Отзывы на Premier Luxury Mountain Resort 5*

Хорошая 4*гостиница. Большой номер. Хорошее спа включая внутренний бассейн и сауну. Бассейн на улице очень маленький. Завтрак - очень простая еда. Но много. Капучино и экспрессо за отдельные деньги! Довольно далеко от центра Банско. Для Банско довольно дорого. Со скидкой 70 евро ночь на двоих.

С тур компанией TPG побывали в прекрасной Болгарии. Путевку покупали с приятной скидкой, поэтому были уверенны, что в чем, то есть подвох. Но на самом деле отель оказался такой же как на фото в турфирме. Приятный персонал встретил нас уже в холе, заселение быстрое. Номер чистый, техника в хорошем состоянии, прекрасная ванна. Находится в далеке от соседних отелей, так что спокойный отдых, за которым мы приехали, мы и получили. В ресторане готовят прекрасно, всегда играет живая музыка. В гостинице на прокат можно взять все необходимое оборудование для зимнего отдыха. До подъемников курсирует автобус с периодичностью в 5 минут. Отель оказался превосходным местом для отдыха, что для душевного, что для активного.

Взяли 4ехместный люкс с двумя санузлами, что вышло дешевле, чем брать 2 стандартных номера на те же даты. Удобно, чисто, аккуратно.
Выбор блюд на завтраке большой, каждый найдет то, что ему по вкусу.
Отличный спа. Брали массаж After ski - 50 минут. Отдельное спасибо массажистке Шелли: аккуратно, чутко массажирует, спрашивает все ли хорошо. Промассажировала все болезненные точки. Чувствую себя после процедуры как огурчик.
Удобная, чистая, теплая комната для хранения оборудования.
как вердикт: отличный отель для проживания катающейся семьи.

Отель хорош, но расположен в окружении недостроя. Мы брали представительский номер на 2 взрослых. Не понравилось приветствие отеля - бутылка 1(литр) воды (жадновато как то), а также что во время нашего пребывания здесь не поздравили мужа с днем рождения, а отель вообще то 5 звезд могли бы быть повнимательней к гостям!
Наш номер был просторный, комфортный с хорошим видом на горы также с отличной шумоизоляцией, но с шумным кондиционером. СПА зона вполне приличная, сауна с бассейном. Мы посещали СПА в 16 часов и людей было всегда мало, нам было комфортно.Есть шатл который возит от отеля до гондолы, ходит достаточно часто, водитель услужлив и внимателен. Ресторан хорош. На завтрак шампанское, свежие соки, орехи для йогуртов. Также есть повар для омлетов. Хочется отметить очень хороший сервис.Номера...
Подробнее↓

Соотношение цена-качество. Мы заплатили 5.000€ за улучшенный люкс за 11 ночей. 2 взрослых и 2 ребёнка (9 и 1,5 года) И:
1. Номер оставляет желать лучшего. Мебель старая, техника из начала 2000-х, требуется косметический ремонт. Сравните мои фото и фото с сайта. Хоть и встречали НГ в отеле, за эти деньги не было предложено и бутылки шампанского. (Я бы хоть понял за что содрали такие бабки).
2. Сервис. Пропылесосить просили отдельно и не один раз, прежде чем это происходило. Уборка оставляет желать лучшего. Бар пополнялся 1 раз за отдых и по просьбе. Персонал попадался и неопрятный и невежливый. Часто перекладывают ответственность. Нет лифта для персонала и персонал перемещается на единственном маленьком гостевом лифте.
3. Завтрак. От 5 звёзд - только сомнительное шампанское....
Подробнее↓

Гостиница отличная, питание отличное, персонал вежливый! Номера чистые, есть фен, гель для душа, шампунь, крем для тела. Советую!!! Тихо и спокойно, для семей с детьми самое то!!! Находится в глубине от всех отелей и ресторанов и развлекательных заведений и это плюс, тихо и спокойно! Рядом много ресторанов, где можно покушать, не надо далеко ходить. Пункт обмена евро есть на ресепшене и обменник рядом в соседней гостинице.

- Брали улучшенный люкс (55кв.м) на 2 взрослых и 2 детей, было просторно в номере, комфортно, хороший вид из окна и балкона. - Понравилось приветствие отеля (корзина с фруктами и красным вином), так же встречающий персонал на входе и ресепшен. - СПА зона вполне приличная с бассейном (достаточно теплый для деток, но жаркий для взрослых) . Мы посещали СПА после 19 часов и людей было всегда мало, нам было комфортно. - шатл от отеля до подъемника ходит часто, водитель услужлив и внимателен
- 23.02 уборщица забрала из номера чехлы от очков горнолыжных и от шлема дорогого !!!! не вернули..... - При расчете номера ( Chek in) эта же смена обслуживающего персонала включила в счет (*мини бар) игристое вино 20 lev, что не соответствовало действительности и более того такой цены НЕТ в меню,...
Подробнее↓