5 Наталья
21.02.2021 Отдыхали с 16 по 20 февраля 21 года. Погода была пасмурная, дождь и снег. Приятно, что на территории отеля есть подогреввемый бассейн с морской водой. Купались несмотря на снег. Сауна, хамам. Завтраки очень вкусные. Номера убирали каждый день. Спасибо, очень все понравилось.
Нет шампуни и бальзама. |
5 Любовь
18.02.2021 Все понравилось, компетентный персонал, вкусные завтраки, меняли комплекты полотенец каждый день, отель чистый, номера просторные и уютные, бассейны тоже крутые, только, к сожалению, погода подвела, при + 4 купаться в бассейне не комфортно, т.к вода прогрета только до +26, было б круто, если в холодную погоду подогревали чуть больше))) |
5 Elena
25.01.2021 Недавно вернулись из Абхазии- отдыхали с дочкой в данном отеле. Всё очень понравилось!!Завтраки хорошие (обед и ужин мы не брали), единственное что хотелось бы отметить - вид из номера на море и бассейн есть только в номерах люкс(хотя при просмотре на сайте, и в номерах стандарт как будто шикарный вид...) Отель прямо на берегу моря - и это шикарно???? На территории два открытых бассейна - с морской и пресной водой, и температура воды в них +27??????мы пару раз купались, когда на улице было +1??. Вежливый персонал, уборку и смену полотенец делали ежедневно. В отеле расположен спа-комплекс, но я ходила только на обычный массаж, по остальным процедурам ничего не могу сказать (но перечень услуг достаточно внушительный) |
4 Наталия
09.01.2021 Очень дружелюбный персонал. Шикарное расположение - море рядом! Открытый тёплый бассейн. Хорошая еда. Просторные номера. Хороший выбор процедур. В номерах халаты и тапочки, и все необходимое. Вода в номере.
Невозможно записаться на процедуры - все расписано и сотрудники СПА не очень стараются найти время и возможность. Время посещения сауны ограничено - с 14 до 17, набивается очень много людей в сауну, невозможно попасть. Поехали за спа-процедурами и мало что получили. |
5 Irina
14.11.2020 Отличные завтраки, прекрасное расположение отеля, шикарный вид на море, чудесная территория отеля, внимательный и обходительный персонал.
Порадовал подогреваемый бассейн, но будет здорово сделать воду в нем еще горячее, чтобы при низких температурах было комфортнее купаться! |
5 Inga
08.11.2020 Отдыхали с 24 октября 5 дней! Заселили раньше заявленного времени!Шикарные просторные номера завтраки супер! Море рядом потрясающее! Бассейн не достаточно теплый! интернет отличный был даже на пляже ! Уборка номеров каждый день и питьевая вода в номере каждый день! Спасибо! Обязательно вернемся
Прохладная вода в бассейнах! |
5 Alla
05.11.2020 Здравствуйте, всем!Отдыхали в данном отеле с 21.10.20 по 29.10.20 семьей : мы с мужем и сын 10 лет. Сразу отмечу, что нам невероятно повезло с погодой и это, возможно, частично отразится на оценке отеля, т.к. отдохнули все таки очень хорошо. Выбирали отель так, чтобы можно было совместить отдых на море и лечение в санатории. Перечитала массу отзывов, прежде чем принять решение. В итоге это оказался оптимальный вариант для нас. Тем более по приезду не требовались санаторно-курортные карты и справки об отсутствии COVID.Что понравилось… Расположение отеля просто отличное. Лучше в Гаграх навряд ли найдете (мы пытались : облазили всё побережье-не нашли): до моря метров 20-30, из всех номеров старого корпуса вид на море и горы. Мы жили в самом дальнем от моря номере , и из окна виден...
Подробнее↓ |
4 yjlby
21.10.2020 Отель выделяется на фоне разрухи, более современный. Номер 220, боковой стандарт, очень шумно, постоянно работал какой-агрегат под окнами. Полотенца меняли каждый день, постельное белье за 11 ночей поменяли 2 раза. Вода 1,5 литра каждый день бесплатно оставляется в номере. Персонал отеля предлагает дегустацию личного вина, чачи, коньяка. Качество не плохое, на улице в лавках вообще не покупали. Странно, что в отеле HB (завтрак/ужин) трактуется как завтрак/обед и ни в какую не стали менять пансион, ужин оплачивается отдельно если хотите 450р с чел. Лежаков хватало и у бассейна и у моря. В бассейне вода стабильно +26. В городе много столовых, голодными не останетесь, рекомендую шашлык у армян 300р за 350 гр. Возможно вернусь, но в другой месяц, октябрь - пенсионерский заезд. |
3 NatalyEkb06
09.10.2020 Отель Алекс
Заявлен как 4 звезды. Но все его звезды заканчиваются на необходимом наборе услуг, за которые эти звезды дают :(
В целом отель не плох, обстановка в номере уютная, но впечатление складывается из мелочей, а вот с ними они подкачали.
1 - бронировали номер через московский офис. При заезде оказалось, что произошёл какой-то сбой, и нам пришлось искать подтверждение бронирования. Так что на всякий случай имейте при себе распечатку. И да, нужен российский паспорт с регистрацией (загран не канает)
2 - бронировали номер с двумя кроватями. Дали с одной. Причём обещали раздвинуть на следующий день, но этого так и не произошло. Самое смешное, что всего то надо было заменить один большой наматрасник и простыню на два наматрасника и две простыни!!! Делов на 5 минут. Пилить...
Подробнее↓ |
5 Svetlana
28.09.2020 Нам все понравилось! На пляже хотелось бы выпить кофе, сок конечно, не хватала бара. И хотелось бы , чтобы лежаки и зонтики расставлялись пораньше, часов в 7 утра. Еда очень вкусная, все сделано с любовью. Почти ,как дома. Персонал доброжелательный. Расположение отеля в центре, до всего можно дойти пешком. Местные жители всё расскажут и подскажут. Природа и воздух супер!
Пандемия!!! |
4 Lizzy34567890
26.09.2020 Отдыхали в отеле в начале августа. Жили во втором корпусе. Из минусов:
-огорчила очень поверхностная уборка, сложности с заменой пляжных полотенец, за 9 ночей белье сменили 1 раз, пылесосили только у входа;
-отсутствие мебели и сушилки на балконе;
- мусор на пляже, но это и вопрос к отдыхающим, которые бросают окурки, прочий мусор, не донося до урны;
- организация питания в столовой(очереди, особенно по утрам, установлены часы посещения поэтажно, но фактически все приходят как попало, персонал с этим никак не борется, поэтому тем, кто пришёл в свое время приходится ждать, тратить много времени на приём пищи).
Плюсы:
- первая линия, свой пляж;
- наличие бассейнов;
- расположение (удалённость от аэропорта, наличие магазинов в шаговой доступности);
- свежий...
Подробнее↓ |
5 _C3136PN
19.09.2020 Отель Алекс посоветовал туроператор. Ездила с двумя детьми, 14 и 16 лет. Взяли номер де люкс на 5 этаже с видом на море. Номер большой, комфортный, с камином, есть 3 балкона и одна лоджия. Питание было включено, все понравилось! Девочки в этой столовой просто молодцы! Персонал в отеле отзывчивый, решают любую проблему и просьбу. Вообщем отдохнули супер!!! Надолго мне запомнится потрясающие закаты, которыми можно любоваться сидя на балконе и попивая местное вкусное вино). Спасибо всем работникам отеля за незабываемый отпуск!) Я обязательно к вам вернусь! |
5 Андрей
18.09.2020 Только вернулись домой , решили сразу отзыв накатать , пока эмоции не остыли . В Абхазии первый раз , поэтому решили не экспериментировать с трансфером от аэропорта до отеля и заранее заказали индивидуальное авто туда и обратно . И не ошиблись - местные берут столько же. На границе пришлось задержаться минут на сорок - не очень торопливо досматривают автотранспорт. Сама дорога до отеля занимает 30-40 минут и тянется практически вдоль побережья . Отель понравился . Чистенько , уютненько . Жили в 1-ом корпусе , в стандарте с балкончиком. Вежливый персонал , ежедневная уборка и замена полотенец . Постельное меняли через три дня . Сантехника , электрооборудование , кондиционер - всё в исправном состоянии . В номере есть сейф . На просьбы и замечания на ресепшене реагируют незамедлительно...
Подробнее↓ |
2 Veromaxik
12.09.2020 Отдыхали в отеле с 4 по 11 сентября. Номер люкс во втором корпусе.
Стоимость 12000 руб в сутки за двух взрослых и ребенка 5 лет, полный пансион.
Пляж рядом, галечный. Есть детский развлекательный центр и площадка. Видели гостей отеля, которые возвращаются туда год за годом. Мы больше не приедем. Это не стоит таких денег однозначно.
Плюсы:
- корпус новый, сделан ремонт
- кондеи в обеих комнатах, работают тихо, расположены удачно
- доп. место - еврораскладушка. Очень удобная.
- холодильник работает хорошо
- трансфер и экскурсия очень понравились. Огромное спасибо Ливасу за такт, терпение, чувство юмора и пунктуальность
- ресепшен работает отлично: девушки вежливы, помогают в решении вопросов быстро и любезно
- заселили раньше, за что большое спасибо
-...
Подробнее↓ |
4 678dmitry
08.09.2020 Отдых с семьей. Приехали 6 августа, попали в райский уголок тишины (последствия короны): пустой пляж, кристально чистое море и полный штиль первые 4 дня, радостные лица абхазов на улицах, которые не верили, что туристы возвращаются. Отель чистый, территория убирается, бассейн обеззараживается, номер убирался ежедневно, каждый день смена постельного белья и полотенец. Минус - лифт глючило от периодических перебоев электричества. Есть баня русская и турецкая, правда под запись. Приехали не сидеть в отеле, в Абхазии есть много красивых мест для поездок, вот и катались. Чача, коньяк, сыр, мясо копченное, мамалыга, форель на мангале, шашлык, а для чего еще ехать в Абхазию? Пещеры, монастырь, озеро Рицца и т. д.
Персонал в отеле приветливый, приятный и отзывчивый. До сих пор впечатление от...
Подробнее↓ |