4 Пользователь TripAdvisor
16.01.2019 В данном отеле мы не проживали, а частенько наведывались в гости к нашим друзьям, которые в нем остановились. Из увиденного и попробованного нам очень понравилось спа: разнообразие парилок, несколько зон с разной температурой в бассейне, зоны для отдыха на лежаках с подогревом в достаточном количестве, а чаек, вода и конфетки в свободном и бесплатном доступе ещё больше порадовали. Для гостей спа обходилось 40 лев с человека. Для проживающих-бесплатно.
Так же понравилось питание в ресторане, пару раз оставались поужинать. Шведская линия. Ассортимент очень велик, в сравнении с другими 4* Банско, все очень вкусно. Блюда пополнялись. Изобилие фруктов, овощей, салатов, закусок,гарниров, основных блюд и десертов было столько, что при всём желании попробовать все -не было физической возможности,...
Подробнее↓ |
1 Konstantinos
11.01.2019 СПА
завтраки и обеды
1. Небрежное отношение к бронированию через booking; (мы не знали, не в курсе, дадим вам номер который есть - а не тот, что заказывали)
2. Заказывали и оплатили специально большой номер (80 кв.) а на деле получили тесные апартаменты
3. Никакой посуды в номере, жесткие тонкие матрасы, подушки использовать невозможно
4. Уборка в номере отвратительная, не меняют белье и полотенца - нужно подолгу звонить и объяснять
5. Фотографии номеров в booking не совпадают с реальностью, на деле очень тесные апартаменты, требующие косметического ремонта и очень простая мебель |
4 Eduard
11.01.2019 1. Завтрак хороший.
2. Спорт зал.
3. СПА центр за исключением некоторых моментов.
4. В номере чайник и чай.
1. Качество ежедневной уборки. По факту меняли только полотенца и заправляли кровати; даже в ванной комнате не убирали.
2. В СПА в парной некоторые дни стоял неприятный запах мочи. Понятно, что в этом виноваты гости, но персоналу стоит внимательнее убирать за гостями.
3. В СПА стоял стол с чаем, очень приятный сюрприз, но воду наливали в чайник с крана, что для нас неприемлемо, т к рядом был кулер.
4. Wi-fi очень слабый. |
4 Oleksandr H.
22.05.2018 Бронировал через Booking двухместный номер Делюкс с 1 кроватью с балконом и с видом на горы - при поселении предложили обычный двухместный номер без балкона с видом на внутренний двор… На ресепшен попытались рассказывать о том, что Booking что-то напутал (разместил не те фото…), однако номер очень быстро поменяли.
Отдыхали в начале мая, было достаточно прохладно и открытый бассейн еще не работал. Открытый бассейн через дорогу, и чтобы в него попасть надо переходить достаточно оживленную улицу, подземного перехода нет! Внутренний бассейн состоит из трех секций, даже самую большую секцию я бы бассейном не назвал, скорее это большие ванны с гидромассажем разного типа. Как ванна с гидромассажем – задумано и сделано очень неплохо.
Питание – шведский стол, ассортимент еды достаточно большой и...
Подробнее↓ |
5 Loraraida
26.03.2018 Очень достойный отель для 4 звезд.Обслуживающий персонал вежливый и отзывчивый.В комнатах чисто и очень тепло.При холодной погоде даже можно было не пользоваться обогревом.Завтраки и ужины- всегда было что покушать.Блинчики на завтрак просто высший пилотаж.На подьемник бесплатный трансфер, поэтому отдаленность отеля не чувствовалась.На обратную дорогу не нужен был трансфер.Обедали в городе, каждый раз в другом месте и приятно прогуливались до отеля примерно 20 минут от центра.Особое слово нужно сказать о СПА! Это что то не вероятное! Кажется 7 саун, даже не помню точно.Бассейн с очень теплой водой, джакузи, лежаночки с подогревом, для экстремалов ледяной бассейн на улице и ведерко с ледчной водой, кот. можно перевернуть на себя.Массажи не попробовали.Цена немного выше чем хотелось.Но в бассейне...
Подробнее↓ |
2 Tatiana
12.01.2018 Отдыхала с 3-11 января 2018 года, сам отель хороший, чистый.Номер тоже был отличный. И завтраки очень приличные,все свежее и вкусное.На этом плюсы и заканчиваются.
Если вы едите кататься на лыжах,как я.Этот отель не для вас.Очень далеко от склонов и автобус первый уезжает в 8.30 утра.А подъемники начинают работать в 8 утра и к 9 утра там уже очереди.
Персонал на ресепшене ужасный.Приехала с огромным чемоданом,дали карточку в зубы, с багажом не помогли и номер не показали идите ищите сами.
Интернет еле работает и только в лобби,все сидят по вечерам и ловят его в холле -это ужасно!
Уборка в номере раз через раз, халаты драные.
В спа столько людей,что в бассейн не зайти , и дети прыгают на голову, и потом все ищут свой халат и лазают по чужим карманам ,чтобы как то идентифицировать именно...
Подробнее↓ |
2 Alexey
14.08.2017 дизайн спа и больше ничего
бассейн на улице - через дорогу, в бассейне спа вода грязная и мутная, в бассейне на улице очень много хлора, за 4 дня ни разу не убрали номер и не меняли постель. Абсолютно отсутсвует интернет!!! Никто не знает какая вода в бассейне - минеральная или нет, в саунах не поддерживается заявленная температура, в ресторане как в муравейнике мест мало, людей много и не пройти. Детская комната - просто название- игрушки сломаны, настольных игр нет и всё хочется помыть и починить. В СПА нет полотенец - это отель 4*... На балконе негде сушить вещи , нет никаких приспособлений или стоек. После бассейна семье из 4-х человек сушка очень нужна. Есть еще мелочи , но и так хватит! |
5 GlobeTrotting396910
30.01.2017 Стильный отель, красивый, новый, просторные номера. Питание в формате шведского стола (покупала полупансион) вкусное, разнообразное, много фруктов. Роскошный СПА -комплекс с различными банями, бассейном, джакузи, подогреваемыми лежаками для релакса. Можно заказать массаж и СПА-процедуры - выбор впечатляет, а цены ниже московских(что приятно удивило). Так что если нет погоды для катания - легко можно провести дель с пользой и удовольствием, не выходя из отеля.
Про трансфер на гору: расстояние от отеля до подъемника полтора километра, от отеля ходит автобус утром и вечером, так что это не проблема. Я арендовала оборудование в 50 м от подъемника, поэтому обратным трансфером не пользовалась, а сдавала лыжи и шла в отель с удовольствием пешком - через торговую улицу Пирин и Старый город,...
Подробнее↓ |
3 F6756LN_
24.01.2017 Второй раз в Банско, решил поменять отель на большее количество звёзд. Улучшение обслуживания и сервиса не прочувствовали. Спа вроде неплохо, но за 6 дней лучшее- соляная сауна( там жара больше чем везде) затем в ледяную на улице. Остальное я не понял. ( камни40*;арома?;туман со вкусом плесени; бассейн с пенящейся водой от хлорки. И т. Д.) не для меня.
Трансфер на подъёмник нелогичен. Старт гондолы в 8:00 , выезд из отеля в 8:30. ??? График на рецепшене не соответствует графику на автобусе.
Интернет-ЗАБУДЬТЕ его нет!!! НИГДЕ. Тв у меня в номере только болгарское ( полулюкс) у друзей рядом-всё что хочешь( тоже полулюкс)... у меня нет радиаторов, и прохладно- у друзей 3 радиатора и жара на ту же площадь окна всегда открыты. Обслуживание норм, только принглс из мини бара съел...
Подробнее↓ |
3 Евгений Б
24.01.2017 Второй раз в Банско, решил поменять отель на большее количество звёзд. Улучшение обслуживания и сервиса не прочувствовали. Спа вроде неплохо, но за 6 дней лучшее- соляная сауна( там жара больше чем везде) затем в ледяную на улице. Остальное я не понял. ( камни40*;арома?;туман со вкусом плесени; бассейн с пенящейся водой от хлорки. И т. Д.) не для меня.
Трансфер на подъёмник нелогичен. Старт гондолы в 8:00 , выезд из отеля в 8:30. ??? График на рецепшене не соответствует графику на автобусе.
Интернет-ЗАБУДЬТЕ его нет!!! НИГДЕ. Тв у меня в номере только болгарское ( полулюкс) у друзей рядом-всё что хочешь( тоже полулюкс)... у меня нет радиаторов, и прохладно- у друзей 3 радиатора и жара на ту же площадь окна всегда открыты. Обслуживание норм, только принглс из мини бара съел...
Подробнее↓ |
4 marina266
24.01.2017 Расположение: хоть и расположен на окраине Банско, на самом деле до ул. Пирин вполне можно прогуляться пешком, минут 15 и Вы на месте. До подъемника соответственно тоже. Конечно, с оборудованием и в г/л ботинках - это не очень хорошая идея, а вот если берете в прокат недалеко от подъемника, то нормально. До Старого города от отеля еще ближе, минут 7. Трансфер: до подъемника от отеля 4 раза в день ходит автобус, с 08.30 и последний в 11.30, обратно от подъемника в отель 3 раза в день, в 15.30, 16.30 и 17.00. Такси от подъемника до отеля 7-10 лев (чтобы понять цены в евро делим примерно на 2). Номер: бронировали номер с 2-мя спальнями. Номер просторный, для компании или большой семьи удобный: 2 санузла (туалет + душ в каждом), кухонный уголок, большой стол, мини-бар (напитки и снеки платно),...
Подробнее↓ |
5 Elena
12.01.2017 Про трансфер от Софии в Банско: можно заказать трансфер от отеля, но я доехала туда и обратно рейсовым автобусом от центрального автовокзала за 16 левов (8 евро). В пути - три часа с перерывом на кофе, совсем не утомительно.
Про отель: Стильный, красивый, новый, просторные номера. Питание в формате шведского стола (покупала полупансион) вкусное, разнообразное, много фруктов. Роскошный СПА -комплекс на 200 кв. м, с различными банями, бассейном, джакузи, подогреваемыми лежаками для релакса. Можно заказать массаж и СПА-процедуры - выбор впечатляет, а цены ниже московских(что приятно удивило). Так что если нет погоды для катания - легко можно провести дель с пользой и удовольствием, не выходя из отеля.
Про трансфер на гору: расстояние от отеля до подъемника полтора километра, но ходит автобус...
Подробнее↓ |
4 Andrew_Dem
07.11.2016 Стильное оформление всего отеля, уютные номера, качественное разнообразное питание, профессиональный тренажёрный зал, подходит тем людям которые привыкли рано утром заниматься спортом, большой спектр услуг в SPA центе, хорошим вкусом обладает человек который занимается музыкальным сопровождением в отеле, особенно лаунж в СПА, есть казино и диско, для любителей ночной жизни
И не много о минусах
Маленький санузел, душ не продуман, поверхностная уборка в номере, небольшой бассейн всегда переполнен, открытые порно каналы, далеко от подъемника и цента |
5 Spartakos
18.05.2016 Понравилось ВСЕ! ))) Чистота! Персонал приветливый! Кухня вкусная и разнообразная!
в СПА где разные бани когда много людей, плиточный пол очень мокрый и скользкий.. очень опасно проходить этот промежуток. Какую-то бы поверхность положить или коврички.. |
4 Svetlana P
24.02.2016 Приехали семьёй на машине в новогодние праздники.
Отель выбрали дальше от горы с целью лучшей стоимости.
Бронировали 3-х местный номер, получили 2-х комнатный, просторный номер на первом этаже.
При заселении не могли понять почему так тепло в номере?
Оказалось что пол, стены и потолок горячие...
Ощущение присутствия в бане нас не покидало всю ночь, днём обогрев не выключили, на нашу просьбу заменить номер, нам ответили что свободных номеров нет.
Отключить подогрев номера невозможно... Жили с постоянно открытым окном.
Окна номера выходили на внутренний двор, ночью погрузочно-разгрузочные работы мешали спать.
Завтраки и ужины в отеле обильные с разнообразием блюд, напитки за дополнительную плату.
|