Отзывы на отель Mura Hotel 3* (Мура Отель) Албена Болгария

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали с 29.июня в отеле Мура. Прекрасное месторасположение, чистый пляж, хороший заход в море. В отеле внимательный и вежливый персонал, замечательный сервис. В номерах уборка каждый день, очень достойный шведский стол, разнообразный выбор блюд. Отдельное спасибо администратору Георгию, у которого принцип "Клиент всегда прав". И дети и взрослые остались довольны таким отдыхом. Рекомендуем!

Оценка: 4 из 5.

Расположение - отличное. Близость моря, бассейны, еда, бары - все по высшему разряду. Персонал отличный, за исключением рецепшена. Барышня совершенно не говорит по русски, и даже не пытается вникнуть в проблемы отдыхающих, не пробиваемая. Тихо, уютно, спокойно.
Хочется отметить анимацию. Ребята - молодцы. Особенно хочется выделить аниматора Сергея. Его игры сплочали весь отель. Умеет найти подход к людям, причем из разных стран. Владеет языками. Спасибо за отличный отдых!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка: 2 из 5.

В прошлом году были в отеле, остались очень довольны и благодарны персоналу и менеджеру Галине и решили в этом году опять поехать в отель Mura! Первое разочарование нас постигло , когда на ресепшн нам сказали, что Галина больше не работает, Ее перевели в Gergania. Второе разочарование, поднявшись в номер мы увидели не застеленные кровати, отсутствие рабочих батареек в пульте кондиционера, отломанную дверцу у шкафчика и не работающие лампочки! После обращения к администрации все было починено, исправлено, застелено ! Не понятно, почему нельзя это было сделать до нашего заселения?! И повергло в шок- отсутствие мест в ресторане! За счёт перестановок , столов видимо стало меньше, а посетителей больше итог-сесть некуда!! Это ужасно стоять посреди ресторана с тарелками с детьми и ждать, когда ж ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в июне 2018. Семья-2 взрослых и 2 детей (7 и 12 лет). Брали апартаменты из 2 комнат. Итоговые впечатления:
- Парковка ПЛАТНАЯ, причем платная во всей Албене, к тому же по сумашедшим ценам - 5,10,20 левов (2,5-5-10 евро) в ДЕНЬ. Цена зависит от расстояния паркинга до береговой линии.
- Отель расположен практически на пляже, с обратной стороны отеля-заповедный лес, приятное пение птиц. С этой позиции номера с видом на заповедник ничуть не уступают виду на море. У нас был вид на море - красота под шум волн.
- Рецепция - извечная проблема молодого поколения Болгарии - незнание русского языка.
- Обмен валют - в магазине в фойе отеля курс валют лучше чем в центре на почтовом отделении. В магазине приятный русскоговорящий продавец.
- Номера обустроены новой мебелью, ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 4 из 5.

Разнообразная вкусно приготовленная еда. Повар постарался приготовить даже гречневую кашу с молоком! А это редкость в Болгарии. Чистое море и пляж. Нормальный отель, не для капризных гостей
Нет полотенец и матраса для шезлонга. Из ванной вода вытекала в коридор, т.к. душевой кабины фактически нет. Сантехника старая и почти сломанная. Половины заявленного в оферте не было (например халата и утюга и пр.). На рецепции на мой вопрос ответили, что подобное предлагается только в отеле 4 звезды. Кровать для ребенка не была застелена. На вопрос о кровати для ребенка нашлось оправдание: "booking не показывает рецепции наличие детей у гостей", хотя в запросе мы указали сколько детей и возраст. Впоследствии конечно же кровать застелили.

Оценка: 4 из 5.

