3 Наталья
19.09.2021 Даже не знаю с чего начать, т.к все просто ужасно!!! Начнём с ресепшена, ужасная грязь и антисанитария. В туалет страшно было зайди, просто ужас. Если вы везунчик то вам может и повести с нормальным номером, а так если хотите хороший номер то придется дать как минимум 10$ 🙄.Вай фай на ресепшене еле ловит, что бы загрузить фото нужно сидеть минут 20.Далее номера, у нас номер был впринципе нормальный, с хорошим видом на море, но такой грязи я не видела нигде, все в пыли, балкон такое ощущение не мыли года 2, полотенец не было. Бассейн очень грязный, никто его не чистит, песка на дне как будто в море плаваешь.Персонал отвратительный, от барменов на лоби и у ресторанов не добьешься ничего. У нас было всё включено, но видимо они не знают что это такое. Наливают алкоголь в малюсенькие стаканы...
Подробнее↓ |
4 Анастасия
19.09.2021 Разочарованы были отзывами до приезда, но абсолютно все мнение поменялось увиденнымДа, персонал просит чаевые, но все по желанию, никто не заставляет. 48 раз на день подойдут и спросят как дела и все ли нормально Территория огромная и всегда есть что делать и где отдыхать Номера не новые, но чистые и ухоженные, за дополнительных 10$ подберут номер, который вам понравится (наш 5209), с крутым видом на море Море на две стороны и бассейн, всегда есть где занять местоЕДИНСТВЕННОЕ что разочаровало, это питание, немного не хватает выбора и насыщенности вкуса , а так же свободных мест, НО если приходить за 30 минут до окончания: завтрака, обеда, ужина вполне можно выбрать удобный вам стол, и не стоять в очередях за едой |
3 Антон
18.09.2021 Анимация никакая, обещанных дискотек нет, в конкурсе 1 бутылку шампанского разыгрыыают на весь отель (3000 человек). Еда каждый день одинаковая, краба есть невозможно. Местный весь алкоголь и коктейли пить вообще невозможно. Пиво баночное вкусное. Территория красивая, 1я линия несколько сглаживает ситуацию. Всё мои многочисленные тамошние знакомые разделяют это мнение. |
3 Татьяна
16.09.2021 Прилетели мы вечером, через 20мин нас заселили в номер в главный корпус отеля Паласио, номер оказался ужасный, окно выходила на улицу куда подьезжали автобусы, балкона не было, хотя заявлено у нас было вид на лагуну или море, муж ходил несколько раз ругаться, в итоге предложили переезд только утром. На следующий день утро началось с разбирательства и переселения до 2часов дня мы все ходили просили поменять номер в итоге, поменяли. в номере все чисто, правда мебель в плохом состоянии, но в принципе неплохо. По еде все однообразно каждый день одно и тоже, алкоголь отвратительный, коктели все платные, стаканчики дают 100гр,что крайне не удобно, кофе отвратительный, муж ходил на бар в главный корпус, там оно с автомата, еду налаживали как будто они со своего кармана нам дают,фруктов особо не...
Подробнее↓ |
4 Ирина
16.09.2021 Самая главная фишка отеля это его расположение. Он находится в трех километрах от центра Хургады. И имеет две лагуны защищенные от ветра. И даже зимой здесь не бывает волн и купаться комфортно даже маленьким деткам. Вход в лагунах песчаный, специальная обувь не требуется. В конце лагуны есть коралловый риф и есть выход в открытое море. И еще один несомненный плюс все бассейны подогреваются в зимний период. Кроме детского бассейна который очень мелкий и прогревается от солнца. Есть несколько взрослых и детских водных горок. Как почти во всех четырех звездочных отелях бесплатный файфай только в лобби. Алкогольные напитки бесплатно только до часу ночи. Есть номера стандарт, премиум и делюкс. Внутри практически одинаковые отличаются только метражом и видом. Каждый номер имеет террасу если он...
Подробнее↓ |
3 Галина
16.09.2021 Отдыхали 2 недели. Выбрали этот отель по отзывам, наличию аквапарка и рядом рифа. Отель ушатанный! Возможно, 10 лет назад он был 4*, сейчас и сервис и сами номера это классическая трёшка. И если ехать туда, как в трешку - возможно, впечатление будет отличное. Очень- очень-очень много туристов в отеле!!! Просто толпы. Очень много отдыхающих с маленькими детьми, видимо, им там хорошо - анимация, неглубокий бассейн, маленькие горки. Мои подростки ходили в отель рядом, там несколько горок повыше, дня три их это увлекало). Питание - несколько "точек выдачи еды", всегда очереди. С голоду не умрёте, но сказать, чтобы вкусно - нет. Можно ходить в пять ресторанов на ужины (по 1 разу), но сначала нужно часа два отстоять очередь, чтобы записаться туда! |
3 Grethen
14.09.2021 Итак, эмоции улеглись после возвращения и остался конструктив в голове. Начнем. Уехали за копейки регулярным рейсом Египетских авиалиний. Но это было горящее предложение, поэтому цену писать не стану. Уже неплохо, поэтому старалась относиться снисходительно ко многим вещам весь отдых... но ребята!!!! Отель ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! А я была в тайских 3*!!! Такой грязи!!! Такой антисанитарии!!! нигде, НИГДЕ не встречала! Все началось с нашего прилета, заселили нас относительно быстро, вид на море дали бесплатно в корпус который у них считается после реновации... Страшно в таком случае представить что там в других корпусах! Мебель старая, перекошенная вся, матрас замызганный, шторы грязные уляпанные все... в ванной сантехника работает, конечно, но чтоб открутить кран с холодной водой нужно его еще на...
Подробнее↓ |
1 Аня
10.09.2021 Поддерживаю все предыдущие отрицательные отзывы, все правда, чаевые нагло вымогают, прям настоцно просят плату, персонал не улыбается, белье сто летней давности, заселяют в грязные номера. Если хотите быстрее заселиться платите Франклины либо фунты местная валюта. Еду готовят как свиньям невкусную есть нечего толком кроме макарон говядины и апельсинов. На 4+ не тянет даже арбузов не было, а этот отель не советую не вернёмся больше |
2 Виктория
07.09.2021 Отдыхали с 22.08 по 29.08. В день заселения с 14:30 до 20:00 мы просидели в ожидании своего заселения. В el palacio ( бронировали номер на лагуну ) не оказалось для нас свободных номеров. Отправили в Пальму, затем в мирет. Но и там нас не собирались заселять, ссылаясь на то что туроператор сначала не оплатил нашу бронь, а позже выяснилось, что Библио глобус только с утра подал заявки на бронирование. Гид Алладин оказался далеко не алладином, не решил ни одну проблему. только После звонка в местный библио глобус , приехал сотрудник их компании, нас стали заселять. В общей сложности человек 15-20 заселили в 3-ку , Через дорогу. Обещали переселить на следующий день в 14:00. В 12:00 нам перекрыли доступ к номерам , 30 минут уговоров забрать свои вещи! Менеджерам отеля все равно на вас, так же...
Подробнее↓ |
2 Наталья
06.09.2021 Первоначально нас заселили в номер без балкона с видом на шумный генератор, но 10 дол. помогли решить эту проблему. В номере было всего лишь 2 кровати, хотя нас было 4 человека. На следующий день , спасибо нашему уборщику, дополнительную полноценную кровать поставили в номер. В номере мебель древняя, как пирамиды! Еду для детей можно было выбрать только на завтрак, в обед и ужин с трудом. Всё переперчёное и пересолёное! Рестораны аля-карт-это вообще жест! В рыбном меню точно такое же, как и в основном ресторане и даже хуже, в азиатском более-менее, что-то можно было съесть. Но после посещения этих 2 заведений практически у всех были неприятные последствия с ЖКТ. В основном ресторане большие очереди за едой. Создавалось такое впечатление, что персонал в оновном ресторане строго проинструктирован...
Подробнее↓ |
2 Natali
05.09.2021 Заселение. Приехали 21 августа в 9.30 утра с 2-мя маленькими детьми. После нас было еще несколько автобусов с туристами. Заселили нас последними в 2 часа, хотя мы неоднократно подходили к стойке, но видимо без денег в этом отеле не решается ничего. Чемоданы наши потеряли. Долго разбирались, в итоге оказалось, что их увезли в другой номер. Чтоб вы понимали, мы с детьми к тому времени были в дороге 18 часов.Персонал: отношение хамское, на всех орут. В наглую намекают на деньги, хотя с таким сервисом не понятно, за что я должна давать чаевые.Номер: на 4х очень маленький номер, с тремя узкими кроватями, которые еле помещались, сказали доставят четвертую, только не понятно куда. Мебель старая, но нормальная. Убрано вроде бы чисто. С душа капало, дверь в ванную не закрывалась, в балконной двери...
Подробнее↓ |
3 Кристина
03.09.2021 Кроме моря, ничего хорошего, цена за такой отель завышена!!еду, тарелки и столовые приборы, приходилось добывать с боем, а потом ещё и место где сесть и покушать !! Номера не в очень хорошем состоянии, отель переполнен, очень много местных. Номер был возле сцены, поменять не реально( типо нет свободных ) , спать было не возможно. Убирали вроде бы не плохо, но во всех корпусах. Еда однообразная, в самом отеле грязно. Плюс при выселении выставили счёт за пользования прачечной (10 долларов ), которой никто естественно не пользовался , что окончательно испортило впечатление !! В общем кроме моря, рифа и лагуны-ничего хорошего ! |
5 Катерина
03.09.2021 Отель состоит из комплекса 3 отелей: Palma, Palacio, Mirette. При покупке тура мы взяли номер премиум и думали, что нас заселят в Palacio, но по приезде нас заселили в Palma, мы расстроились. Номер не совсем свежий, мебель устаревшая, да, массив, но старенький. Наш гид сказал, что в этом отеле номера премиум, а в Palacio номера хуже (но не очень-то ему поверили). Однако, сходив однажды на ужин в Palacio, поняли, чем хороша наша Palma. У нас никогда не было проблем в столовой, всегда были места, а в Palacio мы только минут 20—30 искали столик, где присесть... Да и в остальном: Palma находится посредине трех отелей, из нее удобнее всего ходить в остальные. Итак, три отеля: один с огромной бухтой (Palacio), второй с бухтой поменьше (Palma), а третий без моря, но с аквапарком (Mirette)....
Подробнее↓ |
1 Евгеша
03.09.2021 Отдыхали в корпусе El Palacio с 19.08.21-01.09.21 в номере 6129. Заселили быстро, попросив за номер доплату 10$, якобы за лучшие условия и с видом на море. Номер убитый, от слова совсем! Мы конечно были к этому готовы, но не на столько.. За доставку чемоданов до номера, с нас попросили шоколадку, так как у нас ее не оказалось, чемоданы мы ждали 2 часа, по итогу тащили их с лобби самостоятельно. За весь период отдыха, в номере один раз сменили полотенце, и то по нашей просьбе. Постель не меняли НИ РАЗУ!!!! За просьбу убрать номер, просили 5$, но получив отказ, отдавали только воду и уходили. После скандала с другим уборщиком, в номере пару раз махнули тряпкой, разметав всю грязь по углам.. За 2 недели отдыха грязюка ужасная! В туалете, такое чувство, что его не мыли в принципе.. вонь как...
Подробнее↓ |
1 Ирина
31.08.2021 Ужасный отель! Находились 22.08-29-.08.2021г. Антисанитария, грязь, очереди везде(еда, полотенца, аквапарк…), наглые арабы которые видят в тебе только кошелек((( В день прилета не заселили в номер оплаченный с видом на море послали на ночь в соседний отель Пальма, но там тоже не заселили послали через дорогу в Миретте и там не заселяли пока мы не вызвали представителя Библио Глобус, который целый час добивался для нас хоть какого то номера. Отельный гид Алладин вообще был не заинтересован в решении проблемы, а только переживал как бы мы не купили экскурсии в том отеле, а не у него. Зачем нужен такой гид вообще непонятно, полный ноль усилий к решению проблем туристов. Отель перенаселен чувствовали себя как селедки в бочке везде, особенно в столовой. Очереди за любым видом продуктов...
Подробнее↓ |