paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Elena Hotel 4*

(Елена)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(71 отзывов)
За весь период
3,30
Item
3

08.07.2017

Отдыхали в отеле с 16.06.2017 по 26.06. 2017 года. В Болгарии первый раз, страна очень понравилась, что не скажешь об отеле. Полностью присоединяюсь к предыдущему отзыву. Добавлю немного от себя. Сервиса в принципе нет, при заселении просто дают ключ и все, гости сами ищут свой номер и тащат чемоданы. Лифта всего два, сложно дождаться, но мы ходили пешком на 5 этаж.Номера хорошие, не маленькие, мебель новая, белье постельное чистое, правда за 11 дней не менялось ни разу. Сантехника вся работает, новая. Полотенца меняют почти каждый день. Звукоизоляция нормальная, соседей не слышали вообще. Кондиционер работает в режиме вентилятора, не охлаждает вообще, ночью особенно жарко. Музыка возле бассейна- самый огромный минус за это отелю. Такого не было нигде. Непонятно, зачем включать музыку...
Подробнее↓

1

08.07.2017

В золотых песках мы отдыхаем каждый год,но такого ужаса не было ни в одном из отелей как в этом отеле Елена.В номерах не убирается,постель не меняют шампунь и гель выставили только в первый день.Питание отвратительное - готовят просто как для свиней.Люди стоят в очереди как в Мавзолей чтобы поесть,продуктов не хватает,фруктов совершенно нет. Сладкие напитки заканчиваются к середине обеда(кола, фанта,чай,кофе). Выстояв в очереди 40 м сесть за стол и поесть негде.Столы завалены ГРЯЗНОЙ ПОСУДОЙ а убрать некому.Люди сами убирают со столов так как надо успеть поесть.ПРОСТО УЖАС

1

08.07.2017

В золотых песках мы отдыхаем каждый год,но такого ужаса не было ни в одном из отелей как в этом отеле Елена.В номерах не убирается,постель не меняют шампунь и гель выставили только в первый день.Питание отвратительное - готовят просто как для свиней.Люди стоят в очереди как в Мавзолей чтобы поесть,продуктов не хватает,фруктов совершенно нет. Сладкие напитки заканчиваются к середине обеда(кола, фанта,чай,кофе). Выстояв в очереди 40 м сесть за стол и поесть негде.Столы завалены ГРЯЗНОЙ ПОСУДОЙ а убрать некому.Люди сами убирают со столов так как надо успеть поесть.ПРОСТО УЖАС

2

04.07.2017

Единственный плюс этого отеля это вид из номера. Мы жили на 5-м этаже (на самом деле это получился 7-й этаж, т.к. нумерация этажей в отеле начинается со 2-го этажа) - отличный вид на море. Теперь минусы: 1. Интернета фактически нет, даже в вестибюле. Звонок по Вайберу, только при большом везении и после танца с бубном. 2. Посуда ОЧЕНЬ грязная. ОЧЕНЬ - это значит, что прежде чем налить что-то в стакан или кружку, приходилось брать этот стакан (кружку) и идти мыть его в туалете. 3. Кофейные автоматы собирали очереди желающих налить себе кофе или чай, а всё потому, что на одно нажатие кнопки автомат выдавливал из себя грамм 20 воды, приходилось "цедить" его раз 5-6 чтобы кружку налить. 4. Еда однотипная, хотя надо признать, никто из нас не отравился (отдыхали двумя семьями с детьми). ...
Подробнее↓

3

03.07.2017

Плюси готеля: гарний вид з балкону, великі кімнати. Мінуси: не прибирали в номері взагалі! За три тижні нашого перебування 1 раз міняли постіль і 2 рази рушники міняли(по нашому проханню), у ванній кімнаті смерділо жахливо каналізацією. Туалетний папір доводилось постійно випрошувати.Коли засились в номер, то була тришарова пилюка і купа різного волосся по ліжку. Про харчувааня: не смачно! Котлети,сосиски,сурма,тефтелі,суп на один смак,тобто одна і та ж приправа і багато,фу! З апаратів часто замість коли,соку,спрайту текла сива вода на один смак, а офіціанти єхидко сміялись і говорили"фініш кола,нема пепсі".соку там не було взагалі,а була фарбована у різні кольори вода солодка,фу! З трьох апаратів 1 працював,тобто черга була велика за кавою чи чаєм. Склянки і горнятка рідко можна...
Подробнее↓

1

26.06.2017

Ужасный отель. Ужасное обслуживание. Набрали отдыхающих большее количество, чем могут поместить, постоянные очереди в ресторанах. Еды нет. Персонала в ресторане не хватает, столы завалены грязной посудой. В еде находили червяков и мух. Шампунь выдали только в первый день заезда, как будто больше не нужно и мыться

5

04.03.2017

Ездили в Болгарию в первый раз в середине июня 2014 года.Сам отель понравился. Большие хорошие номера, гели, шампуни и далее в наличии. Убирали хорошо. Кормили супер. Постоянно что-то разносили, раздавали, у нас было ультро все включено. Анимация была в отеле, но не очень понравилась, какие-то очень медлительные аниматоры. Мы участвовали, так как погода подвела, и большую часть времени приходилось находиться в отеле.К сожалению, каждый день был дождь, или с утра, или после обеда. Поэтому тусовались возле бассейна, чтобы успеть спрятаться от дождя. Солнышка ждали как манны небесной, поглядывая на море. Удивительно, что смогли загореть. Теперь советуем знакомым отдыхать в Болгарии с конца июня, так надежнее, что мы и сделала в прошлом году. И не прогадали. Накупались в море за 2 года.

3

08.10.2016

Отдыхали в начале сентября, 2 взрослых+2 детей. Не первый раз в Болгарии и не первый раз берем ALL inc. Отель красивый, удобный, комфортный, бассейн понравился. АНИМАТОРЫ молодцы, но к отелю они ничего не имеют, отель заказывает услугу у фирмы. И это наверное все что понравилось.
Ощущение что персоналу мало платят и у них нет мотивации работать. У рецепшина админы знают только улыбаться но ничего не могут решить. Уборку в номере делают каждый день, но за 10 дней ни разу не пропылесосили, не могу понять. Нельзя выносить еду из ресторана, можно понять, а если ребенку плохо, то ему в номер даже какой-то фрукт нельзя принести. А в запеченом яйце нашли часть фольги (2 см), показали, да извинились, лучше бы смотрели за этим чем за клиентами которые выходят с едой. Про еду: мало не было,...
Подробнее↓

5

21.09.2016

Хорошее расположение, вид море, близко набережная, рестораны и магазинчики.
Неожиданностью оказалось, что возле бассейна не выдают полотенца, хотя на сайте отеля было указано обратное. Ну и самое главное неудобство это отсутствие WiFi. Бесплатный вроде бы и есть в холле отеля, но ничего не грузится. Пользовались у себя на балконе бесплатным WiFi от соседнего отеля.

4

16.09.2016

Гостиница неплохая, персонал вежлив очень.
Уборка,замена постельного и полотенца желательно менянь хотя бы 1раз в 2дня. Лифт работал не очень жена с ребёнком застряли,но это все простительно!!!Не понравилось то что швейцар припаркованный автомобиль около гостиницы забрал на эвакуаторе.Дал одно время разрузить машину и разместиться, а по факту совершенно по другому вышло.40 евро на ровном месте,за услуги эвакуатора потеряли. Следующий раз будем хорошо думать при выборе гостиницы, эту или другую( все из-за швейцара )

2

10.08.2016

Это был мой первый отдых в Болгарии, после которого не самые радостные воспоминания. Отдыхала с 25 июля 2016г. Начну... С заселением проблем не было, в отель приехали в обед и спокойно заселились. Номера большие, жить можно. Полотенца поменяли только на 4 день!!! после нашего напоминания. Постельное белье за неделю не меняли. Как рассказывали другие отдыхающие: есть номера с клопами; если Вы испачкаете постельное белье, то Вам просто застелят кровать и белье не поменяют. Заявленный Wi-Fi- испытание нервной системы)). Качество соединения УЖАСНОЕ!! На платный интернет деньги тратить не советую, т.к. не очень качественный и слишком быстро заканчивается. Наконец-то добралась до СТОЛОВОЙ( да, именно так((( ). Еда однообразная, всегда холодная, даже если Вы будете первым в очереди за едой. На...
Подробнее↓

3

07.08.2016

питание однотипное.обслуживание отвратительное.за неделю в номере не убрали ни разу.в лоби баре должен был быть бесплатный вай фай-не было.алкоголь-разведенный спирт,срки-разведенное юпи.кофе нормальный только с аппарата и то только утром потом машину закрывали. к морю идти через мусорки.шезлонг матрас и зонт по 5 евро,т.е.15 евро в день.а у наших товарищей вообще пока были на пляже нагадили в номере,когда захотели разобраться тр данные с видеокамер не захотели показывать.

1

03.08.2016

Отдыхали семьей (папа, мама и трое детей) с 27.06-11.07. 2016 года, при том, что путевка была оформлена до 18.06! Уехали раньше на 6 дней! Самый отвратительный отель из всех, в которых мы отдыхали! Персонал улыбаться просто не умеет или не хочет! На все вопросы получали ответ на английском языке:" Я не понимаю по русски, не говорю по русски!" Олинклюзив включает в себя сломанный кондиционер, лично купленный утюг, отсутствие чистых полотенец, ручную стрику прямо в номере и много других "прелестей"!!!! В холле присесть на диванчик и поймать бесплатный вай-фай не удается, по той простой причине, что холл представляет из себя "зал ожидания"! Там постоянно сидят люди с чемоданами, детьми, колясками...........Такие услуги, как ранний заезд или поздний выезд просто...
Подробнее↓

4

23.07.2016

Всем привет!:) вчера прилетели с отдыха! Отдыхали парой! И отдых удался:)))) но все по порядку!- отель!: очень даже неплохой! Все чистенькое и новое! Отель сам по себе очень симпатичен! Красивенько и современный! Все лифты работают! Приехали мы в 13:40 и нас сразу заселили, причем номер достался супер, довольно большой, 2 кровати диван,шкаф - мебель вся новая,телек-плазма! Кондиционер работал исправно, ночью даже выключали!все белье новое, полотенца меняли каждый день,белье 1 раз за неделю! Убирались хорошо! Кухня: завтраки самые интересные:) выбор более менее есть! А вот обед и ужин довольно однгобразны- макароны,картошка,курица вареная или жаренная иногда свинина! Арбузы только на ужин,в обед апельсины! Конечно ультро все включено как в Турции, здесь такого нет! Это понятие здесь заключается...
Подробнее↓

4

10.07.2016

Отдыхали по UAL в 2010 и не знаю как на данный момент,но тогда жители СНГ не котировались,а вот немцы и румыны были желанные гости. Половина персонала по русски ни бум-бум(типа). Пляж? Какой пляж? Все пляжи МУНИЦИПАЛЬНЫЕ!!!-якобы,а на деле все пляжи не занятые отелями,разделены между шустрыми выходцами из Румынии. Но все эти недостатки меркли на фоне прекрасных экскурсий и встреч с нормальными Болгарами-которые еще помнили,что мы братья славяне. Это был наш первый выезд за границу и путевка досталась горящая-поэтому нам было все прекрасно, хотя и после посещения других мест скажу : питание на 5, персонал 50 НА 50, номера не плохие, пляжа у отеля не было и до моря идти около 1 км. Очень огорчило отношение персонала к русскоязычным отдыхающим и в последующем это впечатление повлияло на выбор...
Подробнее↓

1 2 3 4 5

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой