paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Алания : : Отели : : Club Sun Heaven Family : : Отзывы : : Туры

Отзывы на отель Club Sun Heaven Family 4* (Сан Хевен Турция) Алания Турция

Рейтинг отеля под отзывам туристов - 4.52 из 5 (2562 отзывов)

   

от 24577 р./чел
49155 р. на двоих
вылет 29 августа
на 5 ночей
Отзыв написал(а) 02 Декабря 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали в Октябре, семьей с двумя детьми 2,9 и 3,5 годаПрилетели в 8 утра в аэропорт Газипаша. Ехать 50 минут до Аланьи. Сделали 2-е остановки для высадке в другие отели, 3-ий наш. На ресепшн зарегистрировались и отдали письмо от Top Hotels к отелю «программа лояльности» в последствии принесли в номер комплимент: фрукты и бутылочку 0,375 вина. Мы бронировали 2-а стандарта эконом, т.к. нас было 3взр + реб. 2,9 и 1взр. + реб. 3,5. Предложили заселиться всем вместе в новый фэмили (две отдельные комнаты и большой зал с диваном, креслами и 2-х ярусной кроватью). Сходили посмотрели, всё устроило. Новая мебель, сантехника. Всё, ок! Плюсом дали: сейф бесплатно, 3-и ключа, 4-е посещения на массаж. Номер располагался в старом корпусе в конце территории. В номере 2а балкона, один вых ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 27 Ноября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Не советую этот отель !! 1) Столовая : работники носят в заднем кармане столовые приборы а потом их раскладывают на стол,замечено у одного ,другие этого не делали , неизвестно где он сидел этими штанами; картофельное пюре из пакета я могу поесть и в России ,фруктов (видов)очень мало , однообразно;посуда и приборы не всегда чисто вымытые.Я считаю это очччеень большим минусом 2)Номер убирался ,но зеркала не протирались и как мы бы с заляпаными так и остались 3) Столкнулась с некомпетентностью на ресепшене в спа ,не советую ходить в баню ,можно наткнуться на грубость 4)море прекрасное ,теплое , экскурсии какие хочешь ,анимации много и для детей , вечерние программы интересные.

Отзыв написал(а) 15 Ноября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали в отеле с 27.10.2018 по 05.11.2018 (не в сезон, перед закрытием отеля), двое взрослых и двое детей. От аэропорта ехали 2,5 часа. На ресепшен встретила приятная русскоговорящая девушка Светлана. Приехали в отель рано утром, заселили в 13:00 в корпус 6. Номер небольшой, современный, все работает, в целом - хороший. На 3 день попросили переехать в другой корпус, в связи с закрытием корпуса (отель закрывался 07.11). Могли бы конечно сразу заселить в корпус, который не закрывается, ну или хотя бы предупредить об этом, чтобы вещи все не распаковывать. Переселили в корпус 3, тоже новый, но душ там это нечто - вода идёт либо холодная, либо кипяток. Исправить это не смогли. У отеля есть несколько старых и 2 новых корпуса. Не искали пыль и грязь по углам, но заметно, что требуется убирать ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 13 Ноября 2018.

Оценка: 5 из 5.

всем привет.рассказываю.мы собрались в отпуск совсем внезапно. отель Club Sun Heaven Family выбрали из-за привлекательной цены и по отличным отзывам.мы приехали в 10 утра. на ресепшене отдали сопроводительное письмо - спасибо администрации tophotels - нам сказали, что заселение будет в 14,00, предложили позавтракать. но заселили нас раньше - в 12,00. номер дали семейный в 3ем корпусе. номер огромный, рассчитанный даже не 6 человек. большая гостевая комната - в ней двухъярусная детская кровать, жктелевизор (брали с собой флешку с мультиками для детей - пользовались), электрочайник, холодильник, диванчик-кресла-столик - для уютных вечеров) во второй комнате - две одноместные кровати, тумбочки и шкаф. в третьей комнате - двуспальная кровать, тумбочки, трюмо. в номере 2 балкона - выходящие на  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 12 Ноября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали семьей 3 взрослых + 2 детей 2,2 года и 5,7 лет. Забронирован был номер economy family. Приехали в отель в 9.30, успели сходить на завтрак и почти сразу нам предложили заселиться. Номер большой, но мебель уж очень старая и такое ощущение, что сделана на скорую руку в 80-х годах при помощи молотка и гвоздей... Царил неприятный запах плесени вперемешку с табаком... Честно говоря , я был готов к этому, но как оказалось не настолько. Не хотелось находиться в этом помещении. Ругаться не было смысла, так как номер был предоставлен согласно брони. Мною было принято решение подойти на ресепшн и обсудить спокойно варианты размещения, которые мне могут предложить. К моему счастью, мне удалось переговорить с Савашем лично. Я спокойно объяснил ситуацию и попросил поменять номер повышенной кате ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 11 Ноября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Прилете мы рано утром. Из аэропорта до отеля ехали примерно 1,5 часа. где-то в 9 утра мы прибыли в отель... Нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака мы прогулялись до моря и пришли на ресепшн. На удивление наш номер был готов (время было около 12). Номер:мы брали номер в старом корпусе. если еще раз вернусь в этот отель лучше возьму в новом))) Слышимость очень большая, каждое утро просыпалась от того, что соседи шли на завтрак и хлопали дверью! Под входной дверью огромная щель, мы отдыхали в конце октября и через нее вечером тянул холодный воздух. Кровати нормальные, постельное белье старое, было с дырочками)) Ванна комната чистенькая, но были нюансы... на полочке для принадлежностей остались волосы старых хозяев. На 2 день нашего проживания принесли 3 кусочка мыла,  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 11 Ноября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Была в отеле с 12 по 22 октября. От аэропорта доехали за 2,5 часа с остановкой 15 минут. Приехали около 11 часов. Заселили только в 14-00. На ресепшен подписали бумагу о запрете выносить еду из ресторана. Номер «эконом» 2411 на втором этаже. Корпус находится рядом с рестораном и бассейном. Номер большой. Внешне на « 4 с минусом». Большой балкон. В номере была бутылка с водой 1.5 литра. Потом постоянно пополнялась. Есть отзыв про номер 2307 с клопами и тараканами. Мы жили рядом. В номере ничего не видели. Груды пыли при заезде в номер не обнаружили. Уборка номеров средняя. Убирали не каждый день. Мы старались просто не сорить. Иногда приходили убирать, но мы сами отказывались от уборки. Брали. если нужно, бумагу и меняли полотенца. Постельное белье поменяли один раз ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 10 Ноября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Всем доброго дня.Напишу краткий отзыв, отдыхали семьёй в конце октября, отдых прошёл на "ура" (и не только на территории отеля, т.к. на месте сидеть мы не особо любим). Территория отеля большая и красивая. Заселили нас сразу, ждать не пришлось.Погода супер, солнышко, тепло, без угнетающей жары, в море накупались. Заход в море каменистый, купались в коралках, проблем не было. Также ездили на Клеопатру, там чудный песок.Wi-Fi у меня практически везде ловил, даже на пляже (при отеле который) звонила по вайберу и ватсап, хуже всего ловил в номере - могла только переписываться.Еды много разнообразной, плюс мороженое (и на пляже, и недалеко от ресепшен у бара), лепёшки))), никаких очередей, как писали в других отзывах (ну, мы и приехали под конец сезона).Хамам понравился, после его посещ ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 08 Ноября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Здравствуйте. Огромное спасибо за отдых. Отдохнули хорошо. Из минусов отеля только уборка номеров, она кажется отсутствует вообще и очень холодный бассейны были!)))В остальном отлично: детские площадки, развлечения в избытке, еды достаточно много и везде, море рядом, номер огромный, хотя эконом, только старая мебель, персонал хороший, анимация какая то еще присутствует в конце октября, но не все, но мы не смотрели особо с ребенком.Особенно запомнился персонал на пляже, очень добрые и приятные ребята. Поварам и кондитеру спасибо за труд и улыбки. Отель отличный для отдыха с ребенком и без. Территория большая, море через дорогу, есть переход. Пожалуй, вернулась бы еще раз. Отмечу спа зону отрицательно, отношение грубое и корыстное. Сауна и крытый бассейн разрешалось посещать с 1 до 3, что не ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 08 Ноября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Приехали в отель по расписанию в 10 утра, ждали заселения до 14.00. Две семьи с детьми. Мы знали про старые номера эконом, бронировали их. Но, когда приехали и услышали несколько предложений по заселению в этих номер, то быстро доплатили по 130 долларов за номера делюкс, чтоб не портить себе и детям отдых и жить комфортно. Сразу нашлось два номера рядышком. Уборка в номерах нормально, питание не очень, еды много, однообразная. Кексы по утрам, дак это вообще смех, если не успеешь взять,то всё смотри и облизывайся на других. Их расхватывают люди моментально. Каши два вида и совсем не вкусные. Одни яйца в разном виде приготовления да булочки. На пляже бар открывается в 11.30 ---где логика? Если в 13.00 уже обед. За мороженным длинная очередь. Лежаков на пляже нехватало. В барах пиво разбавле ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 06 Ноября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Добрый день! Как пишут некоторые что их что то не устраивало, для меня недостатков не было. Питание было разнообразно, на любой вкус. Голодным никогда не будешь, в течении дня на пляже дают салаты, картофель фри, детям мороженое, у кафе бенжамин женщина печёт лепешки из лаваша с начинкой. В самом кафе в определённое время дают кексы. Мы отдыхали в номере делюкс, все понравилось. Заходили в номера эконом, видно что все старенькое. Вход в море камешки, но это не проблема. Для детей по вечерам анимации. Так что все понравилось. Если есть вопросы пишите отвечу

Отзыв написал(а) 05 Ноября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Добрый день.Мы отдыхали всей семьёй в этом отеле с конца октября до начала ноября 2018 года. В общем и целом отель неплохой. Заселили нас без проблем в назначенное время. Жили мы в номере делюкс (к номеру претензий нет), отель находится на первой линии, проход к пляжу через амфитеатр и подземный переход под дорогой. Пляж галечный и не очень приятно заходить в воду т. к. в воде большие валуны, можно подвергнуть ногу запросто. К морю тоже нет претензий - оно прекрасно). Развлечения. Бассейнов несколько, но вода в них была холодная и мы в них не купались, хотя среди отдыхающих находились "моржи"))) Есть хамам и сауна, также есть закрытый бассейн. Взрослой анимации нет от слова вообще, находили развлечения для себя сами, гуляли по территории или ходили на рынок в Конакли. Пару раз езди ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 05 Ноября 2018.

Оценка: 5 из 5.

В отеле были с дочкой (15 лет) в конце октября 2018г. отель состоит из 4 старых корпусов и 2 новых. номер брали DELUX (в новом корпусе), так как по отзывам в старых корпусах не все отремонтированы номера.Очень уютный отель. Пляж через подземный переход, но это не напрягало. Всегда открыт, на ночь не закрывается,на море можешь попасть в любое время дня и ночи. Жили в 4 корпусе, ближе к переходу на море. В этом корпусе находится также бар, тренажерный зал и хамам. Посещение хамама бесплатно с 12 до 15 часов, но если у них взять хоть один сеанс пилинга или массажа весь отдых можешь ходить без ограничений времени. В конце сезона стоимость пилинга с массажем 20$. Джакузи платно. В 6 корпусе (новый) на первом этаже детский клуб. Кто с детьми им удобнее жить там. Про анимацию сказать нечего, так  ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 02 Ноября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали семейная пара и две дочки 1.3 года и 5.5 лет.Замечательный отпуск начался у нас с аэропорта Пулково в 1 час ночи. ( вылет https://youtu.be/1vkNRXjIgH0 ) Дети вели себя хорошо и спокойно. Сдали багаж и прошли таможню. Посидели в кафешке , подняли настроение и на посадку. В самолете удачно поспали и... Ура!!! Турция!!! Анталия! Достаточно быстро прошли таможню и получили багаж. Под утреннее солнышко проехались до отеля на автобусе встречающего туроператора Одеон, за 2.5 часа. Немного вздремнули в дороге, что было гораздо удобней чем в самолете. По пути высаживали туристов в разные отели, останавливались раз 5 где то. В автобусе гид как обычно проводил обзорную экскурсию по Турции и предлагаемым приключениям с помощью их компании. Очень забавно было слышать что необходимо 100% подо ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 01 Ноября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали в данном отеле с 16 по 23 октября 2018 года. Понравилось абсолютно все – питание, сервис, анимация, территория, море, номера, обслуживание! Номер 3122 новый, красивый и просторный! Все работает. Разместили быстро, без проблем и без доплат. Территория отеля большая, имеется 4 бассейна. Много мест для отдыха. Море чистое,заход в море действительно не очень, но есть места где можно зайти без проблем, На пляже с утра проходит анимация. Питание – супер!!!! Мясо, фрукты, салаты – все в избытке и на любой вкус. Первый раз я все-таки не удержалась чтобы не попробовать десерты)))) Шеф-повару – респект!)) Анимация супер! Все ребята очень клевые! Развлечения с утра до самой ночи - дартс, боча, пляжный волейбол, вечерние дискотеки. При этом анимация ненавязчивая &nd ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 01 Ноября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отдыхали