2 Люся ММММММ 08.09.2024 Добрый день. Отдыхаем Moreno spa&resort. Ужаснее отеля в своей жизни не видели. Ужасно все. Начиная от персонала до номеров. Первую ночь ночевали в номере на первом этаже с видом на стройку, где всю ночь работал компрессор, тряслись кровати и пол. Дверь на балкон нельзя было открыть из-за пыли и шума. В ваучере прописано стандарт. На ресепшн сказали что стандарт это только с видом на стройку. Среди ночи вломились в номер рабочие ,открыв дверь своим ключом , и решили поменять нам зеркало в 23.30. Мы их не пустили, но через 10 минут все повторилось. Оставшуюся ночь мы провели в страхе. Следующим днем нас переселили, после скандала и мотания нервов, в стандарт номер с видом на подъезд. Номер хороший. Но оооо...... попасть в номер не можем постоянно приходится намагничивать ключ,... Подробнее↓ |
5 Александр Тимофеев 04.09.2024 Мой короткосрочный отдых в ХУРГАДЕ в отеле MORINO 4* с 27/08-02/09-24г. Отелем я не ошибся, по сравнению с прошлым годом (LA ROSA). Авиаперелёты с а/к РОССИЯ отличные. Просто хотелось бы пожелать им, как раньше, включать в стоимость питание горячее. Всё же перелёт более 5 часов не малый. Трансферные гиды сработали отлично! Только не правильно, что туристы чемоданы в автобус загружают самостоятельно. Этот вопрос нужно всё же решить. Мне, конечно, объяснили, что водители откажутся работать. Но не знаю. В прошлом году грузили. Мне очень понравилась принимающая компания БИБЛИО ГЛОБУС Хургада. В прошлом году SUN internacional очень огорчила. Я писал тогда. Отельные гиды Библиоглобуса АЛИ, МУХАМЕД, МИДХАТ великолепно справляются со своими обязанностями. Это редкость! С них нужно брать пример ребятам,... Подробнее↓ |
5 Ангелина 31.08.2024 Приехала в Хургаду первый раз и разместилась в отеле Moreno. Хочу сказать большое спасибо всем, кто сделал мой отдых на ура: вежливый персонал, анимация, танцы под луной и конечно же прекрасное море! Что касается номера, то он был крутой, правда немного были проблемы с санузлом, но из быстро исправили. По еде мне всё понравилось: вкусно, выбор есть, мясо и рыба есть, а что ещё для счастья нужно? Были даже разные фрукты. Вечернее шоу вообще круть. Особенно файер-шоу) |
4 Елена Валентиновна 29.08.2024 Бюджетный но комфортный отель) 1. Персонал. Все, то есть абсолютно все, вежливы и любезны. И не показушным оскалом, а действительно вам рады. Спасатели на пляже присматривают за детьми, если вы отлучились, бармены наливают колу) все помогут, все подскажут) 2. Питание. Вкусно, без омаров, конечно, но голодный никто не уходил. И мясо и курица, зелень, салаты, и ооочень много вкусных сладостей. Весь день на пляже закуски типа картошки фри и лепешек с пиццей. В баре очередей больше двух человек нет, видимо потому что отель не большой. 3. Территория. Не большая, но ухаживают. Бассейны есть, но мы в них не плавали. Горки есть, тоже не понадобились. Пляж убирают, матрасы на лежаки приносят, полотенца меняют по карточкам хоть каждые 10 минут. 3. Номера. Вполне сносные, убирают хорошо, без чаевых... Подробнее↓ |
5 noname 28.08.2024 Отдыхала с детьми в августе 2024. Отличный отель! Внимательное отношение к клиентам, все, начиная с рецепшена до уборщика пытаются тебе помочь! Заселили сразу, хотя приехали рано. Номер с видом на стройку оставили, потому что он был просто огромным. Сделан свежий ремонт на скорую руку, но всё работало. Повар, который работает на улице готовит всё вкусно и мясо и рыба и люля в его исполнении просто шедевр, голодными никогда не были. Заход в море справа от пирса без кораллов, слева от пирса с кораллами, много рыб как в аквариуме. Приливы и отливы не ощущаются, всегда вода на одном уровне. Территория отеля очень красивая, за садом следят. Анимация работает с утра и до ночи, для детей детский клуб и мини диско. На пляже развлечения восточные танцы, зарядка , волейбол и ещё что-то. Вечером дискотека,... Подробнее↓ |
