5 Кира
05.11.2024 Прекрасный отель. Радует глаз и душу. Расслабляет своей атмосферой и красотой. Территория шикарна. Огромный номер. хоть и староват, но материалы и отделка дорогие. это придает шарм. две раковины-это огромный плюс для семьи. Уборка прекрасная, вечером готовят номер ко сну, включают расслабляющую музыку. Фрукты в номер как комплимент. Эти мелочи дают почувствовать себя желанным гостем. Проживали в отеле Хилтон до этого. Так вот St Regis на порядок выше и стоит своих денег. Завтраки великолепные. В большинстве на азиатов, но по сравнению с тем же хилтоном тут есть что покушать. Прекрасная выпечка, зелень, сыры, кофе на любой вкус, фрукты очень вкусные! Выкладка аккуратная (это так приятно) не навалена как в свинарнике. Персонал вежлив. Говорят на английском. Консьерж не просто вызывает такси,...
Подробнее↓ |
4 Irina
18.05.2024 Красивая, ухоженная, территория. Очень вкусные рестораны. Приветливыйперсонал. Красивое теплое море.
Отель похоже сейчас ориентирован на китайских туристов.Практически нет англоязычного персонала,а тем более русскоязычного, может быть это обусловлено, что пока сейчас мало иностранных туристов . И что самое обидное, такое красивое море и очень много мусора, пакетов, пластика и персонал не убирает, хотя территория моря огорожена буйками. Я думаю не сложно было бы хотя бы разв два в день убирать море и территорию берега. Но поскольку китайцы не купаются , администрация и не заморачивается с уборкой. И это очень мешает и раздражает, так как мы приехали на море, а не сидеть около бассейнов и только это большой минус. |
5 Olga
15.05.2024 Местоположение отличное.
Роскошная территория.
Пляж: много камней на дне.
Лежаки не на берегу, нужно спускаться на пляж.
Нет шведского стола на обед и на ужин. |
3 Nikolai
08.05.2024 Территория отеля большая, просторный номер, вкусные фрукты на завтраках
Кофе в отеле ужасный, горький и неприятный; прокуренный номер, хотя стоит табличка «не курить»; на завтраках нет салфеток, чтобы положить на колени; лежаки везде без матрасов, потом болит спина и голова; завтраки однотипные и быстро надоедают; номер убирают один раз в день; многие сотрудники совсем не понимают по-английски, совершенно простые вещи нельзя попросить или объяснить - например, такси в город Санья, уже ступор и полное непонимание; на пляже у моря буквально 4 лежака, заход в море каменистый и неудобный; в баре где лобби дорогие цены, брали кофе - дорого и опять же очень невкусно |
4 Sergey
28.04.2024 Территория прекрасная, большая , очень много зелени , все весьма ухоженно!
Много всего для детей.
Завтрак средний (для отеля такого уровня) - во-первых после 9.00 очереди на вход , это как бы очень странно. Небольшой выбор европейских продуктов (с китайской едой все отлично - но это на любителя). Рыбы мало. Мороепродуктов нет. Соки не свежевыжатый (только дыневый). (Все субъективно, возможно я придираюсь).
По территории отеля и в номере , присутствуют небольшие потертости (нельзя сказать, что все ушатанно - нет, но процесс начинается). |
5 Gaukhar
31.03.2024 Все великолепно.
Еда-многие блюда из свинины.мы относимся к тем кто её не ест.связи с этим уменьшается выбор того что можно поесть.но была альтернатива для Виллы.
И как то скучно поздравили с днем рождения.хотя я им об этом писала.они даже не прочитали. |
4 Olga
15.08.2023 Понравился менеджер рыбного ресторана Дэвид. Очень внимательный и знает, что предложить. Вилла с видом на сад создает ощущение спокойствия и уединения. Для пар отличный вариант
Мало лежаков на пляже, заход в море каменистый |
5 Navigator01672245418
20.06.2023 Огромная красивая территория, чистейшее море и пляж . Большой ухоженный парк, вкусное кофе , приветливый персонал. Получили огромное удовольствие, сделали много ярких, красивых фотографий. На пляже очень мало людей, чистый просеяный песок, нет мусора, нет крупных камней/ракушек. Можно спокойно валяться в песке. |
5 Катерина
23.07.2021 Персонал отеля организовал для меня удобное времяприбывание на санье. Помогли с машиной, йогой и решали мелкие отпускные вопросы. В особенности, хотелось бы поблагодарить Theo, который был на связи 24/7. Спасибо, вы супер |
2 Excursion51549175070
03.05.2021 Ресторан дрифт вуд отвратительное обслуживание, очень медленно, официант даже не мог разделать рыбу, десерт забыли приготовить итд
В лобби сандвич с тунцом ( тунец консервированный и это в 5 звездочном отеле, где рядом море...
