каждый день. Кондиционер слабый, вызывали мастера, проблема не решена, видимо старенький и уже не справляется. Работает guest русская девушка Диана, которая всегда помогала решить любую проблему. И отвечала на все вопросы . Своя большая территория. Несколько бассейнов. Несколько баров и ресторанов на территории отеля. Персонал дружелюбный. Вернулась бы сюда еще раз? Однозначно да! Рекомендую! |
5 Бону Ж
14.07.2023 Дублирую отзыв, предыдущий не опубликовался.
Впервые были в Египте, искали песчанный пляж, выбрали этот отель по данному критерию.
Из плюсов можно отметить большой песчаный пляж, много лежаков,
есть коралы с милыми рыбками, расположен близко ко всяким сувенирным лавкам, ресторанчикам , к которым привыкли по типу KFC, MCDONALD'S.
На территории отеля очень много зелени, пальм. Очень красиво. По вечерам играет живая музыка.
Приветливый и отзывчивый персонал, поздравили с днём рождения, угостили тортиком. Когда выезжали на раннюю экскурсию, давали сухпайки с собой на завтрак. Хочется выразить благодарность Мухаммед Сами за заботу и гастролейшна Диану за организацию интертеймонта. Спасибо!!! |
4 Татьяна Г
14.07.2023 Отдыхали с 30 июня по 8 июля с родителями.
- Номер. У нас был очень хороший, просторный 2-х комнатный номер. Техника вся работала. Постельное белье, полотенца, пляжные полотенца, подушки, матрасы все было без единого пятнышка, очень чистое и новое! Мебель старая, но там это не мешало. Сейф бесплатно. Чай, кофе, вода бесплатно.
- Персонал. Очень приветливые, отзывчивые, решат любые вопросы! Русский мало кто знает, но они искренне пытаются понять и помочь! У нас вечером сломался кондиционер, сказали на рессепшен, сразу пришли два электрика, по-русски не понимают, но через 5 минут у нас все прекрасно работало! В номере по приезду нужно было передвинуть мебель, пришли 4 горничных и все быстро зделали, как нам нужно! Все рассказали, все показали! Первый раз встречаю такой доброжелательный...
Подробнее↓ |
5 Елена Панкина
11.07.2023 Отдыхала с мужем и двумя подругами. Очень тихий отель. Анимация была на пляже: аква-аэробика, зумба, волейбол, бачата. Ребята молодцы, отдельное спасибо Алексу за аква-аэробику, всегда очень весело! Можно было посещать другой отель через дорогу, там были основные развлекухи, а том числе мини-диско и тд. Там же была пенная вечеринка. Встретили туристов, которые через 5 дней переселились в наш отель, потому что там слишком шумно. Завтраки стандартные, яйца в разных исполнениях, местная колбаса и сосики, выпечка отличная, каша овсяная, молочная лапша, овощи и тд. Кофе зерновой из кофемашины ( только утром). На обед и ужин на выбор всегда были блюда из птицы (курица, утка), мяса (говядина, баранина) и разной рыбы. Десерты разные, у нас были любимые)) Персонал дружелюбный! Большое спасибо Диане-...
Подробнее↓ |
5 amari112023
08.07.2023 Если Египет, то Шарм-эль-Шейх, если Шарм-эль-Шейх, то отель Fayrouz Resort
Чудесный отель, всё устраивает.
Рыбки, кораллы...
Единственный недостаток... Вороны на пляже 😉..чаек нет....... Ну, это шутка |
5 Armen A
08.07.2023 Отдых был великолепен всё супер.
Особое благодарность ДИАНЕ из Business Desk -а за профессиональную помощь во всём и доброту !!! Marian из ресепшна. Поворам за вкусную еду и отзывчивость. Пляж лучше других. |
5 Светлана
06.07.2023 Отдыхали в июне с ребенком 8 лет. Первое впечатление об отеле - все скромно (после Турецких пятерок), но во время отдыха буквально все нравилось, ничего не раздражало. Встречают гостей очень хорошо. Прибыли в отель в 7.00 утра (заселение по ваучеру с 14.00), нас отправили на завтрак (без оплаты), сказали, что номер дадут сразу, как закончится уборка (ориентировочно после 12.00) и без намеков на доплату. Итого в 10.00 мы были в номере, в 11.00 купались в море)). При бронировании тура ранее заселение стоило 60 долларов (решили, если нужно, оплатим на месте, тк чартер может прилететь не по рассписанию). Огромное спасибо сотрудникам за такой сервис! Этот отель для спокойного отдыха, релакса. Нет движухи, нет активных развлечений, тихо и спокойно, как на даче))) Любителям новых и лакшери отелей,...