2 Войцешин Кирилл 17.08.2024 За 2200$ на двоих вам дадут вот такой «прекрасный» номер. Ни разу ещё не сталкивались с такой жутью, просто хамское отношение за ваши же деньги! Работники на ресепшене до последнего будут говорить, что свободных номеров нет и тыкать в ваш ваучер, что у вас «Standart room”. Извините, но в отеле 4 звезды за 2200$ стандартная комната не должна выглядеть так! |
4 Алина Носачева 16.08.2024 Отель обновлен. Хотя насколько я знаю он уже поменял несколько названий и хозяев. Ремонт сделали недавно и в целом все выглядит свежим. Начну с интернета. Он ловит в зоне лобби. На террасе у лобби и в баре а также в ресторане который на первом этаже. А вот по самой территории и в номерах бесплатного интернета нет. Но если купите местную сим карту то это проблему решит сразу. И интернет у вас будет везде. Территория у отеля компактная но все есть. И бассейн для купания и простые горки. И хотя по самой территории погулять то особо и негде но зато у отеля достаточно удачное место расположение. До набережной мари спокойно можно дойти пешком. Что мы и делали пару раз. Там же и кафешки и магазины и рыбный рынок. Так что все под рукой. На экскурсии отсюда ездить тоже удобно. Мы выбрали экскурсию... Подробнее↓ |
2 Екатерина Севастьянова 15.08.2024 Охамевшие и грубые гиды. При отказе от экскурсий ты для них пустое место. Отель в ужасном состоянии. В ванной комнате пахнет мочой, потолок весь в плесени, моешься и воды вся льется в коридор. При заезде номер был не убран. Ни полотенец, ни воды, да еще и и песок с чужими волосами на полу. Мебель сломана - шкаф не закрывается, тумбочки не закрываются. Холодильник грязный. Сами сотрудники грубые, наглые, надменные. Просишь оставить в покое - достают еще хуже. Все положительные эмоции - точно купленные. Рекомендовать ли этот отель? Только если под снос. Напрочь испорченный отдых!!!! |
1 Анастасия 14.08.2024 Добрый вечер! С ужасными воспоминаниями пишу этот отзыв. Если хотите потратить свои нервы и деньги, то вам именно в этот отель. Мы смогли пробыть там только 2 ДНЯ! Начну сначала: персонал на ресепшене это что-то с чем-то. Один на тебя смотрит как на г****, другой домогается и принуждает к действиям 18+. Страшно за молодых девчонок... Номера тоже оставляют желать лучшего: кондиционер нулёвый, туалет того гляди щас развалится, ванна тоже того гляди щас свалится тебе на ногу... и это "якобы" после ремонта!!! На целые сутки дают только ОДНУ БУТЫЛКУ ВОДЫ, ПРИ ЖАРЕ +45 ГРАДУСОВ!!! Какой человек сможет прожить сутки на одной поллитровой бутылочке, ну ладно, воду еще можно налить в баре. УБОРЩИКИ ПРОВОРАЧИВАЮТ АФЁРЫ И ВОРУЮТ ДЕНЬГИ!!! И НЕ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ!!! У нас украли деньги и очки для зрения. После... Подробнее↓ |
3 Артём Беляков 14.08.2024 Перелетели в Хургаду рано утром (Я, жена и ребёнок 3 года), часов в 7. До отеля доехали быстро минут 20 ( пока всех развезли). И тут познакомились с «прекрасными» работниками ресепшн. Наглые и хамоватые с издевкой сказали, что заселят в 13:00, а браслеты выдадут, только в 10:00, как только закончится завтрак. На все просьбы дать позавтракать после перелёта, был отказ. Заселиться пораньше за доплату- отказ. Ну что-же, пошли смотреть территорию и море. Хотели поесть в Снэк-баре, но он, как и вдень прилёта ни разу не открылся вовремя, дай Бог к 12:30 там появлялась картошка фри, немного пиццы, пита (убогая), овощи. Перекусив наконец-то после перелёта дождались 13:20 и пошли на «прекрасный» ресепшн, где нас ждали «отзывчивые» сотрудники, среди них выделялся очкастый парень Мухамед, который с... Подробнее↓ |
3 Юлия 08.08.2024 В первый раз полетела в Египет может поэтому нахожусь в шоке от того , что увидела и хочется сразу выплеснуть эмоции. Прилетели с 2 детьми в 15.00 поэтому заселили сразу, дали приличный ( по сравнению с другими) номер , встретили гостеприимно. Поднимаясь по отелю к номеру пребывала в легком шоке от килограммовой пыли на окнах, грязному коридору с пятнами похожими на то, что кто то не сдержал кишечную инфекцию. Как выяснилось так оно и было с некоторыми отдыхающими. В номере мебель покрашенная белой краской которая залипла и ящики не открывались , а шкаф с одеждой наоборот не закрывался. Позже начали привыкать, но не ко всему…50% отдыхающих это Египтяне и их 3-7 детей которым позволяют все, в том числе сидеть на столе открытого ресторана пятой точкой на столе с ногами, а потом уйти и оставить... Подробнее↓ |
3 Татьяна 31.07.2024 Я даже не знаю, какие чувства вызывает данный отель. Если коротко, то море единственное, что вызывает положительные эмоции. Отель очень уставший, номер у нас был большой, но в ванной тек душ и вся вода вытекала прямо в коридор, холодильник не работал, и на просьбы как то решить проблему сотрудники отеля и не отказываются, но и не делают ничего. Еды в ресторане много, разной, голодным не будешь. Анимация слабенькая, то есть вообще ни какая. Персонал очень медлительный или ленивый. Очень много местных жителей отдыхает. Вернёмся ли мы в этот отель, скорее всего нет. |
1 Виктор 21.07.2024 Были парой ,номера старые убитые грязные ,сервиса нету никакого ,заявленое всё вкючеено не работает не в одном из баров ,я первый раз встречаю чтобы заканчивались алкогольные напитки пиво и прохладительные напитки и это продолжается через день то на пляже то в лобби то в основной столовой где принимают пищу ,в основном заселены местные ,гул стоит везде и обслуживание в приоритете они ,далее вы ,столы все заняты так же ими ,повезет если вы приедете раньше или найдёте место ,Wi-wi вообще не работают не в одном помещений ,это просто жесть какая то ,не рекомендую лететь в данный отель ,отношение и сервиса тут не ждите ,если только просто ходить на море которое находится рядом тогда да ,но закрывать на всё глаза не получится ,мы платим деньги за всё включено и оно не работает ,так же процветает... Подробнее↓ |
3 Айгуль Шагирова 14.07.2024 - вымогают чаевые!!! сотрудник ресепшен (на бейдже было написано Mahmoud) повел нас в наш номер, быстро показал сам номер и пошел на балкон, начал намекать «у вас стандартный номер и такого вида не может быть, вот я вам такой номер дал, с таким видом на море» а мы про вид из балкона ничего не говорили даже, нам было все равно, были уставшие и хотелось скорее отдохнуть. не понимая к чему он это говорит, сказали спасибо и начали раскладывать вещи, сотрудник продолжал стоять и потом уже внаглую сказал «забыли чаевые дать» . на что мы ответили что сейчас принесут сумки и мы отблагодарим. сотрудник ответил «что? шоколадку? мне не надо! она в желудок пойдёт» такого наглого вымогательства мы ещё нигде не встречали! ПРИШЛОСЬ отдать чаевые!! - ужасно грязно в номере!! во всем номере! за все 6 дней... Подробнее↓ |
4 светлана 04.07.2024 Отель очень оправдывает свои деньги. В отеле проведена реновация и это видно, что работники очень стараются и сам отель весь обновляется. Мы отдыхали в мае, нас все устроило. Прекрасное море, прекрасный пляж. Все работники стараются помочь. Еда просто отличная. Анимация тоже хорошая. Вход в море шикарный, два пляжа есть риф где можно понаблюдать за рыбками. Всегда можно найти свободное место, что на пляже, что у бассейна. Администрация у отеля очень следит за своим хозяйством и в считанные минуты реагирует на обращения туристов, за что им отдельное спасибо. Расположение просто отличное, всё рядом. К плюсу можно отнести свой пирс на пляже. Напитки в баре тоже любые. Так же есть и снек бар на пляже. Интернет только на ресепшене, тянет не очень, кому надо для работы покупайте симку. Хоть... Подробнее↓ |