4 Alexey 11.01.2025 Наше пребывание в этой гостинице оставило в основном положительные впечатления. Номера просторные, светлые и уютные, с качественным отоплением, что особенно важно в холодное время года. Благодаря этому, каждый вечер был комфортным и приятным.
Расположение гостиницы оказалось крайне удачным: подъемники находятся всего в нескольких минутах ходьбы, что очень удобно для любителей горных прогулок и катания на лыжах. Рядом есть магазины и центральная улица с различными кафе и ресторанами, поэтому всё необходимое буквально под рукой.
Персонал гостиницы заслуживает отдельной похвалы. Сотрудники были очень отзывчивыми, вежливыми и готовыми помочь по любому вопросу. Такое отношение создаёт уютную и тёплую атмосферу, из-за которой хочется возвращаться вновь.
Питание в гостинице тоже приятно удивило.... Подробнее↓ |
5 Natali 10.01.2025 Очень хороший персонал .Хороший завтрак .Большие просторные ,тёплые номера .Хороший спа центр .Был отличный праздник на Новый год .Мы остались очень довольные Всё понравилось |
4 Yulia 02.02.2022 Большие номера, достаточно чисто, вежливый персонал и хорошая организация Новогоднего праздничного ужина. В отеле не плохой СПА-комплект, хоть и не большой - сауна, хаммам, бассейн. За деньги можно взять массаж или какой-то комплекс процедур. Удачное расположение, до центра и всех ресторанов и магазинов - 10 минут пешком. Удобный трансфер до подъемника каждые 15 минут, но если людей много возит чаще. Отдельная благодарность водителю трансфера и молодому человеку на ресепшен, который всегда старался помочь. Завтраки не плохие но очень однообразные, на 5-й день есть одни и те же яйца с сосисками не возможно. Фруктов тоже не много. Уборка номера включает только заправку кроватей, подметать никто даже не пытается, но мы в этом вопросе не очень требовательны и нам было ОК. Очень тонкие стены,... Подробнее↓ |
4 Olenka 29.01.2022 большие номера, вкусная и недорогая кухня, просторный отель в пешей доступности к гондольному подъемнику, приветливый персонал уборки нет абсолютно (1 раз поменяли белье и всё)!!! неукомплектованный номер, грязный СПА, очень неудобные матрацы |
5 Darya 12.01.2022 апарты 51 с гостиной и спальней. главный плюс это просторный номер.
Хорошая свежая сантехника, удобный матрас, подушки, одеяла. Отель стоит в отдалении от центральной улицы, примерно в 7-10 минутах от подьемников, так что музыка и туристы ночью не мешают. В телевизоре даже есть hdmi переходник-можно включать фильмы с ноута.
В целом чисто, приятный балкон, есть куда расположить вещи, поставить снаряжение и посушить стирку. 1.если ваши окна будут выходить на вход отеля, как у нас, то готовьтесь к тому, что с 8 утра ежечасно, пока народ грузится на трансфер, будет слышно все разговоры, крики, детские визги, будто эти люди у вас за дверью.
2.нашли чужие грязные носки на шкафу и кухонном гарнитуре-неприятно
в гостиной очень слабое освещение
3.бармены в баре находятся стихийно: несколько... Подробнее↓ |
2 Konstantin 16.01.2020 Наличие камеры хранения для оборудования В номерах почти не убирают, со стола не вытерли не разу за 7 дней, не смотря на то что просили, в ответ на жалобу извинились и накормили ужином, но в номере так и не убрали, вода в бассейне грязная, СПА зона слишком маленькая для отеля, в мужской раздевалке грязно, на полу вода. Завтраки однообразные, не вкусные. После Новогодних праздников и отъезда основной массы гостей заселили больше 100 подростков из Македонии, этот жесть!!! Отель думал только о выгоде, на оставшихся гостей наплевали, в качестве компенсации сделали скидку, но отдых был испорчен. Ехать в этот отель не советуем!!! |
5 Julia 29.03.2019 Большой номер, соответствовал заявленным размерам. Вид из окна на горы. Отличный завтрак. Тёплый бассейн и хороший СПА . Комфортный трансфер, встретили и проводили. Вообщем просто отлично! Если придираться, то пыль под батарей и на подоконниках. Плохой вай-фай в номере. Морально устаревшая мебель и телевизор. Отсутсвие каких-либо тарелок и вилок в номере с кухней, и никакой посуды для приготовления еды. |
3 Sergey 13.03.2018 Просторный номер, неплохой завтрак (вкусный кофе и блины), приветливый персонал Тусклое освещение в номере, крохотный бассейн, некоторые вещи в номере довольно старые, есть кухня, но из посуды - 2 чашки и 2 стакана. Вместо заявленной двухспалки - 2 сдвинутые кровати с одной простыней. Уборка явно не на уровне 4-звездочного отеля. Самое ужасное впечатление - "зоопарк" на территории отеля: 4 кролика, олень, утка и пес на привязи. Животные содержатся в плохих условиях, их кормят очистками и черствым хлебом. Похоже, выживают они только благодаря постояльцам, которые их подкармливают. |
2 noname 13.03.2018 Я ставлю этому отелю оценку 2. Я считаю, что он большего не заслуживает. В целом, обслуживание в отеле было на оценку более высокую – завтрак вкусный, в номере более-менее чисто, хотя мебель уже «видавшая виды», вместо заявленной в описании двуспальной кровати мне с мужем достались две сдвинутые односпальные, сантехника в ванной оставляла желать лучшего. Меня больше всего поразил «зоопарк» - на территории отеля живут 4 кролика, 1 олень и утка + собака в будке, но живут они просто в ужасных условиях. Я не знаю, как часто убирается вольер кроликов, но создается впечатление, что никогда. С оленем ситуация в этом плане чуть-чуть получше. Но с едой дела как будто совсех плохи, у меня создалось впечатление, что хлеб составляет основной рацион питания всех животных, включая собаку. Я несколько... Подробнее↓ |
2 Toma V 13.03.2018 Я ставлю этому отелю оценку 2. Я считаю, что он большего не заслуживает. В целом, обслуживание в отеле было на оценку более высокую – завтрак вкусный, в номере более-менее чисто, хотя мебель уже «видавшая виды», вместо заявленной в описании двуспальной кровати мне с мужем достались две сдвинутые односпальные, сантехника в ванной оставляла желать лучшего. Меня больше всего поразил «зоопарк» - на территории отеля живут 4 кролика, 1 олень и утка + собака в будке, но живут они просто в ужасных условиях. Я не знаю, как часто убирается вольер кроликов, но создается впечатление, что никогда. С оленем ситуация в этом плане чуть-чуть получше. Но с едой дела как будто совсех плохи, у меня создалось впечатление, что хлеб составляет основной рацион питания всех животных, включая собаку. Я несколько... Подробнее↓ |
2 Пользователь TripAdvisor 13.03.2018 Я ставлю этому отелю оценку 2. Я считаю, что он большего не заслуживает. В целом, обслуживание в отеле было на оценку более высокую – завтрак вкусный, в номере более-менее чисто, хотя мебель уже «видавшая виды», вместо заявленной в описании двуспальной кровати мне с мужем достались две сдвинутые односпальные, сантехника в ванной оставляла желать лучшего. Меня больше всего поразил «зоопарк» - на территории отеля живут 4 кролика, 1 олень и утка + собака в будке, но живут они просто в ужасных условиях. Я не знаю, как часто убирается вольер кроликов, но создается впечатление, что никогда. С оленем ситуация в этом плане чуть-чуть получше. Но с едой дела как будто совсех плохи, у меня создалось впечатление, что хлеб составляет основной рацион питания всех животных, включая собаку. Я несколько... Подробнее↓ |
1 Pmironov 15.02.2018 В отеле не уже первый раз. Раньше был в очень приличный отель. Сейчас постепенно все становятся старым и нерабочим. Персонал совсем перестал следить за отелем. На просьбы поменять номер - ответ других номеров нет. На просьбу починить не работающий свет - и так нормально. |
4 Гордеева 18.03.2017 Жили в номере студио. Теплый номер, мокрая одежда успевала высохнуть к следующему утру.
уборка номеров - только замена полотенец, Обнаружили здорового черного паука в кровати.
Еда, нормальная, немного однообразный завтрак. Много родителей с детьми, постоянно
находящихся в лобби и СПА и пристающих про попустительстве и (или) содействии персонала.
Внизу удобрый СКИ сервис и комната для хранения лыж. Недалеко до подъемника, можно
дойти пешком. |
3 Екатерина 15.03.2017 Ездили большой компанией с детьми одному из которых было 9 месяцев. В Банско пятый раз и этот отель самый худший из всех. Грудному ребенку вместо кровати поставили манеж без белья!!! СПА зона это вообще позор этого отеля. неуютно маленький бассейн с огромным количеством хлорки, возвращается туда плавать не возникает желания. завтраки скудные. Номер большой, но в нем все отваливается. Уборка номера это вообще отдельная тема, грязь и пыль. НЕ советую!!! |
4 Ольга Е 10.01.2017 достаточно приятный отель, хорошие завтраки, чисто, персонал френдли. сауна и хамам норм, бассейн маленький. из минусов: плохие ужины (не советую брать!), часто что то ломается (душ, дверь, батарея), но быстро чинят. при оплаченных ужинах первые несколько дней официанты не сказали о том, что в стоимость ужина входят напитки. поэтому заказывали по меню. так же на самое лучшее расположение отеля: банско совсем маленькая деревня, но отель на отшибе: то есть и до магазинов, и до ресторанов нужно идти. но слишком долго, но по меркам деревни и укатавшись - это может быть лишнее. |