с мужем в этом отеле, с 23-29 октября. Отель очень понравился, еды много, сладостей навалом. Но вот с фруктами беда, одни яблоки и мандарины, и то их на всех не хватало. На фруктах реально сэкономили. Пришли на ужин в 20:05, так уже два стола с салатами были убраны..... Хотя ужин до 9. Я понимаю, конец сезона, но люди ведь едут и едут к Вам, причём много по рекомендациям знакомых, как и мы. И когда мы приезжаем и видим, что все не так, как нам говорили, у всех ваших сотрудников один и тот же ответ: КОНЕЦ СЕЗОНА! Анимации вообще не было, она никакая! Турецкую ночь так и не провели, хотя обещали. Заход в море конечно не очень, очень легко поранить ноги, для детей уж точно страшно. В бассейне не плавал уже никто, вода прохладная. В баре все шикарно, наливали прям от души? Номер убир ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 01 Ноября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Отдыхали мы в этом отеле с 17 по 26 октября.Начну с начала.Приехали мы в отель в 23.00 нас сразу заселили, но не в наш номер(мы бронировали Delux),объяснив это тем,что задержали самолет и туристы остались в отеле.Мы не стали выяснять ничего т.к дети устали,переночевали в старом корпусе эконом.Он мне совсем не понравился,шумно от трассы, окна плотно не закрываются,в номере запах сырого помещения,открыв один из шкафов в номере обнаружили спрятанные там гнилые трубы,отсюда и запах! На следующее утро отправилась на ресепшен и нас заселили в наш номер.Корпус новый,уборка проводилась ежедневно,но уже ближе к 13.00.Шампунь и гель для душа нам не предоставили,даже дозаторов не было,не раз говорили на ресепшен,но результата не последовало.Питание в целом не плохое,но маленького ребенка трудно нак ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 01 Ноября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Всем доброго времени суток!Отдыхал с женой и ребеноком 11 месяцев в октябре 2018 года.Приехали в отель около 9 часов утра, нас попросили сходить позавтракать, после этого проводили в номер.Номер 4609 в новом здании, номер delux, отличный вид на море с одной стороны и горы с другоой стороны, балкон примерно 1.5х1.5 метра с сушилкой для одежды и столом со стульчиками.В номере вся мебель свежая, все работало, но при заселении пол был пыльным, возможно потому что до нашего заезда балкон был открыт и дадуло... Мы разложили вещи и сами вротерли пол - 2 минуты, нам не трудно.Погода в октябре очень порадовала, изнуряющей жары не было. примерно 20-21-22 октября погода начала немного портится, пошли дожди, но тем не менее купаться еще можно было. Отель в этот период был полон, новые постояльцы приез ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 31 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Отличный отдых!Отдыхала с подругой с 19.10.18 по 26.10.18. Перелёт прошёл замечательно летели AZUR air.В отель приехали в районе 09.30, нам одели браслетики и отправили на завтрак. В 14.00 вручили ключи от номера и проводили с чемоданами.Номер: мы бронировали эконом но на один день нас заселили в Deluxe, т.к. не было свободного эконом. В котором мы и остались за небольшую доплату, нам сделали скидку т.к. конец сезона. Мебель и ванная комната современная. В комнате большая двуспальная и односпальная кровати, жк телевизор, кресла, столик, тумбочки, чайник с пакетиками чая и кофе, в холодильнике большая бутыль воды, фен, гель и шампунь. Балкон на весь номер, 2 выхода, т.к. угловой номер. Вид из номера - шикарный на бассейн и море.Уборка в номерах не очень, но мы были готовы и ехали мы на мор ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 31 Октября 2018.

Оценка: 3 из 5.

Отдыхали в отеле в октябре. При заселении сразу же просят подписать бумаги о каких-то штрафах за вынос еды из ресторана. Если не подпишешь, то заселять отказываются. Такого я еще ни в одном отеле ни в одной стране не встречала. Причем бумага на русском языке, полякам видимо подписывать её не надо. Номер у нас был эконом. Претензий к номеру нет никаких: номер большой, телевизор - панель, есть чайник и чашки, вода всегда была и холодная и горячая (про делюксы говорили, что у них с водой проблемы). Дверь и окна из экологически чистых материалов, а не стеклопакеты, что я считаю большим плюсом. Короче говоря, я рада, что мы не взяли делюкс. Что касается уборки, то она, как и писали в других отзывах, никакая. Полотенца чистые надо выпрашивать,постельное белье меняют раз в неделю, полы не моют, ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 30 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Мы были в этом отеле только один день - туроператор переселил нас из другого, который вдруг закончил свою сезонную программу и закрылся.Мы пришли на рецепцию в 9:30 утра, нам сразу же надели браслеты и предоставили буклет с информацией об инфраструктуре и сервисах отеля, и разрешили оставить чемоданы на рецепции и пользоваться всем, что есть на территории. Так же сказали, что номера будут готовы к 14 часам и нас заселят. Нас, кстати, поразила табличка на рецепции с расценками на проживание: за сутки всё включено с алкоголем - 35 долларов, без алкоголя - 30 долларов, доплата за семейный номер - 10 долларов.... Мы отправились гулять, купаться, пить и есть :) Ещё успели на завтрак и насладились прекрасными фруктами: апельсины, мандарины, яблоки. В 14 нас отвели в номер, который оказался в 6-м ...

Читать весь отзыв>>>

Отзыв написал(а) 30 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Плюсы отеля - ресторан и персонал ресторана. Все было вкусно, разнообразно и быстро- ресепшен - тоже достойный персонал (Светлана и молодой человек(имя, к сожалению не запомнила)), возникшие проблемы решались ими оперативно.- для детей- игровые площадки, бассейны, горки. батуты и анимация- территория - ухоженная, чистая, много фруктовых деревьев.- пляж через дорогу, лежаков хватало всем. Для входа в море необходимо надевать коралки.Минус отелю- за уборку в номерах (касается блока 33..). Я не привередлива, но такого сказочного свинства не видела даже в юго-восточной Азии..

Отзыв написал(а) 30 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

Была в октябре с двумя детьми и с друзьями (они тоже были с детками). Территория большая, чистая. Хороший бассейн для детей с горками. Так же на территории есть детская площадка. Еда вкусная и разнообразная. Пляж хороший, вход в воду с галькой - заходила в спец обуви. На территории магазины, пляжную сумку покупала там и не пожалела, на рынке такая же сумка дороже. В магазине с серебром купила себе и дочери комплект украшений, очень довольны!!!

Отзыв написал(а) 30 Октября 2018.

Оценка: 5 из 5.

В целом отдыхом остались довольны.Повара порадовали,очень вкусно все и чисто!Не успеешь доесть уже стол вылижут)))Анимация для детей так себе конечно,но возможно это в конце сезона только так.Из минусов только уборкп номеров,убирают только ради галочки,полотенца 3раза поменяли за 9 дней,постель ни разу.

Отзыв написал(а) 30 Октября 2018.

Оценка: 4 из 5.

Всем привет. Отдохнули мы в общем хорошо, за исключением того, что ребёнок заболел вирусом Коксаки в последний день отпуска. По поводу отеля хочу сказать, если вы не придирчивы к мелочам вам все понравиться, так как общее впечатление хорошее: супер территория, цветы и пальмы, детские площадки и батуты, бассейны и горки, оформление номера в новых корпусах!!! Но!! За отелем не следят!! В номере сантехника у нас работала на последнем издыхании - кнопка смыва проваливалась и залипала, кран не закрывался, душ независимо от поворота ручки менял горячую воду на холодную; детские горки из пластика и с огромными трещинами, ощущение что перекладина упадёт вместе с качелями; так же в номере у нас были грязные шторы, их не меняли с самого открытия корпуса.Ещё пару слов про амфитеатр где проходит вечер ...

Читать весь отзыв>>>




Туры в Club Sun Heaven Family 4* (Сан Хевен Турция) Алания Турция, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
29.08.2019
5 ночей
Economy standard room
Все включено
2 взросл.
49155 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Club Sun Heaven Family 4* (Сан Хевен Турция) Алания Турция>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой