Отзывы на Regnum Bansko Apart Hotel & Spa 5*

Хороший, не очень большой отель, но в котором есть все. В ресторане вкусно готовят. Для семейного отдыха подходит.
Две стойки Ресепшен, а работает только одна. Заселялось более 20 человек и в очереди пришлось простоять 30-40 минут. Бассейн с минеральной водой, который на рекламе находится в другом месте города. картинка на совпала с реальностью, но впечатление от отеля не изменилось.

Хороший просторный номер. Фактически - небольшой апартамент с встроенной кухней, балконом и всем необходимым. Уборка ежедневная, завтраки вкусные и разнообразные. Ужины - есть шведский стол, есть а-ля карт, но все это в одном и том же ресторане. До горы (нижней станции) каждые 15 минут ходит бесплатный шаттл от отеля. Персонал - выше всяких похвал. Очень вежливы и внимательны. По расположению - несколько на отшибе, но все в пешей доступности. Никаких проблем. 5 минут пешком - и ты в центре тусовки и активной жизни. Так что это скорее наоборот плюс - относительно тихо и спокойно.
1. Большой и жирный минус за звукоизоляцию. Точнее - ее отсутствие. Когда какие-то ослы в 4 часа ночи устроили веселый ор на этаже - ощущение было, что это происходит у тебя в номере. 2. Очень плохо ловил wi-fi....
Подробнее↓

Добрый день!1. Трансфер , перелет.Был пакетный тур, авиаперевозчик Уралы. Аэропорт Жуковский. Отвратительный аэропорт, все долго, маленький аэропорт, никакого нормального сервиса нет. С детьми не советую его, если есть другой выбор. Сам самолет хороший, не кормили, только вода. Перелет 3.10. Аэропорт Софии терминал 1, в принципе такой же ,как и Жуковский, старый терминал, мало место, слабый сервис.До отеля групповой трансфер, были в Болгарии в первый раз с детьми, один раз проехать можно, но лучше заказывать индивидуальный. Время до отеля 3 ч.2. Размещение.Отель очень достойный, находится в 400 м от подъемника, 300 метров от города. Турецкая сеть, в принципе стараются держать высокий уровень (Болгария).4 блока, были в блоке D на втором этаже, очень напоминает 3х комнатную квартиру, номер...
Подробнее↓

Прекрасный отель, большой номер (у нас был «супер люкс», 55 метров). Везде чисто. Мы 8 раз останавливались в Банско в разных отелях. Этот лучший, из того, где мы были. Особо хочу отметить завтраки при отеле. Выше всех похвал. Большое разнообразие, очень вкусно. Хороший SPA при отеле, особенно хамам. Большой бассейн. Всегда есть персонал, который следит за безопасностью отдыхающих. Без проблем можно парковаться бесплатно у отеля, никогда не было проблем.

Бассейн и джакузи просто замечательные. Две сауны, всегда было местечко. Завтраки и ужины хорошие, голодным точно не останешься. Трансфер до гондолы организован просто на 5+++
Паровая баня была неисправна, находиться в ней было просто невозможно. Турецкая баня платно. Очень жесткая кровать, промучилась 2 ночи, но на мою просьбу принесли еще один поролоновый матрас, стало мягче. Вообще персонал моментально реагирует на все просьбы и замечания.

Хорошие впечатления от отеля сложилось в день заезда. Пожелание номера с хорошим видом на горы было выполнено без изменения категории номера и дополнительной оплаты. Менеджерам отеля - Спасибо)Отель имеет вполне большой SPA центр и свой термальный бассейн в 6 километрах, куда можно добраться на Шатле. Очень приятно после горных лыж расслабиться в горячем бассейне на открытом воздухе.Ресторан порадовал вкусным завтраком, с большим выбором блюд и десертов, а ужин интересным меню.Мои рекомендации, попробуйте настоящий турецкий чай, не так часто это можно встретить на горнолыжных курортах)))
Из пожеланий хотелось бы иметь больше информации об отеле в номере, а в качестве изюминки для своих постояльцев предлагаю в лоби иметь распечатанную схему горнолыжных трасс.Схему горнолыжных трасс нам...
Подробнее↓

Не wow-wow, но между терпимо и хорошо. Гостиница 5*, но... Если абстрагироваться от нескольких негативных моментов, то вполне ничего. Очень хорошие бассейны в большом количестве, внутренний, джакузи, внешний, бассейн с горками. Завтраки и ужнины были вполне ничего (кроме первого, на котором просто было нечего есть). Всегда есть парковка возле отеля, хотя иногда приходилось поискать. Отель немного на отшибе, но при наличии машины это даже удобно. Есть недалеко небольшой супермаркет, в шаговой доступности. Номер хороший, если не считать отсутствия кондиционера в "родительской" комнате, но если днем не сидеть в номере (днем ооочень жарко), то ночью, при открытых окнах, вполне норм.
Персонал слегка бестолковый (за редкими исключениями) или просто не говорит по-английски. Давали...
Подробнее↓

Самый лучший в городе бассейн, отличные завтраки. Персонал всегда очень быстро реагировал на наши просьбы. Номера огромные , уборка каждый день, виды с номеров отличные. Очень рекомендую. И кухня у них потрясающая.