3 Александр К
07.05.2021 Отель не стоит тех денег, что просит. Судите сами:
- когда вы приезжаете в отель, вам не предлагают welcome drink
- уборщики номеров, когда им говоришь прийти после четырёх, так как до часу дня они не смогли убрать номер и теперь ребёнок ложится спать, обижаются и говорят «аж после четырёх? Давайте через час». Такое ощущение, что мы им мешаем жить. Пришлось общаться с guest experience, которые подтвердили, что у уборщиков рабочий день до 17:00, и то, что они не хотят после 16:00 убирать - это нарушение правил.
- уборщики не всегда обновляют в ванной комнате гели для душа, будто экономят. Один день мы остались без геля.
- когда вы заезжаете - вас встречает пустой мини-бар. Только 2 бутылки воды на столе. Хотя по правилам при заезде должны в мини-баре быть фанта, кола, спрайт....
Подробнее↓ |
3 Карина
05.05.2021 Отдыхали в данном отеле в Апреле большой компанией. 4 человека подхватили кишечную палочку, в том числе и ребенок 4 года, два дня ребенок провел в госпитале под капельницей. Познакомились с компанией с тремя детьми, двои из них имели аналогичное отравление.Территория большая и красивая, номера очень убитые (в нашем номере протекал унитаз), при заселении персонал не учитывает кол-во людей и не приносят дополнительные полотенца и тд.Пляж рассчитан на три отеля, переполнен, чтоб занять шезлонги нужно вставать в 6 утра (и это уже будет не первые три ряда от моря).Питание - все вкусно, выбор очень ограниченный. Из диетического рис (не всегда) и вареные овощи (в перемешку), часто есть морепродукты. Хорошая анимация. |
4 Натали
05.05.2021 Отдыхали с 26 апреля по 2 мая в прекрасном отеле с огромной и нереально красивой территорией. Не буду повторять информацию с сайтов об инфраструктуре отеля. Она соответствует описаниям. Дополню просто моими тезисами.📍Согласно требованиям безопасности по КОВИД везде висят, стоят на каждом обеденном столе дезинфекторы. На ресепшн вам выдадут маски, если вы собрались выйти за территорию отеля либо поехать на экскурсию. 📍Пляж.Наш отель либо выбрал отличное место береговой линии, либо сам внес какие-то коррективы в береговую линию. Но... Пару раз за неделю на пляже соседнего отеля случался отлив. То есть вода с пляжа либо уходила полностью, обнажая дно, либо приходилось несколько сот метров по колено брести по мелководью, чтобы иметь возможность достичь достаточной глубины, чтоб...
Подробнее↓ |
4 Касьян
04.05.2021 Практически все, кроме вышеперечисленного. Ресторан Manzuko- очень хороший администратор. Респект!!!Очень много морепродуктов! Разнообразные фрукты. Всегда холодненькое пиво.Ненавязчивая, но активная анимация.
Немного испортилось питание, Corona всему виной (во всяком случае так говорят). Исчезли фреши по утрам. Кормят очень хорошо. Приходится уговаривать, чтобы поменьше порции делали.К сожалению, персонал не пользуется технологическими проездами за корпусами и все свои тележки и мешки таскают по прогулочным дорожкам. |
5 tanichkap
03.05.2021 Теретория гостиницы очень большая, ухоженная. Каждое утро моют дорожки, протирают фонарики, поливают цветочки.
Пляж: широкий, много лежаков, есть защита от ветра, так как часто ветряно очень. Есть аквапарк: работает с 10-12 и с 14-16. В 18:00 закрывают бассейн и вешают красный флаг на море
Номер неплохой, у нас был на первом этаже. Очень удобно сразу можно выйти с балкона на бассейн. Убирали каждый день, за исключеним двух дней: пришлось звонить на ресепшен, но номер тут же убрали вечером. Ломался кондиционер два раза, но пришли все починили. И через день не работала карточка от номера, но это все мелочи.
Ресторан сам не большой, но еда очень вкусная. Были морепродукты, через день красная рыбка, пару видов мяса. Но очень большие очереди за едой возможно из за того, что в ресторане...
Подробнее↓ |
3 _J9723QH
03.05.2021 Плюсы: приветливый персонал, песчаный берег и удобный вход в воду (песчаный) с постепенным уходом в глубину, большая и ухоженная территория, хорошие ужины (часто давали морепродукты), достаточно интересные завлечения для детей и взрослых (диско, шоу). Минусы: изношенная мебель в номерах, не самая чистая столовая, завтраки и обеды могли быть лучше. Рестораны а-ля карт тоже не впечатлили, готовили не очень вкусно. |
5 Irina
01.05.2021 Всё было хорошо. Комнаты отличные, пляж отличный, особенно если сравнивать с журились отелями, у которых часто мелкое море. Особенно понравились аниматоры- очень дружелюбные, активные и творческие. |
5 Vadymka26
01.05.2021 Отдыхали с друзьями в апреле. Погода была прекрасная, море освежающее, около 23 градусов.
Отель имеет хорошую большую территорию, чисто, много зелени, есть небольшой аквапарк (детям будет интересно), питание неплохое, всегда что выбрать на свой вкус.
Замечательный пляж, всегда есть свободные места. Есть бар на пляже, вдоль пляжа размещены рестораны. Вечером это место превращается в место для прогулок.
В этом отеле хорошая команда анимации. Очень веселые и приветливые ребята, всегда интересуются все ли хорошо, предлагают много различных развлечений: волейбол, аква аэробика, йога, танцы, настольный теннис и прочее. Вечером детям устраивают детскую дискотеку :)
Это место хорошо подходит больше для семей с детьми.
+ Можно пользоваться территорией и ресторанами соседнего...
Подробнее↓ |
3 E5546RK_
28.04.2021 Прилетели в 8 утра, нас отправили на завтрак а после сразу дали номера. Нас было 7 человек всё очень быстренько. Корпус 1, немного было шумно по вечерам так как возле рецепшена но нестрашно.
Уборка отвратительна, полотенец пляжных никогда не меняли за 8 дней, когда уже начали ругаться поменяли. Косметика для ванной почти пустая. Постель меняли только раз за 9 дней.
Питания очень порадовало, выбор не большой но вкусно! была очень часто, морепродукты вкусные, очень скудный выбор сладостей но для нас это не в приоритете. В самом главном ресторане ужасно душно, кондиционеры не работали, ужасные очереди( Аля Карты очень понравились, особенно итальянский ресторан!
Пляж хороший но из-за того что у 2 отелях одна территория лежаки приходилось занимать в 5-6 утра возле водички,...
Подробнее↓ |
5 Вита Dancer
26.04.2021 Отель просто крутой! Уже 10 раз в Египте, всегда отдыхаю в 5*, этот отель выбрала по отзывам и не ошиблась. 1. Прилетели рано в 8 утра, сразу одели браслет и мы пошли на завтрак. Еду накладывают сами, но сколько хочешь. Да, чуть подкумаривают очереди, но всё быстро. Кофе из кофемашины, соки пакетированные, еда классная - сыр фета, твердые сыры, яйца варенные, яичница, каши разные, сосиски, колбасы, овощи фрукты, сухие завтраки, вафли и т.д.2. Номер дали где то в 12, т.к. много туристов и иностранцев кстати тоже. Номер обычный, даже много писать не буду, никогда не заморачиваюсь, не столь принципиально. 3. Уборка в номере через день, тоже без заморочек. 4. Обед - овощи свежак, рыба красная жареная, морепродукты креветки чуть ли не каждый день, крабы, супы разные, мясо - и курица и телятина...
Подробнее↓ |
3 Марина Г
26.04.2021 Приеахали на годовщину свадьбы, отель посоветовали нам друзья которые отдыхали там зимой, честно мы рассчитывали на более лучший сервис, официантов мало, на барах на пляже и на бассейне в течение всего дня очереди, номер убирали долеко не каждый день да и уборкой это было сложно назвать, очень не удобно то что полотенца меняют в номере уборщика приходилось просто отлавливать и просить менять полотенца, питание в целом нормальное, но завтраки это кошмар везде очереди блинчики и вафли приходилось просто вымаливать. ( Совет : легче взять круассаны и полить их шоколадом гораздо вкуснее чем сухие вафли, также экономит время)
Плюсы, вайфай да хороший, территория красивая и ухоженная, аквопарк и пляж просто чудо) также есть чем заняться в течение дня йога волейбол, вечером работает амфитеатр...
Подробнее↓ |
3 Евгения
25.04.2021 Хороших отзывов достаточно, ощущение, что негативные удаляют. Проверим))1) кто писал, что заселили сразу утром по-приезду-вам повезло! Нам 4 часа обещали!! И говорили, что номер убирают. Как только пришёл другой администратор, нам за 2 мин.дали номер!2) номер-грязный, пыль, две с трёх розеток-не работали! Балкон отдельная история-его не мыли никогда (( Тоесть, никто там не убирал перед нашим заездом! Вид был прямо на горки. Корпус между главным рестораном и амфитеатром-музыка гремела до 00.00 с двух сторон! 3) питание! Начнём с двери)) она грязная, не мытая и все открывают ее руками и носят еду! На мое замечание отреагировали и сказали, что сорри, но дверь не откроем-ходите через дальнюю!Выбор еды на -3 балла((( повара стараются, благодарность им! Но.. выбор-печаль(( одно и тоже(( но...
Подробнее↓ |
3 Birnarse_bariberovna
25.04.2021 Купившись на отзывы в букинге с оценкой потрясающе выбрали данный отель. отдыхали с 13.04 по 23.04, я бы не дала данному отелю 5 звезд. Возможно твердая 4, но никак не 5. Номера потрепанные, двери не закрываются если не приложить усилия. Двери балконные в каких то пятнах, заляпанные, протирала сама. Уборка номеров проводилась спустя рукава, подмести пол и протереть его не сдвинув ничего в итоге везде по краям песок и грязь, постель не меняли все 10 дней, полотенца поменяли после просьбы. пыль вообще не протирали. Еда в отеле в принципе съедобная, что то прям вкусное, но те кто ее накладывают делают это так как будто ты бесплатно там тусуешься еще и жрешь )) с таким одолжением все делают, не все конечно, но многие. Мужчина за кофейным аппаратом в столовой вообще неприятный тип, попросила черный...
Подробнее↓ |
4 iuliia06
23.04.2021 Плюсы:
+ возможность пользоваться всей инфраструктурой двух отелей Mamlouk и SunriseGarden
+ песчаный пляж (отлично для детей)
+ наличие бассейна с подогревом
+ неплохое питание хотя в самом санрайзе довольно однообразное. На ужин ходили либо в мамлук (там всегда была клубника, в санрайзе ни разу за 11 дней), либо в рестораны по записи (лучший итальянский - прям оооочень вкусно, неплохой восточный но очень жирно и большие порции)
Минусы:
- отношение на рецепции при заселении. Заехали в отель в 15:00 со спящим ребенком. Уставшие с дороги. Номер дали в 16:30... полтора часа на рецепции...
заселили в номер с двумя раздельными кроватями
При том что при бронировании указывали кровать размера кинг сайз и доп место для ребенка 3 года...
Пришлось возвращаться...
Подробнее↓ |
5 Анна
21.04.2021 Отдыхали в отеле с 1-9.04.2021.Приехали в Отель очень быстро, коллектив приветливый, сразу надели браслеты и мы смогли сходить позавтракать.Заселили быстро! Номер в идеальном состоянии, все что не обходимо имеется, уборка ежедневная с заменой полотенец, мини бар, сейф, принадлежности для ванной.В отеле роскошная, ухоженная зелёная территория. Пляж большой, заход в море прекрасный, свой пирс. Сервис на уровне!Еда разнообразная, фрукты, мясо, морепродукты.Анимация на уровне! Очень хочется работу всего коллектива отеля.Все очень вежливые,стараются, улыбаются, шутят.Отдельное спасибо хочу выразить Hossam Abuoqel, это прекрасный человек, ответственный и профессионал своего дела! Очень рекомендую этот Отель для отдыха! |