В бассейне в воскресенье в 10 утра, когда самое лучшее время для купания, китайцы решили чистить бассейн электрическим пылесосом.
В море прямо к пляжу причалила грязная, ржавая баржа...
На пляже нет лежаков...
Аким дворецкий отеля большой молодец, благодаря его стараниям все неудобства были устранены. |
5 Zhamilya
27.10.2020 Нам понравилось абсолютно все, отель просто замечательный. Территория отеля очень красивая, шикарный бассейн. Завтраки разнообразные, завтраки предлагали в двух ресторанах, в одном ресторане исключительно китайскую кухню, а во втором европейскую и ещё был уголок с китайской кухней. Персонал очень отзывчивый, спасибо огромное Нурсултану! Благодаря ему наше прибывание в отеле было комфортным, консультировал нас по некоторым вопросам. Достаточное количество питьевой воды в номере, очень порадовало бесплатное мороженое детям до 12 лет:) Уверена ещё вернёмся в этот отель.
Понравилось абсолютно все |
4 Olga
20.01.2020 Понравилось все, кроме того, что персонал не говорит ни на каких языках, кроме китайского. Сложно решать вопросы и даже заказывать еду в ресторанах сложно. Что касается отеля и виллы- очень хорошие. Соотношение цена- качество отличное;) |
5 Resort484059
11.11.2019 Отдыхали в конце октября.Отличный отель с огромной, ухоженной, зеленой территорией. Номер просторный, чистый с хорошим видом. Завтраки шикарные! Хороший сервис и доброжелательный персонал. Отличная детская зона, крытый бассейн, горки,батут и многое другое. Отдых был сказочным!И все это благодаря Алексею и его команде) С удовольствие приедем еще раз всей семьей) и друзьями! |
5 _J5391NN
08.10.2019 Отдыхали в этом отеле в середине августа. При выборе отеля, мы пересмотрели очень много отелей на о. Хайнань, после чего выбрали St. Regis, после бронирования через букинг, нам через некоторое время пришло письмо, написанное русским языком от сотрудника отеля по имени Алексей, он очень подробно расписал интересующие нас моменты, например как настроить интернет (с ним есть определенные трудности в Китае), заказал нам трансфер из аэропорта(не дёшево, но мы были уверены, так как в Китай летели первый раз и знали, что далеко не все китайцы хорошо знают английский), так же Алексей написал, что так как мы прилетаем ночью, а заселение у них с 14.00, нам предоставят номер для отдыха. Прилетев на Хайнань, мы прошли процедуру обязательного дактилоскопирования, что весьма правильно! В зоне прилёта нас...
Подробнее↓ |
5 346marinan
01.09.2019 Первый раз в этой стране .. И есть специфика туризма и сервиса в Китае, начиная от того, что нет доступа к привычным интернет сервисам, заканчивая особенностями местной кухни. И лишний раз убеждаюсь, что главное в восприятии и впечатлении от любого места - это человеческий фактор . Отель оставил прекрасные воспоминания не только отличным дизайном, прекрасным сервисом , безупречной кухней, но самое главное-в отеле есть русскоговорящий менеджер Алексей, который дал полную информацию по стране в целом, по местным традициям и специфике использования интернет сервисов и оплаты в магазинах и ресторанах... Очень понравилась кухня в ресторане, где сервировали завтраки для гостей отеля! Большое разнообразие и прекрасный шеф-повар, впечатления на пять баллов! А какой невероятный шеф по десертам!! Обязательно...
Подробнее↓ |