paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Hot Springs Medical And Spa 5*

(Хот Спрингс)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Авиаперелет из г.Москва
Пит.:

Рейтинг отеля
(87 отзывов)
За весь период
4,72
Item
5

26.04.2022

Отличный,просторный номер с видом на лес. Хорошие завтрак и ужин. Бассейны чистые. Потрясающий персонал, готовый помочь. Получили массу удовольствия. Обязательно приедем ещё.

3

11.09.2021

В общем и целом отель не плохой.Чисто персонал приветливый.Еда вкусная на завтрак.На ужин голодными не останетесь,но пересушено и однообразно.В ресторане большие очереди и тяжело найти место.Из минусов серьезных -не предусмотрены места для курения.Курят много и табак видимо сильный.Приехав в страну с потрясающей природой грех закрывать окна.Возвращаясь в номер обнаружили все в голубом тумане.Курил вновь вселившийся сосед.Это же как уж надо было смолить...чтоб так то..На жалобу на рецепшене отреагировали..прислали работника со спреем.На утро сняли стирать занавески.Короче озаботили бедных девченок-уборщиц,а причину никто и не попытался устранить..
В ресторане напоролись на оффициантов Драгану и Юсефа которые грубили, неадекватно вели себя и обманывают клиентов вставляя в счёт вещи которые...
Подробнее↓

3

19.08.2021

Мы отдыхали семьей с друзьями в отеле всё понравилось всё хорошо но:!
1. После заселения через 3 дня нам позвонила администратор и сказала что мы должны заплатить 60 евро за починку номера!!! Я спросила что это значит, нам сказали что у нас есть пятно на стене и мы должны это покрасить .Хорошо что при заселении и сделала фотографию и это пятно уже было. Даже не извинились....

2. В первый день на ужине мы принесли свою воду, но мы не знали что в гостинице нельзя на ужин приносить свою воду. К нам подошла администратор по имени Драгана и в очень некрасивой грубой форме начала говорить что мы должны заплатить штраф 20 евро, в гостинице вообще-то должны были подойти предупредить или предупредить на ресепшене до или вовремя вселения или при входе в зал должно быть написано что...
Подробнее↓

5

16.03.2020

Бронировали 2 ой раз за этот год для горнолыжного отдыха, это очень достойный уровень для Болгарии.Отличный СПА и термал.
В период с понедельника по четверг очень многолюдно, приезжают с детьми болгары.В зоне бассейна в эти дни шумно.Студии очень разнятся по удобствам , размерам и виду из окна выбирайте внимательнее пишите пожелания и требуйте при заселении ?????

5

13.03.2020

Качество еды , очень любезные и трудолюбивые работники кухни ресторана. Спа , дизайн отеля , прекрассные бассейны. Приветливые работники на рецепции и в спа.
Наружный бассейн к сожалению открывается только в 10 утра , постольку поскольку нами был выбран именно этот отель из за открытого бассейна , это был для меня большой минус. К сожалению если время открытия внешнего бассейна не изменится мы этот отель даже несмотря на все его плюсы заказывать больше будем. Второй большой минус официантки в ресторане , чтобы заказать напитки надо было их вылавливать, вечно с недовольными лицами , они были ужасно заняты разговорами между собой , грязные тарелки стояли стопками на столах почти до конца ужина. Бармен в холле был ленив настолько что не принял заказ на ракию , сказав что её нет, его коллега...
Подробнее↓

5

05.03.2020

Понравилось всё.Приятный и любезный персонал! Разнообразная. еда.Отличный тёплый бассейн (рядом детский бассейн) и зона СПА. Медицинский центр замечательный.Комнаты просторные и тёплые. Приятный сюрприз от отеля ждал нас в День рождения внучки Торт и детское шампанское.Именниница была в восторге !!!Огромное спасибо персоналу за внимание!!!!
в зону СПА нельзя детям до 14!! Было бы желательно разрешать вход в соляную комнату.!

5

04.03.2020

Второй год подряд приезжаю в этот отель(обычно стараюсь посещать новые места) и уже сейчас думаю о том. что обязательно приеду еще раз.Придраться почти не к чему, по сравнению с прошлым годом появились русские каналы на ТВ,номер огромный,каждый день убирают,идеальная чистота,потрясающие ужины, после которых мы с женой поддерживая друг друга ели доползали до кровати.Были учтены пожелания жены по поводу тишины,обычно с первого раза нам никогда не удается заселиться. то лифт. то дорога то еще какие посторонние шумы. но здесь просто идеальная тишина. вид из окна шикарный.
Я писал в прошлый раз и сейчас хочу отметить о единственном минусе,на завтраке блюда которые в принципе должны быть горячими(теплыми) как правило холодные и отсутствует микроволновка, чтобы иметь возможность разогреть.И...
Подробнее↓

5

03.03.2020

Решили провести один день в hot springs.
Территориально удобно, 5 км от Банско. На такси по счетчику 15 лев в одну сторону.
Вход 45 лев с человека. Халат, полотенце и тапки можно взять свои.
В итоге: два бассейна с горячей водой (один крытый, второй открытый). Тот, который на улице намного приятнее, есть гидромассаж и просто очень приятно лежать и смотреть на горы. Несколько видов саун, финские, турецкие, солевая и ледяная комнаты. Можно полноценно пообедать. Брали общий медицинский массаж-не понравился.
В целом пробыли тут с 9.00 до 17.30 перемещаясь между саунами, парными и бассейнами.
Отличное впечатление. Рекомендую.

1

26.02.2020

Крайне редко пишу отзывы, но это особый случай. Работа связана с постоянными путешествиями и за все время побывал во многих отелях разных ценовых сегментов. Так вот, такого отношения к гостям как здесь ещё нигде не встречал. Комплекс у них довольно большой, поэтому в момент заселения на ресепшене попросил чтобы рассказали чем мы можем воспользоваться и где что находится, про WiFi, spa, медицинский центр, про завтраки, ужины и тд. Ответ был прост, вся информация у вас в номере, а мы вам ничего рассказывать не будем. Поднялись в номер, стояла брошюра только со временем работы данных мест. Хорошо что ещё лифт правильный выбрали, у них их там 2 и ведут они в разные части здания, которые между собой не соединяются, об этом мы тоже узнали позже, т.к медицинский центр у них находится на -1, и каково...
Подробнее↓

4

24.02.2020

Отличный отель.Удобное сочетание СПА И каталки, расположение удачное, своей удаленностью от центра Банско, для молодых компаний точно не подойдет) Такси в Банско 15 лев, не платите больше, хотя будут просить 40. Хорошее питание, отличный СПА, парковка, вид из номера, детская комната. Красивый отель. Отличный интернет, разумные цены на спа и а ресторанах. Отличный банный комплекс.
Странное поведение поваров на раздаче в ресторане, на просьбу добавить кальмаров в порцию повар демонстративно положил одно колечко)) пришлось привести 2 детей чтобы больше вопросов не было, хотя своим соотечественникам он наваливал по полной, при этом окорочка ешь сколько влезет)), отсутствие заинтересованности в помощи на ресепшн. Шампуни перестали менять за пару дней до выезда, хотя мини бар обновляли...
Подробнее↓

5

23.02.2020

Всё отлично, хороший отель. Трансфер на ски-пасс. Спа и бассейн великолепны. Хорошие виды. Просторные номера.
На ужине нет ни воды, ни чая и кофе. Воду вам предложат купить за 2 с лишним евро. А кофе и чай только в лобби баре за дополнительную плату. До которого ещё надо дойти. И это при включённом завтраке и ужине.

5

12.02.2020

Очень хорошее СПА: большие размеры бассейнов и внутреннего, и наружного, чистая теплая вода без химикатов, много разных саун, новшество - криосауна, хорошая пища в ресторане, уборка номера каждодневная, есть смена белья, каждый день приносили в номер по бутылке воды, отель находится возле холма с соснами, по которому проходит экотропа.
Нет никаких напитков на ужин! Даже воды! Что на наш взгляд совершенно недопустимо и возмутительно при шведском столе! Вроде мелочь по сравнению с достоинствами отеля, но сильно портит впечатление, поэтому оценка будет ниже, чем могла бы быть, если хотя бы была вода. Та самая "ложка дегтя в бочке с медом" (( Сильная заполненность ресторана к началу времени ужина - трудно найти свободный столик. Лучше приходить попозже.

4

06.02.2020

Отдыхали семьей 2 взрослых, 2 детей. Номер просторный, в хорошем состоянии. Уборка ежедневная. Смена полотенец- по требованию. Тапки,халаты включая детские есть, полотенце для бассейна и для гигиены то же. Все в хорошем состоянии.
Еда. Хороший ассортимент блюд, а главное что всегда вкусно, что на завтрак, что на ужин, особенно на ужин. Правда не понравилась Непонятна идея с подачей горячих блюд- стоять в очереди с пустой тарелкой и ждать чтоб тебе в неё насыпали горячую еду, это совсем не радует.
Диетического и детского питания нет, взрослого не много, но все вкусно, правда для того чтоб получить котлету и рис, надо стоять в очереди?? такой фишки ещё нигде не видели....
Спа. Бассейн ( оба) хорошие, +35, спа зона то же хорошая. НО непонятна позиция отеля запрещающая пребывание...
Подробнее↓

4

27.01.2020

Удивительно вкусная еда на полупансион, я искренне была в шоке! Разнообразно, очень вкусно, из хороших продуктов. Хорошая звукоизоляция. Хорошие кровати, очень классно спалось. Хороший детский клуб с активными аниматорами, хотя мои дети и стеснялись там оставаться - из-за не понимания языка.
персонал на ресепшн должен быть более приветливым, и предлагать больше вариантов как провести свободное время в окрестностях. Нужно добавить как сервис индивидуальные Услуги Няни (желательно из России или Украины) мы готовы были платить хорошие деньги, но ресепшн даже не пытался найти. В итоге нашли сами. Важно! Поставьте большой знак запрещено курить возле бассейна. Мне приходилось самой дважды ругаться и гнать от бассейна, а одного дурака прям из бассейна с сигарой! Ваш персонал бездействовал!...
Подробнее↓

5

25.01.2020

Отличный отель- красиво, тепло и уютно. Номер просторный, имеется чайник, мини бар, сейф, халаты и тапочки. В ванной комнате пол с подогревом, хорошая сантехника, сушилка для белья. Завтраки и ужины вкусные и разнообразные. Spa -полный восторг! Сауны сухие и влажные, инфракрасная, хаммам, ледяная комната, бассейны с термальной водой закрытый и открытый с видом на горы. Персоналу отдельное спасибо за отношение и помощь по любому вопросу.

1 2 3 4 ... 6

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой