3 Natalia 03.08.2019 Просторные номера, вежливый обслуживающий персонал, вкусное мороженное и пончики в баре у бассейна. Матрац, полотенца, постельное белье могло бы быть получше для 5 звёзд. Холодильник не исправен был, на балконе стены в паутине вековой, которую тоже можно было обмести хотя бы. Вообще для отеля такого уровня можно было бы и косметический ремонт сделать, уже давно просится. |
2 Elina K 23.07.2019 Здравствуйте отдыхали всдагром отеле в июле 2016 года, никогда не забуду этот ужас, когда пол отеля лежали пластом от пищевого отравления! Администрация не принимала никаких действий, то-есть тонешь твои проблемы. Так же при выезде в другой отель предъявили счет за бутылку воды которую мы с мини бара не брали, даже не заглядывали туда! Книгу жалоб не попроситься! Территория хорошая у отеля, единственные 2 плюса это свой пляж (но на котором лежаки постоянно заняты с утра), и аниматоры ( детям понравились). Это единственные плюсы отеля, остальное огромные минусы. Хамство уборщиц, на ресепшен это мелочи по сравнению с тем что пришлось пережить детям и нам от отравления пищей (подносы и рвота), доктор за свой Счёт. Администрация,смело улыбается но ничего не предпринимает. Возможно сейчас... Подробнее↓ |
5 Андрей Сергееви... М 15.07.2019 Отдыхал с семьёй в конце июня - начале июля в данном отеле. Очень понравилось то, как аниматоры работают с детьми, как болгарские, так и русскоговорящие (Оля, Поля - дети уже скучают по вам). Был на море впервые -о своём выборе не пожалел! |
5 Tatiana G 14.07.2019 Отдыхали в конце июня. Отель понравился, приветливый персонал, ухоженная территория, хорошая и разнообразная еда! Отдыхали с детьми, очень хотелось, что бы отдых им запомнился и это получилось! Дети в восторге от аниматоров Полины и Ольги, девочки русскоговорящие, дети в них влюблены и вспоминают о них даже дома, так же понравились и местные аниматоры Преско, Гэри, Марто и Галя, общение было веселым и легким! Анимация супер! Отдых понравился! Буду рекомендовать отель знакомым и обязательно приеду с семьей на следующий год! |
5 inoi0907 14.07.2019 Остались довольны, обрадованы работой администрации отеля, направленной на туристов из России. Очень хотелось отметить работу русско-говорящих аниматоров ОЛИ и ПОЛИНЫ!!!! Огромное спасибо, ребенок в восторге! Весело, от души и очень профессионально!!!! Вся команда аниматоров заслуживает лучшей оценки!!!!!!! Скорее всего выберем этот отель еще раз!!!!!! |
1 tativalcova 08.07.2019 Отдыхаем сейчас в этом отеле. Второй день)) но пар уже идёт из ушей от негодования !! Приехали буквально вчера, и моментально встретились с «высоким» сервисом отеля «5 звёзд». Заселившись, были обрадованы отсутствием света в ванной. Час ожидали , пока нам его починят. Пока вещи не распакованы, хотели поменять номер, но такового не оказалось. .. Дальше-больше, питание катастрофа, макароны, картофель, пара салатов, шипучка из автоматов, это все включено. Фанта, кола, спрайт в бутылках платно. На утро пришли на пляж и не нашли ни одного свободного лежака, при том, куча лежаков была сложена в куче с боку пляжа. Очередь за полотенцами, точнее не за полотенцами, а в ожидании мадам , которая их выдаст. 10 человек собралось и ждало ее одну, 40 минут... а потом пришёл мужчина , выдал нескольким из... Подробнее↓ |
4 Александр 03.07.2019 Лучшее место расположения когда либо мной посещаемое. Шум прибоя, свежий морской бриз, тишина и лес, лес у воды. Сказка. Всё великолепно. Место прекрасное для тех, кто ценит спокойный, здоровый отдых. Немного устарелый дизайн. От сантехники до дорожек в парке. Чувствуется остаток 4-го управления при ЦК КПСС. Пора реновацию. |
5 Дима З 30.06.2019 Особо радуют, когда легкий бриз приход из моря, аниматоры из Белоруси просто супер!!! Аниматоры нам подарили незабываемые впечатления ритма и настроения солнечным днём. Хочу выделить Полину и Ольгу. !!! |
3 rysalochka31 11.01.2019 Доброго времени суток! Всегда очень трепетно относимся к выбору отеля, хотя не можем назвать себя людьми " с претензиями", просто хочется, чтобы отдых, за который мы платим деньги, был более или менее, но достойный. Итак:
1. Отель. Ну, тут добавить к предыдущим отзывам нечего: красивый, с прекрасной территорией, с 4 бассейнами - что ещё надо?) Номер стандартный, хороший, нас всё устраивало.
2. Сервис. За ранний заезд (до 14:00) заплатили 30 евро (60 лев). За 9 дней проживания на ресепшн обращались 1 раз по поводу сейфа (который мы в номере открыть не смогли и настроить под себя) . Тут же всё исправили. На ресепшене 3 администратора, 2 говорят по-русски. В номерах не было питьевой воды, чистую воду на территории отеля можно было набрать из кулеров, либо купить... Подробнее↓ |
3 Пользователь TripAdvisor 11.01.2019 Доброго времени суток! Всегда очень трепетно относимся к выбору отеля, хотя не можем назвать себя людьми " с претензиями", просто хочется, чтобы отдых, за который мы платим деньги, был более или менее, но достойный. Итак:
1. Отель. Ну, тут добавить к предыдущим отзывам нечего: красивый, с прекрасной территорией, с 4 бассейнами - что ещё надо?) Номер стандартный, хороший, нас всё устраивало.
2. Сервис. За ранний заезд (до 14:00) заплатили 30 евро (60 лев). За 9 дней проживания на ресепшн обращались 1 раз по поводу сейфа (который мы в номере открыть не смогли и настроить под себя) . Тут же всё исправили. На ресепшене 3 администратора, 2 говорят по-русски. В номерах не было питьевой воды, чистую воду на территории отеля можно было набрать из кулеров, либо купить... Подробнее↓ |
2 Sergey 08.10.2018 Территория вокруг отеля хорошая и зеленая, но как только выходите за территорию вас ждет мусор и грязные шумные улицы
Пляж неплохой, чистый но плохо убирают столы на зонтиках, они все грязные всегда Номера при заселении были грязные (волосы на полу, пыль везде, балконы грязные) просили убрать и пропылесосить, отель сам весь обветшавший и как будто заброшенный, лифты ужасные (стены черные от грязи и на полу ковер пахнет жутко)
Ресторан - все очень однообразно, убирают грязную посуду прямо у стола и это стоит на тележках с грязным мусорным ведром рядом с вами, на просьбу не делать это - проигнорировали
На просьбу помыть лифты никто не откликнулся
У бассейна бар и сендвич бар - лучше бы их не было совсем, подают хот доги и пончики и это все...
Анимация очень примитивная, еле двигаются аниматоры... Подробнее↓ |
4 PumbalO 04.10.2018 Большой оборудованный пляж отеля Ривьера, песок, на границе пляж/море небольшая галька, купаться в-кайф. Подойдет с детьми и не только. Правее есть кусок городского пляжа с небольшим приятным кафе-баром (хороший рыбный супчик с лепёшками), левее золотые пески со всеми вытекаюшими. Народу хватает, в сезон, полагаю, забито под завязку. У отеля есть участок с трубой с минеральной водой, запашок еще тот. |
2 Michael.A 01.10.2018 Никакие не пять звёзд, так максимум три.
Еда отвратительная, повар доказал что может испортить любое блюдо. Почти всегда либо еле горячая либо совсем холодная еда.
В сентябре вообще тухло, никаких развлечений в отеле - ну совсем ничего.
Я так понимаю вообще в Болгарии курортные условия низкого уровня.
Спа за отдельную плату, сауна 60 минут 15 лев. Нет никаких нормальных билетов. |
1 TREVELCRITIC 28.08.2018 Добрый день! мы отдыхаем в вашем отеле второй год и с каждым годом всё хуже и хуже .Никому из своих знакомых я не буду рекомендовать ваш отель потому что.....В отеле плохо убирают,грязный пляж,плохая анимация и что самое не приятное для нас второй год нас обманывают с мини бар !!!!Заставляют платить за то что не брали .У нас было два номера и по каждому проблемы. Вызвали охрану и нам пришлось оплатить за то что мы не брали и поставили перед фактом так как нас не выпускали с территории отеля. Хочу донести эту информацию до менеджера отеля Riviera Beach. Так как эти постоянные недоразумения влияют плохо на ваш отель который нам туроператоры продают как ОТЕЛЬ 5 ЗВЕЗД. P.S. На мою просьбу дать книгу жалоб которая должна быть в отеле такого... Подробнее↓ |
4 Bella 24.08.2018 Неплохая кухня, чисто, нет неприятных запахов. Замечательное теплое и ласковое море! Большой плюс - наличие своего пляжа. Как альтернатива иногда подштармливающему морю - хорошие бассейны. Несколько дней не работали кабинки для переодевания на пляже. Такое впечатление, что пляж не убирается совсем. Повсюду в песке окурки и остатки еды |