Попали в данный отель случайно, переехав из жуткого отеля Соm!! Мы отдыхали 4 семьями! На наш взгляд Mura отель на твердую 4*! Очень внимательный персонал начиная с менеджера Галины и заканчивая горничной! В номерах чистота, каждый день уборка и смена полотенец , в ресторане очень вкусная и разнообразная еда : свинина, курица, рыба, ягненок , фрукты , сладости и многое другое на любой вкус! Каждый вечер в ресторане живая музыка, много песен и на русском языке! Дети вечерами бегали на мини -диско, на анимацию вечернюю мы не ходили, но принимали активное участие в играх днем (Отдельное спасибо Да Винчи, за постоянный позитив, море энергии и веселое время препровождения)! Море чистое, были и волны , но это уже не от отеля зависит! Так выпало, что свой День Рождения я отмечала именно в этом  ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 5 из 5.

Только сегодня прилетели и спешу написать отзыв. Было очень здорово. Летали семьёй я, муж и детки 1,11 и 4 года. Размещение отличное, работники замечательные, питание хорошее, пляж чистый, лежаков много( но полотенца платные, так что берите свои) wi-fi очень даже достойный, жили в 601 номере с видом на море, даже там ловит. По питанию 5-, каши не вкусные, но всегда найдётся что поесть точно. Блинчики вафли, кислое молоко( йогурт) с джемом всегда мясо ( свинина, баранина, курица) на гриле, овощи на гриле. Про супы молчу, таких вкусных вообще не ела ни где, при том что я 1-е не ем, а тут лопала только в путь. Фрукты были, бананы, груши, арбузы, клубника, киви, персики, абрикосы и яблоки (иногда не очень хорошие). Мороженное ешь целый день. По мимо ресторана в баре пекут пиццу, блины, а вот п ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали семьёй в составе 2 взрослых и ребёнок (4,5года).Отдых очень понравился!Приехали в обед, заселили быстро, без всяких нареканий дали номер с видом на море.В номере большая кровать и маленькая софа, телевизор, холодильник, фен с душе.Полотенца меняли через день.Постель только 1 раз.Номер был светлый и просторный. Отель не большой, с достаточно скромным интерьером.В Отеле есть маленький магазин сувериров и всякой 'необходимой' мелочи.Цены нормальные. Отдыхают в основном пожилые немцы или семьи с детьми. Питание было хорошее, единственно не хватало нормальных супов.Большой выбор фруктов, йогуртов, детское меню, очень вкусное мороженое.Отель находится на первой линии, что очень удобно с маленьким ребенком.Пляж чистый, уборка проводилась (мне кажется) ежедневно)что не сказать об уборке в ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в этом отеле с 26.08. по 09.09. 2016 г. Нас было две семьи, четверо взрослых и ребенок 10 лет. У нас был поздний заезд 22-00, на ресепшене нас встретила симпатичная девушка(имя к сожалению не знаю), которая быстро расселила и каждому передала коробки с сухим пайком. Номера с видом на море встретили нас с бутылкой вина,мелочь, а приятно.Номерах есть все необходимое телевизор, холодильник,шампунь, гель.Пляж очень хороший, чистый за каждым номером закреплены два лежака и зонтик(бесплатно). С 10-00 на пляже работает бар,где большой выбор спиртных и безалкогольных напитков, пицца, блинчики,мороженое.Все очень вкусно. Хотелось бы отметить работу всего коллектива ресторана.Большое спасибо шеф-повару и всем поварам питание было очень разнообразное и вкусное Официанты работали очень быст ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в отеле с 6 по 14 сентября. Понравилось все, отдыхом очень довольны! Отель расположен на самом берегу моря ,очень уютный, персонал приятный и не навязчивый. Номер был на 2-м этаже, как и просила при бронировании, кровати удобные, подушки, а для меня это очень важно, тоже. Кормили отлично, выбор мясных и рыбных блюд большой - даже поросенок на гриле был и мидии-очень вкусные. Из фруктов: груши, яблоки, виноград, сливы, дыни.
Не очень повезло с морем- дня 4 штормило. А к отелю претензий нет

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в отеле с 25,08,2015 - 08,09,20015, двое взрослых и двое детей. Прилетели и улетели без задержек, все везде быстро прошли. Заселили в номер с двух ярусной кроватью для детей и две большие кровати. Коридорчик могли сделать и побольше, обувь стояла на проходе почти, но это можно пережить. Единственный минус плохая уборка, не зависит от чаевых, как лежал песок на столе так и остался. Это пожалуй единственный минус о номерах.
Обслуживание вполне хорошее, ни кого не выделяют, как например в Египте немцев и т.д. Бывала грязная посуда, и не очень чистые скатерти, но по просьбе менялось все в момент. Питание нам понравилось очень(есть с чем сравнивать), очень разнообразное, начиная от запеченной рульки, заканчивая мидиями в большом кол-ве, о мясе и прочем я не говорю. Очереди бывали  ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали втроём в Албене (отель «Мура») с женой и сыном-дошкольником с 31.08 по 14.09.2015.
Путёвки приобретал через Интурист – предложили минимальные расценки.
Албена – небольшой курортный городок (по сравнению с Солнечным Берегом), бОльшая часть отелей вытянута вдоль побережья, хотя есть немало приличных отелей и в самом городе, далековато от моря…
У нас, по идее, была связка из трёх отелей – Мура, Славуна и Гергана. Мура и Славуна объединены общим рестораном, Гергана стоит отдельно, выглядит более фешенебельно, по сравнению со своими двумя соседями, коим не менее 23-25 лет… Да и судя по автомобилям, припаркованным рядом с отелем, публика посолиднее в Гергане…
Мы в Гергану ходили на детскую анимацию и взрослые дискотеки по причине полного отсутствия таковых в своём от ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали с внуком 7 лет с 15 по 23 августа 2015 г. Что могу сказать...
Прилетели поздно. Из Минска самолет в 18.15...В отеле были где-то в 22...Принимающая сторона - Тэди Кам...Очень приятные люди.
Разместили сразу. но....
Писала в отель...Просила о размещении выше 4 этажа (вид на море у нас был указан), но в пределах разумного...так как ребенку 7 лет...Разместили на 10 !!!! этаже...На самом последнем!!!
В номере был оставлен поздний ужин - есть его мы не смогли...колбаса в рот не шла - гадость редкостная! Пожевали белый хлеб с помидором и запили водой...
Обнаружили муравьев...сообщили на ресепшн...Боролись с насекомыми пару дней работники отеля. Потом я плюнула на это занятие...и больше не звала никого...
В номере убирали на "4". Полотенце меняли пос ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали с 06.06.14г. по 13.06.14г,я с ребенком (13лет) и подруга с ребенком ( 13лет).
Сам отель хороший,номера уютные,в номере есть все необходимое ( холодильник,фен,кондиционер,телевизор,балкон с креслами и столиком.Номера по нашей просьбе нам предоставили рядом( соединялся дополнительной дверью и дети ходили друг к другу минуя общий коридор).Вообще обслуживающий персонал очень понравился-все наши пожелания не оставались без внимания( так попросили веревку на оба балкона и тут же нам их натянули).Пляж большой,чистый,широкий ( золотые пески-такой же пляж,только линяя пляжа намного уже)лежаков и зонтов достаточно.Кормят отменно! Большое разнообразие выпечки,хлеба,салатов,мяса,зелени,овощей и фруктов.В баре хорошее фирменное шампанское "Албена",вермут красный и белый ,бутылочно ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 5 из 5.

Здраствуйте.Отдыхали в Муре в середине июля,остались очень довольны!Отдыхали вместе с детьми.Питание было отличное и самое главное всем все хватало,даже если придеш до закрытия 15 минут все будет в достатке.Мы были все включено и пица и мороженое и фрукьы все было очень вкустно и свежее!!!Никаких ротовирусов!Анимация была не навясчевая и по вечерам можно было ходить рядом в отель,зато у нас была тишина!!!Заход в море замечательный,песочный и пологий!!!Лежаков хватало всем!Из минусов могу только сказать что в помешениях очень влажно и поэтому в номере с видом на парк была небольшая плесень!Но многие писали про комаров.Так все балконы оснащены москитной сеткой!!!Площадки детские не большие но нам хватало!Мы кушаем ,ребенок катаеться!Сам городок не шумный и все для деток!Атракционы по умеррен ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в отеле с 21 июня на 11 дней. С нами был ребенок 1 год и 11 месяцев. Покупая тур, ожидали от тройки всего чего угодно. Но по приезду были очень удивлены. Хороший, уютный и, самое главное, чистый номер и отель в целом. В номере была кроватка для ребенка, что было очень удобно (как дома:)). Территория отеля чистая, оснащена горками, качелями для малышей. Нужно отметить,что отель находится на самом берегу моря. На пляже достаточное количество бесплатных шезлонгов, зонтиков. Пляж очень чистый. Питание было разнообразное, много фруктов, мороженное. Для малышей отдельная зона для питания, оснащенная столиками и стульями. Питание для детей отличное. Наш малыш любил все в взрослого стола, особенно супы. Все напитки холодные и качественные. Очень вкусное шампанское "Албена". Не нав ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 4 из 5.

Мы отдыхали 15 дней с 1,8 летним малышом, честно сказать питание здесь для таких деток просто нет, пляж песок хоть и убирают , но очень много иностранцев , которые бычки тушат и закапывают в песок, есть отдыхающие с маленькими собаками, сами понимаете (((. Отель насчет уборки средне, можно было бы и получше. Очень много случаев с кишечными отравлениями жара, может быть не совсем чистая посуда, плохо мытые фрукты, бассейн с хлоркой и так далее. Я представляла себе намного приятнее отдых. Нас с ребенком тоже коснулась кишечная инфекция и пришлось делать капельницы. Кстати я не рекомендую пить воду из куллеров так как наверняка плохо промывт их)) а там самая бяка, обязательно по возможности мыть фрукты еще раз. Как говорится предупрежден значит вооружен. Если быть очень внимательным, то увере ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали 2 взрослых Все хорошо (reception, персонал, еда) кроме уборки, за неделю номер не убирали, в комнате песок , мыло и шампунь поставили только в первый день, постель не меняли хотя 3 * отель. Персонал который делает уборку ворует!!! Украли тонометр в последний день, про кражу узнали только дома, очень неприятно , будьте бдительны!

Оценка: 5 из 5.

Очень понравился предыдущий отзыв - емкий, по делу, честный. Удивительно, что с лета 2013 года отзывов не было, поэтому взяли этот отель, как своеобразного "кота в мешке".
Немного добавлю про отдых и отель от себя, точнее, от имени своей мамы не владеющей современными технологиями вроде Интернет :-)
Отдыхала в этом отеле моя мама 65 лет в середине сентября 2014 года, одна, 10 ночей, 11 дней. В первый раз мама полетела на отдых за границу и выбрала дружественную Болгарию.
Мы покупали путевку вместе в компании "Туи", за 4 месяца до отдыха. Вначале планировали взять путевку в другой отель, знакомый нам по доброжелательным отзывам друзей (в "Магнолию" и тоже в Албену), но за 3 недели до вылета позвонила менеджер "Туи" и предложила отель "Му ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали в отеле Mura 11 дней в начале сентября. С ребенком 3.5 лет.
летели OrenAir, без задержек как туда, так и обратно. Полет из Москвы до Варны длился 3 часа 20 мин. В полете напитки и завтраки (летели утром), без горячего.
Перед поездкой прочитали почти все отзывы об этом отеле, и так как они в основном все положительные, не задумываясь, остановили свой выбор на этом отеле.
Многие пишут, что несмотря на правила заселения с 14 часов - селят сразу утром и без проблем. Мы очень надеялись на это, так как ребенок полночи без сна в дороге, а мы , взрослые, вообще не спали...В отеле были часов в 9...На ресепшн сказали раньше 12 не ждать номера, и то не факт, что в 12...Пришлось ребенку спать на диване в холле отеля. Примерно в 11-30 все же предложили номер, намекая, что это  ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали в отеле Мура 3*в Июне 2013 года. Отель очень тихий, так как ориентирован на семейный отдых. Питание неплохое, всегда все свежее и разнообразное. На обед всегда несколько видов супов, основных блюд и гарниров. На ужин часто были блюда от шеф-повара. Пляж понравился, большой и чистый. В море спуск отличный, метров 30 воды по колено, так что детей можно отпускать самих. Вид с номера у нас также был на море, об этом не пожалели ни капли, спали с открытой дверью балкона. В отеле также не было языкового барьера, примерно половина персонала говорила и понимала по-русски, на ресепшене всегда помогали без проблем. Также есть относительно широкий выбор транспорта, можно проехаться и на паровозике, и на карете с лошадьми, и на велосипеде. Для детей паровозик это вообще счастье. В общем, для  ...

Читать весь отзыв>>>

Оценка: 4 из 5.

Мы прибыли в отель ранним утром и нас сразу заселили, без ожидания и с улыбкой. Стоит сразу обратить внимание на то, что отель Мура 3* очень тихий, так как там отдыхают в основном семьями с детьми. В гостинице расслабляющая атмосфера, способствующая отличному отдыху. Номера оставили только хорошее впечатление – комфортабельные, чистые, так же в них ежедневно убирают. Питание очень порадовало. Всего было достаточно – и мяса, и фруктов, и каш, и овощей. Кстати, можно таскать фрукты в номер, а это разрешают далеко не во всех пятизвездочных отелях. Море рядом, а вода в нем была очень теплая, когда мы отдыхали (начало августа). Песочный пляж так же очень чистый, и его тоже убирают каждый день. Так что рекомендую Hotel Mura 3* всем. Я уверена, что ваш отдых там не заставит жалеть о выборе.

Оценка: 4 из 5.

В прошлом году отдыхали в отеле Мура 3* с моим молодым человеком. Мы забронировали апартаменты, а тип питания выбрали – полупансион, предлагали и олл инклюзив, но нам и так всего хватило с головой. Очень хорош в отеле был сервис, каждодневная уборка номеров, вежливые официанты, отзывчивый ресепшен. Питание очень порадовало своей разнообразностью. Не помню за неделю ни одного повтора завтрака, а ужины вообще сказка. Море буквально в двух шагах, а до центра города идти максимум минут 30, также можно быстро добраться до парка аттракционов, так что расположение гостиницы очень удачное. И есть еще один важный момент, основной контингент отдыхающих – это европейцы с детьми, так что днем немного шумно, но это можно потерпеть ради полной тишины уже в 9-10 часов вечера.

Оценка: 4 из 5.

На днях вернулись из Болгарии. Отдыхали в отеле Mura, 3*. Отель замечательный. Была там с ребенком (7 лет). Все было настолько хорошо, что придраться даже не к чему.Питание – отдельное меню для детей, что очень удобно, так как во взрослом часто острая пища и сильно соленая.Номер – без излишеств, все самое нужное (кровати, кондиционер, телевизор и т.д.) Убирали и меняли полотенца каждый день.Развлечений для детей масса (начиная от аниматоров, заканчивая дискотеками).
Пару раз ездили на экскурсии. Гид в отеле советовал нам, куда и как лучше поехать, где вкусно покушать и т.д.
Мура – хорошее место для спокойного и тихого отдыха. Нет никакого лишнего шума и напрягов!

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в Mura 3* с другом в июне. Понравилось, правда, этот отель больше подходит для семейного отдыха, но и мы в нем хорошо провели свой отпуск.Отель уютный, номера чистые. Уборка проводится часто. Питание тоже порадовало. Причем из напитков дают не только соки, но и еще фреши, что порадовало не только нас, но и других туристов. Меню разнообразное, тут дают и мясо, и рыбу, супы, много овощей. Поэтому питаться вне отеля нам не приходилось. Хотя пару раз зашли в ресторан неподалеку, он находится на побережье. Еще рядом есть дельфинарий, в него сходили тоже, билеты стоят недорого. Пляж недалеко от Мура, удобный и чистый. В основном там и пропадали. Постояльцев в отеле было много, но при этом шума не было, никто не мешал спать по ночам. Еще пару раз ходили в бассейн с джакузи, который есть  ...

Читать весь отзыв>>>