4 Yulia
29.09.2022 Останавливаюсь в отеле с момента открытия и очень рада, что владельцы уже много лет поддерживают отель в идеальном состоянии.
К сожалению, горничные испортили все впечатление от пребывания. Врываются без стука, не обращая внимание на табличку «не беспокоить», убираются кое как, не пополняют необходимые мелочи в ванной комнате, да еще и грубят в ответ на просьбу стучать, прежде чем войти. В общем непонятно, где прекрасный отель 5* нашел такой персонал… Справедливости ради, сотрудники ресепшн очень старались исправить впечатление от полученного негатива, но всегда странно, когда одни извиняются за других ???+? |
4 Yulia
27.09.2022 много раз останавливался в этом отеле, радует, что отель поддерживается в свежем состоянии, номера отремонтированные все чисто и красиво
Плохо работают горничные. Врываются в номер, даже не постучав, не пополняют в ванной шампуни и т.п. да и вообще, уборка моего номера заняла 6 минут ?? |
5 Tatyana
10.07.2022 Понравилось всё !!!! Персонал очень приветливый, готовый всегда помочь. На стойки регистрации парень Nick очень приветливый, всё нам рассказал и показал, большое спасибо! Нас заселили раньше, комнаты очень большие, светлые и чистые.С 12 до 18 часов можно посещать бар, напитки и еда (входило в наше бронирование) бесплатно и очень вкусно.Завтрак тоже вкусный.Парковка обошлась 37€.
Бассейн маленький. |
5 Ilana
23.04.2022 Расположение гостиницы отличное, в самом центре, рядом со всеми достопримечательностями. Номера хорошие, удобные и чистые. Кровать огромная и очень удобная. Персонал отличный, готовый помочь всегда. Завтраки очень вкусные.
Всё понравилось |
4 Irina
30.01.2022 очень любим этот отель всей семьей - выбираем его из-за хороших завтраков ( но иногда много народа - некомфортно), потрясающее постельное белье и кровати, отзывчивый персонал, берём номера с доступом лаундж и спа, в лаундж всегда удобно зайти днём - перекусить и выпить.
что не нравится - это одна приветственная бутылка воды в номер, только в день звезда. у отеля такая политика. |
1 prokaznik_11
27.01.2022 Самое ужасное в этом отеле - лояльность! Я заказал полуобернулся за 3 ночи за 1000€.
Учитывая что это пять звёзд. Нет воды для питья! У меня юбилей и никакого комплимента. В ванной стоят принадлежности для одного человека хотя нас в номере 2.
Останавливаюсь в отел восьмой раз! И очередной раз решил остановиться на свой юбилей.
Попросил гигиенические средства для волос и тела и зубные щётки - ноль эмоций. Хотя в номере только на одного!!! И это junior suit!!!
Сколько раз сюда приехал - было все хорошо! Но в этот раз - ужас!!! Все плюсы закрылись минусами. Я больше сюда не поеду! Езжайте в отель Paris (соседняя дверь) это намного выше уровень сервиса!!! |
4 Margarita
20.01.2022 Отель расположен отлично: кругом много кафе, ресторанов, мест для прогулок, недалеко до основных достопримечательностей. Завтрак замечательный, очень разнообразный, в комфортное время и в приятном месте. С персоналом проблем не было, очень спокойные, отзывчивые.
Уборка в номерах не по уровню пятизвездочного отеля. Гели/ шампуни не пополнили, кровать не заправили. Но мы гостили пару ночей - беспорядка у нас не было, так что это замечание нам отдых не испортило. В следующий раз буду рассматривать этот отель для проживания опять. |
4 Mariya
10.01.2022 Прекрасный завтрак, нереально мягкое одеяло, меню подушек, отличная косметика, ну и конечно же удобное расположение - в шаговой доступности к достопримечательностям, улочкам с магазинами, супермаркетам, приятные фишки типа утром при входе коврик «good morning», а вечером «good evening», в номере был и фен, и гладильная доска с утюгом, и даже утюжек для волос (чего не встречала нигде, хотя опыт путешествий ооооочень большой), в отеле много русскоязычного персонала
Есть ощущение, что отель не новый, но все работает и в хорошем состоянии |
5 Alina
04.01.2022 находится в самом центре , в улучшеный номер включён бесплатно бар с 10-18.00- ты можешь посидеть в баре в лобби , выпить все что захочешь , и салат бар есть, бесплатно это очень приятно , есть маленькое спа , тоже включён в номер ( но малюсенький ) , очень классные кровати,подушки , прям хотелось спать там и не вставать , очень тепло в номере было, не смотря на то что на улице -7 градусов , шумоизоляция хорошая , окна выходили прям на площадь и можно было видеть трамвайчик в ночных фонарях , красивое кафе для завтрака , завтраки в принципе хорошие , сделали замечание по поводу воды , что то плавало там , администратор быстро разобралась .
отель уже староват , я считаю что в 5* отеле не могут стоять пропаленные столики . тапочек и халатов тоже не было , пришлось просить, зубные щетки...
Подробнее↓ |
5 Natalia
24.09.2021 Просторный комфортный номер, есть все необходимое, в моем номере ещё было и Джакузи, что очень приятно после прогулки.Хорошие завтракиОтличное постельное бельё, прям выспалась!Рекомендую! |
5 Natali
23.09.2021 Отвечали на все мои вопросы и просьбы в переписке. Учли все наши просьбы и желания. Очень хорошая изоляция , самый центр , но очень тихо. Очень приятная девушка на рецепшн.
Очень много людей на завтраке, нам негде было сесть несколько минут. Но завтрак очень хороший. |
5 Erik
10.09.2021 Невероятное расположение отеля. К любой достопримечательности рукой подать. Если вы любите гулять и хотите избежать суматохи такси, то вам сюда. При въезде в отель, нас встретил бэлбой который сразу же доставил наши чемоданы в номер. Во время регистрации оказалось что нужно оставить залог в качестве депозита, о котором никто не говорил и не упоминал, к тому же не упоминалось что вход в бассейн за отдельную плату, но эти мелкие недочеты ничто по сравнению с плюсами в этом отеле. При въезде в номер всегда тщательно проверяю чистоту и пригодность приборов, номер был чист, с учетом не большой пыли на телевизоре и столике под ним. Смутил тот факт, что все туалетные принадлежности да и в принципе весь номер был рассчитан на 2 гостя, когда нас было 3 и сам номер бронировался на 3 персоны, но лишь...
Подробнее↓ |
5 Erik
05.09.2021 Электронное управление системами комнаты. Большая ванная. Утюг и гладильная доска. Большой вместительный шкаф. Много вешалок.
Кондиционер очень слабый, порой кажется что не справляется с квадратурой комнаты. Порой не досчитывались полотенец (в 5 звездочном отеле должно быть 5 полотенец на гостя) |
4 Andrei_Shelamov
21.07.2020 Мое пребывание в данном отеле было коротким: я остановился всего на одну ночь. Мой номер находился на 2 этаже, окна выходили на Palladium. Данный отель имеет 5*, но, лично у меня, не сложилось такого впечатления.
Из плюсов могу отметить несколько вещей:
1. Хорошая звукоизоляция. Мой номер находился напротив трамвайной остановки и пешеходной зоны, но шум с улицы был слышен минимально.
2. Хорошая сантехника и косметика L’Occitane. Особенно я оценил душевую кабину с функцией тропического дождя.
3. Управление светом и шторами. Это создает определенный "вау-эффект" и удобно, что этим можно управлять с нескольких пультов по всему номеру.
4. Завтраки. Здесь я бы больше отметил убранство и возможность позавтракать на террасе с видом на площадь. Выбор блюд стандартный....
Подробнее↓ |
5 Ivan
14.06.2020 Отличный отель в самом центре. Приветливый персонал, хороший номер. Завтрак тоже хорош. Соотношение цена-качество оптимальное
Очень сложная система управления светом, шторами и климатизацией в номере. Полное отсутствие надписей и навигации на чешском языке. |