paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Estreya Residence Hotel And Spa 4*

(Эстрея Резиденс)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(95 отзывов)
За весь период
3,94
Item
2

19.07.2018

Расположение в парковой зоне и парковка рядом.
Поселение.Первое.Несмотря на наличие право на ранний заезд, возможность которого была подтверждена отелем, при заселении администратор отказался принимать нас с детьми до 14-00, с издевкой заявив, что это не их проблема, а Букинга. Второе.Заказывал два номера для семьи с двумя внуками ( всего 5 ) и отель подтвердил мою просьбу за два месяца до заезда поселить нас рядом.При заезде часть семьи поселили на первом этаже, часть на пятом. Проживание. Я выбрал для себя , жены и двух внуков двухкомнатный номер «Люкс», для двух взрослых и двух детей. В итоге спальное место для двух детей оказалось старым диваном, с проломанным низом и рыжими разводами от мочи с соответствующим запахом.Спать на этой рухляди невозможно. И это номер за 137 евро...
Подробнее↓

5

05.07.2018

Хочу сказать, что все соответсвует цене и качеству. Нашей семье все понравилось, замечательный отдых для семьи. Море отличное, глубокое, что для нас важно! Отель отличный, сервис, еда, напитки на твердую 5. Один минус, нас заселили в апартаменты, на 1 этаже, и был запах сырости, а также очень темная комната.а у родителей комната, была на 4 этаже, и все отлично: просторно, светло и очень чисто

3

19.06.2018

Пишу из отеля в надежде что данное сообщение увидят топ менеджеры. Сотрудники рецепшен хамы, просьбы не слышат (третий день просим поченить стойку у душа), до часу ночи под окном орали пьяные немцы попросили на рецепшен помочь ответ был следующий (здесь вам не дом престарелых хотя сейчас тут одни пенсионеры.) Отель ушатанный в усмерть, кондеии ели пашут, унитаз в номере шатается, вода из душа то холодная то горячая, то вообще нет, в лобби кондеи вообще не включают. Еда номальналья на любой вкус, для детей есть чего поесть, персонал ресторана отличный! Есть боссейн

4

11.12.2017

Номер большой, чистый, убирался ежедневно, санузел имеет не только душ, но и еще ванну. Стафф на рецепции очень дружелюбный.
Многие гости выбирают этот отель потому что в описании сказано, что в бассейне теплая минеральная вода и составляет 34 градуса. На самом деле вода 29 градусов и в бассейне можно плавать не до 20-00, а часов до 17-00. Потому что в бассейне отеля с 17-00 проходят тренировки по плаванию больших групп детей, которые приезжают из Варны. Места в бассейне для гостей отеля просто нет. Почему-то в отеле решили, что они Дворец спорта, а не собственно отель. Поужинать и пообедать можно только если вы оплачиваете буфет, по меню заказ сделать невозможно, да и то , что предлагалось по системе буфет , выглядело не очень привлекательно. Пришлось ходить в ресторан, который находился...
Подробнее↓

2

08.11.2017

Месторасположение отеля, в санузле в номере есть душевая кабина и ванна, очень удобен санузел, большая терраса (в номерах с видом в парк).
Очень грязная мебель и скатерти в столовой!!!! Когда мало постояльцев в отеле ужин выдают каждому по тарелке, в которой то, что посчитал нужным выдать Вам шеф-повар, т.е. выбора блюд нет!!! И кому важно-интернета в отеле практически НЕТ!!!! (только смс в ватсапе можно было отправить, никакие звонки не проходили, почту получить невозможно на всей территории отеля)

4

01.11.2017

В начале сентября отдыхали в Болгарии на курорте Св. Константин и Елена, в отеле Estreya Residence. Тур купили от Библио Глобус. Встретил нас отельный гид Вячеслав Петров. Пока ехали в автобусе, рассказал, где лучше менять деньги, сколько давать чаевых водителю и горничным. Тут же поменял желающим Евро на Левы. На этом опознавательная экскурсия закончилась. В отель приехали в 11 часов, заселение в 14час. Мы настроились ждать, но просидев минут 10,нам, мужчина на реципиенте, дал ключ от № 308. Жалко, что я забыла, как его звать. Во время отдыха, я к нему обращалась 2 раза: по поводу замены крана в умывальнике и замены постельного белья. Все мои просьбы были выполнены тут же. Большое ему спасибо. Отель очень понравился, везде добротная мебель из натурального дерева .У нас был стандартный...
Подробнее↓

3

28.10.2017

Почему не отберут 4*? В номерах не пылесосят, не вытирают пыль с мебели,замызганные старые полотенца, мерзкая грязь в углах сантехники и т. п. В ресторане грязные скатерти, оборваны обои, отвратительный кофе и "разнообразное меню" - яйца вареные, омлет, глазунья и хлеб, обжаренный с яйцом... Часто старая засохшая выпечка. Неплохое разливное вино. Медленный Wi Fi. Хороший бассейн с минеральной водой, но грязными стенами. Красивый вид на море с верхних этажей.

4

16.10.2017

Отдыхали в этом отеле в октябре, сезон уже был закрыт, но людей в отеле немало, т.к. почти все отели в округе уже не работают. Как оказалось, в этот отель едут люди с целью лечения, много иностранцев из разных стран и болгары, пенсионеры, люди на костялях после травм. Точно не знаю какие заболевания лечат, но видимо в отеле работают неплохие врачи. Есть теплый бассейн (бесплатно), сауна (бесплатно в выходные). Но мы ехали просто на отдых, поэтому лично у меня было некоторое ощущение больничной атмосферы из-за людей. Теперь подробно про отель: у нас был стандартный номер на 1 этаже (в реальности это 2-й), что довольно удобно, т.к. не надо ездить на лифте и ждать его по 5 минут. Номер не очень маленький, в меру старый, из оборудования холодильник, телевизор с плоским экраном, 2 кровати (матрасы...
Подробнее↓

4

10.10.2017

Расположение для наших предпочтений идеально - в окружении сосен, очень тихо. Но это в сентябре-октябре, представляю, какой шумный улей тут в сезон. Номер просторный, но очень пустой, не наполнен мебелью и не уютный. Питание разнообразное, все было вкусно и не пересолено ( что для нас очень актуально). До пляжа Азалии ( а он единственный пригодный для купания) по нашим меркам совсем недалеко. Курорт крошечный, от одного конца до другого около 3 км, и мы делали ежедневные прогулки вдоль моря. Персонал позитивный, вино в баре вкусное:)
С середины сентября курорт постепенно вымирает, и отдыхать приезжают пенсионеры из Германии, Украины, Молдовы. Все побережье и отель превращаются в ДОМ ПРЕСТАРЕЛЫХ. Мы были единственной семьей с ребенком. Кругом старики, бабки и дедки, чувствуешь себя как...
Подробнее↓

5

08.10.2017

Отличное расположение отеля. Номера и балконы просторные, в номерах чисто и комфортно, вся техника работала исправно. В ванной комнате душ и ванная. Персонал доброжелательный. Еда была вкусной и разнообразной. Отдыхали в октябре, очень довольны
1 медленный лифт, который ждать приходилось довольно долго

3

05.10.2017

Хороший просторных номер с прекрасным видом на море, свежий и чистый воздух. Близкое расположение к Спа центру Аквахауз, прекрасный парк.
Неприветливый персонал. Несвежее белье, полотенца застираные, несвежие, серого цвета, рваные. А вообще то должны быть белыми/ изначальный цвет белый/. Это бросается в глаза. В столовой / ресторане/ грязные скатерти. В общем чувствуется конец сезона.

1

05.09.2017

Я в шоке!.Отель четыре звезды,а матрацы продавлены, диван в гостиной сломан, персонал груб, убирать в номере никто не хочет, постоянно выбивает пробки и гаснет электричество.Нет посуды, в субботу и воскресенье проходят свадьбы и с маленьким ребенком можно просто погибнуть от децибел, а на рецепции ничего не знают, не могут и вообще, с вами не разговаривают!.,,,Первый раз такое попадалово в Болгарии.Ненавижу этот отель.Никому не посоветую!

3

01.09.2017

В отель приехали рано утром и просидели 5 часов в вестибюле, .тк заселение только с 14.00. А мест не было. Нас было всего 4-5 пар, в 12 часов начали сдавать номера, но нас поселить не торопились. А когда уезжали, 25 августа в 12.00 заселяли целую группу поляков. Для них места нашлись. В целом, отношение к русским достаточно прохладное, особой радости не видели. Но и негатива (кроме проблем с заселением) не видели. Так, приехали тут какие-то и уехали. Ни здравствуй , ни прощай. Номер дали на втором этаже - это плюс, но окнами на автостоянку- это минус. Какой"умник" додумался прямо под окнами отеля сделать автостоянку , без соблюдения санитарной зоны? И почему отель не протестовал? Да еще рядом был "офис", т.е склад. Девицы в нем курили беспрестанно, дым шел прямо в номер....
Подробнее↓

5

24.08.2017

Вчера приехали из отеля. В целом все очень понравилось. Теперь подробнее. Приехали в 9 утра. Сказали, что заселят в 14-00, в 12-00 можно прийти надеть браслеты и пообедать, что немного удивило. Сразу после обеда нам дали ключи от номера на 1 этаже. У нас были апартаменты - в комнате двухспальная кровать с одним большим матрасом, шкаф, две тумбочки и два кресла. В гостиной разложен диван для детей (было бы лучше если бы дети спали отдельно друг от друга, но мы не придирались), два кресла, большая тумба, телевизор, журнальный столик, стол со стульями, торшер, кухня. Перед выходом из номера шкаф, скамейка для обувания и вешалки. В ванной раковина, душевая кабина, унитаз и ванна. Номер и особенно ванна очень чистые. Горничная очень милая женщина в возрасте, чаевые оставляли не всегда - тем...
Подробнее↓

4

21.08.2017

Ездила с дочерью и внуком (1 г 10 мес). Отель оставил приятное впечатление: номер стандарт большой и достаточно удобный- широкие удобные кровати из массивного дерева (наверное, времен СССР :)) , вместительный шкаф, мини-холодильник, журнальный столик, кресло. У нас было питание "всё включено" - ходили всегда ОООЧЕНЬ сытые, если еще поеду, то возьму полупансион -вполне будет достаточно. Утром стандартный набор еды для приморских отелей + национальная вкусная баница, были фрукты. В обед вкусные супчики, мясо на гриле, рыба, овощи, всякие гарниры, вино, мороженое (вкусное), всякие пирожные. Примерно то же на ужин. Огромного разнообразия не было, но это и не 5 звезд. За 2 недели еда не приелась. До моря ходили через парк налево, с коляской мин 10-12. Прогулка достаточно приятная, но...
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 ... 7

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой