2 Александр Евсиков 25.09.2024 Приехали 18 числа семьей в 2 часа ночи. Заселили нас только в 5 утра, и то не в наш отель, а через дорогу, поскольку мест свободных в нашем не было. Два дня обещали переселить, по итогу со скандалами это сделали. Все это время мы могли пользоваться услугами калимеры, но нам приходилось каждый день ходить пешком по 10 минут в одну сторону. Из компенсации массаж, мини бар, Аля карт безлимитный и поздний выезд. Отель очень амортизированный, никакой реконструкцией тут не пахнет. Зеркало само отклеилось от рамы в номере, и когда мы вернулись с экскурсии, весь пол был усыпан осколками. Кондиционер шумит как турбина от самолета, и еле охлаждает, спать с ним не получается, и без него тоже, поскольку жарко. Причём выключаешь свой, и слышишь как у соседей ревет кондиционер, что тоже мешает спать. Для... Подробнее↓ |
3 noname 22.09.2024 Это худший отель, из тех, в которых я была. Однозначно не 5*, даже на 4 не тянет. По приезде в 23 часа нас не заселили, вывели всех на улицу спустя полчаса ожидания и сказали, что номеров нет, поселили в семейные номера с чужими людьми. Номер дали в 14 часов на следующий день. В качестве компенсации предложили позднее выселение (нам было неактуально) или массаж, пополнение мини-бара (по факту его не пополняли) и возможность каждый день посещать а-ля карт. Номера: грязные, старые, неухоженные во всем. Постели и полотенца в ужасном состоянии: все в катышках и пятнах. За время пребывания в отеле не заметили, чтобы их меняли. Кондиционер очень сильно стучал, чтобы стук прекратился на минуту, надо было прыгать и касаться потолка. На ресепшен обратились, к нам отправили мастера, который сказал,... Подробнее↓ |
5 Татьяна 19.09.2024 Отдыхали двумя семьями с детьми 2, 4, 5 и 10 лет с 3 по 15 сентября. Летели египетскими авиалиниями 6ч. Визу покупали в аэропорту в киосках с надписью Bank за 25$. Доехали до отеля достаточно быстро. В отель приехали примерно в 22-30. Отдали документы, попросили хороший номер и угостили русскими презентами. Далее отправили на ужин. Ужин был полноценный, было всё. После ужина дали в итоге два Family Room. Номера большие с двухъярусной кроватью. Звукоизоляция хорошая, ощущение, что никто в соседних номерах не жил. Всё в номере работало, убирали номер каждый день. На следующий день попросили второй ключ -без проблем дали. Пляж: хороший, заход отличный для детей, специальной обуви не нужно. Есть мертвый риф, но рыбки есть. С маской можно понырять, старшему ребенку понравилось. Маску покупали... Подробнее↓ |
2 Марина 19.09.2024 Отдыхаем (ну как отдыхаем,нервничаем каждый день) сейчас. При заселении выяснилось,что мест свободных нет. При нас на ресепшеном ругалось еще 4 семьи,которых заселили в грязные номера с пятнами крови на кровати,грязными стаканами,постельным и т. д. Нам дали чистый номер в отеле классом ниже, причем первую ночь мы спали вчетвером на 3 кроватях. Ругаться в 2 часа ночи не было сил. В номере не было даже мыла. По моей просьбе его залили в дозатор, который тек,и к нашему возвращению в номер все мыло было на полу. На следующий день нам сказали, что мы очень извиняемся,мест по прежнему нет. Директор по приглашению отельного гида Анекса составил какую-то филькину грамоту,что в качестве извинения у нас будет каждый день пополняемый мини-бар- по поводу которого видимо тоже придется ругаться, потому... Подробнее↓ |
3 Nastya 17.09.2024 Отдыхали в отеле в сентябре. Что могу сказать - отель не тянет на 5*, хотя ориентировалась на отзывы. Если вы были в других странах и вам есть с чем сравнить, то вам тут не особо понравится. Начну с того, что когда мы прилетели нам сказали, что свободных номеров нет. Предложили одну ночь спать в семейном номере с другой семьей (незнакомой!), которые приехали с нами в автобусе. Но дали компенсацию:поздний выезд из номера, безлимитное посещение ресторанов Аля карт, безлимитное использование мини бара (но по факту в этом мини баре давали только сок, кола/спрайт и вода. Даже если убрать тот момент, что нас заселили не сразу, то в отеле минусов достаточно: 1. Грязь. Такое ощущение что не знают о существовании половой тряпки. Полы все грязные, постельное белье в пятнах, полотенца тоже не первой... Подробнее↓ |