Подробнее↓ |
5 Victoria K
06.07.2023 Отель позиционируется, как 4* и с системой питания FB (full board). Нас это немного насторожило при бронировании, но турагент заверил, что всё будет как в all inclusive. И это оказалось правдой! Всё соответствует заявленному описанию! Еды много, вкусная, голодным никак нельзя остаться. За наше пребывание пару раз даже были морепродукты, хотя мы и не ждали. Алкоголь льётся рекой, причём очень бурной)))
Сам отель находится на первой линии в бухте Наама-бэй, море в пешей доступности. Номерной фонд немного уставший, но были произведены некоторые реновации и в целом номер на твёрдую 5! У нас всё работало, даже wi-fi в номере.
Еда, расположение, пляж и всё-всё-всё было и есть очень хорошо!
Официанты и весь персонал очень вежливые, улыбчивые, всегда спрашивает нужна ли помощь. Иногда немного...
Подробнее↓ |
5 Алена Н
03.07.2023 Отдыхали в этом отеле с супругой в мае 2023. Мы приехали издалека, было 3 тяжелых перелета, очень устали, но нас сразу порадовали приветливые сотрудники ресепшена, выделили номер даже лучше чем нам обещали. Вообще мы первый раз были в Египте. Отель выбирала супруга сама очень долго и тщательно. И я ее выбором остался доволен. Отель хоть и 4*, но лучше многих 5*. Лучший пляж, территория отеля супер, не надо было ехать на шаттл бассе, все компактно и уютно и красиво.
Кухня понравилась, все необходимое есть. Если хотелось чего то необычного, ходили в ресторан на наама бей. Кстати познакомились с шеф поваром, очень вежливый и улыбчивый, поблагодарили за его работу.
Анимация в отеле хорошая. Ребята круто поднимали настроение. Вообще я считаю - самое главное на отдыхе это люди,...
Подробнее↓ |
5 Наталья М
01.07.2023 Отдыхали в Fayrouz Resort в 2012 году и вернулись снова в июне 2023 года.
И каково же было наше удивление, когда после 11-летнего перерыва нас узнал старший официант Мohamed Ibrahim.
Он сразу же окружил нашу семью заботой и вниманием. Каждый день мы чувствовали себя самыми дорогими гостями отеля.
Благодаря его профессионализму, огромному опыту и умению тонко чувствовать людей, ни один гость не оставался без внимания.
Наша дочь каждый день с удовольствием ходила в ресторан, т.к. у Мухаммеда Ибрагима всегда находились улыбка и шутка для нее. Большой привет ему от Юли из Москвы))
Вообще, все сотрудники очень тепло относятся к детям, шутят, пытаются сказать что-то приятное.
Огромное спасибо всей команде поваров. Ваши блюда восхитительны!
Не запомнили имя сотрудника, который...
Подробнее↓ |
1 Эдуард Д
30.06.2023 Отдыхали в этом отеле в июне, сейчас расскажу.
Из плюсов: хороший песчаный пляж, на этом все.
Номер: даже не знаю с чего начать, пожалуй с номеров. Читая остальные отзывы подумал что люди преувеличивают на счет старых устаревших номеров, но НЕТ. Номера просто умоляют о ремонте, вся мебель скрипит, кондиционеры даже не знаю какого года выпуска, настроить их крайне тяжело, работают шумно. Санузел это просто КАТАСТРОФА, без преувеличений. Старая и пожелтевшая ванна, порванная душевая шторка, фен который выпускался явно до моего рождения. Пожелтевшие швы кафельной плитки, которые неоднократно локально замазывались, что делает ее вид еще более хуже. Ощущение такое, что противно к этому прикасаться.
Бар: это заслуживает отдельного разговора. Отдельно хочется выделить бармена-...
Подробнее↓ |
5 natashatolkacheva
29.06.2023 Спасибо за отличный отдых всему персоналу отеля! Всё очень красиво, ухожено, всё приветливые, улыбчивые! Хочется ещё раз приехать сюда, буду всем знакомым советовать этот отель. Желаю процветания и новых гостей!
|
5 Natalia
28.06.2023 Приехали рано утром, пошли на завтрак и потом сразу на море. Номер был готов где-то к 13.00.В номере всё хорошо, кондиционер, ТВ показывает несколько русских каналов, есть электрочайник, кружки и чай, кофе, сливки, сахар. Питьевая вода всегда пополняется (2*1.5л) ежедневно, даже если не убирают номер, ставят её у двери. Всё, что нужно исправить, исправляют моментально! Пляж очень чистый, ребята ходят и убирают мусор с утра, пляж открывается часов с 6-7 утра и закрывается с наступлением сумерек. Бар на пляже только с безалкогольными напитками, но разрешают брать с бара у бассейна в пластиковых стаканах. В баре у бассейна можно использовать свою личную тару, что очень удобно! По столовой:голодными никогда не были, всего достаточно, всегда рыба, мясо, курица и несколько гарниров. Салатов несколько...
Подробнее↓ |