5 Leonid
06.01.2023 Отличный Отель, по моему лучший в карловых варах , с многочисленными услугами . Люкс номер безусловно шикарный. Завтраки хорошие , чистота на высоте !
Персонал неплохой но непонятно, либо сильно занят, либо просто равнодушный. |
5 SvetSvet7
27.12.2022 Поехали в Пупп, на 2 суток отдохнуть в спа.
Обслуживание на отлично везде: бэлбой, решепшен, горничные, официанты, работники СПА, все улыбаются и помогают с любым вопросом. Номер отличный, чисто, есть все необходимое. Бассейн чистый и тёплый, + 4 маленьких бассейна с очень тёплой водой и джакузи, финская и римская сауна
Процедуры рекомендую делать: ванны, Ritual znovuzrozeni, массаж, все, что я делала мне очень понравились процедуры и специалисты.
Завтрак очень вкусный и разнообразный.
Первый вечер заказали рум сервис, еда понравилась. Втрой вечер ужинали в ресторане, по 5 бальной шкале, еда на 4, (вкусно, но стоит некоторые блюда улучшить и некоторые холодные закуски поменять)
Минусы: в номере не было бокалов для просеко и вина, попросили принести рум сервис,...
Подробнее↓ |
4 Elena
09.12.2022 Большая кровать, очень чисто, уборка каждый день. Красивый интерьер отеля.
номер староват, лейка душа неисправна, полотенцесушитель гудел ни с того ни с сего до тех пор, пока не покрутишь ручку термостата. Плохая звукоизоляция. |
5 Ekaterina
07.11.2022 Отель, номер, завтра были просто великолепны! очень удобные матрасы, на выбор было 6 вариантов подушек… Как же это круто! Завтрак разнообразный и вкусный. вернёмся еще много раз!
единственное, что нам не понравилось это персонал в кафе при отеле, надменные девушки, не хотелось больше туда возвращаться. |
4 Ludmilla
14.10.2022 Мы были в етом отеле 3 дня. Нам очень понравилось . Центральная улица . Все чисто и окуратно. На завтрак было много выбора и все свежее. Каждый день шампанское. Всё очень вежливые и доброжелательные. Каждый день чистые полотенца. Парковка сразу возле отеля. В день 20 евро. Мини бар в комнате но цены соответственно немного высокие. В целом красивый , большой , шикарный отель с некоторыми недостатками. Отель 5 звёзд комната 4 звезды
Койка очень твёрдая . Нету не одной резетки в ванной комнате. Ресторан в отели катастрофа. Кто любит хорошо покушать туда ходить не советую. В городе есть намного лучьше и дешевле рестораны. Скажу так за большую цену маленькая порция. Ну в целом хороший хотель но второй раз выбрали бы другой отель |
5 Юрий
03.10.2022 Пупп-есть Пупп! И персонал и комфортные номера и чистота, СПА-центр,и конечно же замечательные завтраки с красной рыбой)!!!
Минусов не нашел. Если только придираться к мелочам.... |
4 Dmytro
15.08.2022 почти все было хорошо!
сотрудник парковки. Когда я приехал он не соизволил выйти и показать место где я должен припарковаться. хотя все происходило прямо у него на глазах, я вынужден был бросить автомобиль на дороге, подойти к домику где сидит сотрудник, постучать и только после этого он соизволил выйти, посмотреть меня в списке гостей отеля и указать мне на место где я должен припарковаться. Серьезно ребята, 5 звёзд? парковка за 20 евро в сутки? и такое отношение будто тебе одолжение делают, это недопустимо! |
4 Yuryy
12.07.2022 Шампанское на завтрак это приятная неожиданность!
Бар с чаем и напитками в зоне саун был бы не лишним! Путь из другого корпуса в сауну пролегает через банкетную зону. Непривычно встречать людей в смокингах идя в халате с полотенцем! |
5 Volodymyr
02.07.2022 завтрак, SPA, услуга по массажу
первоначально предоставленный нам номер не соответствовал нашему представлению услуги по размещению( был предоставлен номер с 2-мя отдельными кроватями), который поменяли на следующий день |
5 Светлана
05.06.2022 Отличный номер. Прекрасный вид. Тихо. Комфортная кровать. , белоснежные полотенца.
Приветливый , внимательный персонал.
Хорошие завтраки.
Получила удовольствие в SPA. Рекомендую Массажи Абьянга. Ванны с травами. |
5 Margarita
29.05.2022 Вкусный завтрак,дружелюбный персонал,говорящий на разных языках,в спа просто отлично,идеальное месторасположения.
твёрдые подушки это единственное что не зашло) |
4 Yulia
25.04.2022 Замечательный отель, чисто, красиво, просторные комнаты. Прекрасный завтрак на любой вкус.
На кроватях удобные матрасы, но совершенно ужасные подушки на которых невозможно спать - к утру ломит спину и заклинивает шею. Попросила принести мне другую подушку, объяснила, что на этой спать не могу. Принесли, точно такую же :-( |
5 Iana
24.01.2022 Завтрак был очень хороший,все что надо и омлет и глазунья ,круасаны,сыры,овощи,фрукты,свежевыжатый сок и просекко.У нас номер был на первом этаже здесь и находился бассейн и сауна,хотя отель был полный но в сауне и бассеене все было доступно.В номере не очень работал интернет,парень с ресепшина сразу же принес роутер в номер и все дни интернет был великолепный |
4 Svetlana
09.01.2022 Великолепное расположение, атмосферное историческое здание,большие номера, прекрасные интерьеры в ресторане и лобби.профессиональные сотрудники СПА.
Персонал в ресторане просто пугает! Молодые девушки и ребята,которые не обладают ни опытом, ни профессионализмом, ни элементарным тактом. Очень портят впечатление об отеле в целом((Старшие сотрудники исправляют ситуацию, отдельное спасибо Владимиру(менеджеру ресторана). |
5 Gurubond
15.12.2021 Один из лучших отелей! Уровень сервиса на крепкие 5 звёзд. Прекрасное "меню" подушек, выбор из девяти вариантов))) Отличный завтрак, с хорошим выбором блюд. Супер персонал, отдельный респект - менеджеру по персоналу, хорошая работа! Про легендарный отель много всего описано и тяжело добавить что-то своё. Если хотите проникнуться духом истории,то вам сюда. Любое пожелание и просьбу персонал стремится выполнить максимально! Есть всё для самого изысканого вкуса. Отличная кухня в ресторане отеля! Тот случай когда хочется приехать ещё раз! Всех с наступающим Рождеством и Новым Годом! Удачи и здоровья!
Огорчило отсутствие в лобби баре пива в бакалах, только из бутылок. Неожидано. Видимо концепция такая. |