4 Наталья 08.09.2024 Отдыхали в отеле в сентябре 2024 года. Через 6 дней отдыха сломался кондиционер в номере. Сообщили о проблеме утром, к вечеру ничего не поменялась. На все вопросы о переселении в другой номер ответ один! Мест нет, ждите когда прийдет из-за границы запчасть, поменяем через 3-4 дня. И то что на улице 36 градусов даже вечером, а в номере 30 градусов- никого не волновал. Вот так решили проблему. Сказали - ждите!!!! Гид от ( коралл тревел) Римон нам в первый день приезда очень хорошо пытался продать экскурсии, но как только случилась проблема-самоустранился и решать ее не собирался. Вот такое отношение в отеле 5!!!! Звезд к туристам. Отдых был подпорчен. Более того, когда приехали в отель кондиционер не работали даже на ресепшене. Это сильно удивило, а как оказалось, они просто экономят. Что... Подробнее↓ |
4 Мария Смирнова 31.07.2024 Отдыхали семьей (я, муж, ребенок 7 лет) и друзьями в отели с 19.07.24 по 29.07.24. Заезд у нас был поздний прилетели в 22:30 в отель привезли в 01:30, на ресепшене нас встретили приветливо посмотрели какие номера у нас были указаны спросили наши пожелания, мы сказали что хотим жить рядом, нам дали номера в главном корпусе на 4 этаже друзьям с видом на море/бассейн (указано в ваучере), нам с видом на сад семейный номер, ничего за это не попросив. Так же предложили принести в номера поздний ужин, но мы отказались, тк брали с собой еду и не съели ее. Начнем по порядку: 1. Номера хорошие, после ремонта, уборка в номерах зависит от смены. Когда мы заселились и на протяжении 7 дней уборка была супер, каждый день меняли полотенца, постельное белье, мыли полы, ставили воду 4 бутылки, из полотенец... Подробнее↓ |
5 noname 19.07.2024 Заселили быстро , территория огромная , зеленая , все очень красиво , чисто. Еда вкусная , очень вкусная здесь выпечка . На море песок , лежаки , зонты , беседки . Алкоголь хороший , не разбавленный . На пляже и на бассейне , утром и после обеда различные активности , игры , анимация . Каждый понедельник вечерняя пенная вечеринка . Также на пляже и на бассейне рестораны , практически такое же питание как и в главном отеле . Много анимации и развлекательной программмы как для детей так и для взрослых , все понравилось , посетили бы еще раза , спасибо персоналу и аниматорам ! |
4 5229060 14.07.2024 НОМЕР: мы жили не в главном корпусе, а в отдельных домиках в семейном номере. Там одна двуспальная кровать (или 2 раздельные) и двухъярусная, балкон-веранда. Планировка удачная. Мебель немного уставшая. Душевая кабинка подтекала, но в целом все на 4. Каждое бунгало на 2 комнаты. Если вас больше 4 человек, то между номерами есть дверь, таким образом это может быть отличным вариантом для многодетных семей. Когда в комнатах живут посторонние, то эта дверь заперта. До моря идти от бунгало мин 7 пешком. От главного корпуса ходит автобусик, но смысла до него идти не было. Так как больше времени займет идти туда, ждать машинку и потом ехать. На мой взгляд жить в этих бунгало намного комфортнее, чем в основном корпусе. ПИТАНИЕ: все достаточно разнообразно. Из горячего всегда 1 вид рыбы, несколько... Подробнее↓ |
3 Кирилл Горбунов 28.06.2024 Не знаю, откуда взялись пять звезд у данного отеля. Наверное считают те плюшевые звезды, которые у ресепшен. Скорее всего была хорошая пятёрка, когда был Golden Five. Но сейчас: Ни один фонтан на территории не работает, а там есть и поющий фонтан Фуникулер не работает, хотя это была бы классная фишка. Номера, в которых мы останавливались, требуют ремонта и уборки. Душевая в плесени, холодильник нормально не работает, сейф тоже с раза 10 срабатывал. Уборка... Для пятёрки наличие полотенец на человека 3 и более, здесь по 2. Номера покрыты сантиметровой пылью, полы не подметаются и не моются. Вода, которая в куллерах, сомнительного качества, что после сразу схыатывало живот. Еды много, но большая часть не съедобная:переперченая,пересушеная, пересоленая... Разнообразия нет. Кто молодец - аниматора... Подробнее↓ |
5 Наталья 24.06.2024 Отдыхали в данном отеле в июне, почти все понравилось. По приезду в 17.00 сразу заселили в номер. Сам номер просторный. Мебель немного старовата, но для нас это не проблема. Минус номеров очень плохая шумоизоляция через входную дверь, слышно как люди ходят по коридору. Еда разнообразная, есть из чего выбрать, на обед и ужин есть мясо ( курица, говядина). В номере убирались каждый день. Анимация есть как для детей, так и для взрослых. Вечером детская дискотека и вечерние шоу. Теперь о том почему не буду рекомендовать данный отель. Менеджмент отеля совершенно не клиентоориентированный. 1. Наш турагент писала письмо, что во время отдыха у дочки будет д/р. Но видимо письма не читают. Пришлось самим подходить на ресепшен и договариваться. 2. У нас был поздний выезд, но в данном отеле в 12.00... Подробнее↓ |
5 Наталья Ефимова 24.06.2024 Наталья Наталья 14:18 Отдыхали семьей, все устроило. Питание отличное, очередей нет, персонал очень приветливый, все здороваются, спрашивают все ли хорошо. Чайник не работал, сказали, тут же заменили. Кондюк потек сразу пришли сделали. Территория очень зеленая, куча рабочих, поливают, пересаживают и тд, в общем красоту поддерживают🔥 Единственный минус старенькая мебель, но чистоту поддерживают. Пляж чистый, лежаков хватает. Отливы- приливы бывают, но нам не мешало. Рыбки есть, можно полюбоваться) |
4 Анастасия 22.06.2024 Отдыхала с 11 по 15 июня в этом отеле. Был ранний рейс, в номер заселили в 14:00 - до этого момента отправили гулять. Но спасибо, что хоть браслет повесили и можно было съесть булочку с кофе) Последующий опыт показал, что это был жест вежливости, не свойственный этим далеким от клиентского сервиса людям)) Скажу сразу, что мне в целом отель понравился - и территория, и пляж. Самым слабым местом оказался ресторан и в целом сервис. Море неинтересное, но туристы много плавали там с масками - не знаю, что в этом сером море можно увидеть) Прямо на территории есть коралловый риф, но он мертвый. Рыб у берега интересных нет. Но сама вода очень комфортная, плавать было очень приятно и вылезать не хотелось, но по вечерам приплывала иногда грязь. Номер был куплен улучшенный с видом на сад, но заселили... Подробнее↓ |
4 Lisa 21.06.2024 В принципе отдых прошел хорошо Мы были с 8-18 мая 2024 День отъезда испортил впечатление об этом отеле С 15-16 у них новые правила вдруг стали При выезде срезают браслеты в 12 и вы не можете пользоваться услугами отеля!!! То есть у нас выезд в 20.00 и до этого времени мы должны ходить голодными и даже воду не дают Благо мы продлевали номер до отъезда Погода немножко подвела, был очень сильный ветер. Идти до моря 800 метров примерно 10-15 минут (если честно так себе особенно в жару) Вход песок, отлично для детей но мелко, пляж чистый, море шикарное По еде вопросов нет, завтраки отличные. Морепродукты были 2 раза всего, десерты разнообразные Из фруктов были арбузы, земные персики и дыни, апельсин, грейпфрут, виноград, финики По заселению Прилетели мы утром, заселили быстро но! Номер с видом... Подробнее↓ |
5 Ирина 19.06.2024 Были 10 дней в отеле с подругой и двумя нашими детьми 11 и 12 лет. За ту стоимость что мы заплатили, можно сказать что отель - супер! Питание разнообразное в течении дня, всегда много фруктов, овощей, мясо, рыба, супы, коктейли в лобби-баре..Для подростков картошка Фри, кола, бургеры, мороженое, пицца вкуснейшая на пляже. Столики в основном ресторане свободные есть всегда, лежаки на пляже тоже. В отеле чисто, номера свежие после ремонта. Есть подростковый клуб где днем можно играть в биллиард, дартс, настольный футбол..но он пустует в основном. Не знаю как у бассейна, но на пляже днем анимация очень слабая..стандартно зарядка утром, редко аквааэробика в море и всё..тишина до вечернего шоу. Понравилась идея с пенной вечеринкой в бассейне. Спасает детей от скуки аквапарк, пара горок не всегда... Подробнее↓ |