paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Болгария : : Банско : : Банско Complex Zara Resort & Spa 4* : : Отзыв 2802485 : : Туры

Отзыв на отель Банско Complex Zara Resort & Spa 4*


Отзыв написал 15.09.2018.

Оценка: 2 из 5.

Большой номер, вид на горы
Отвратительный сервис, попросил на ресепшене бокал для вина в ответ мне сказали что не дадут бокал для вина так как бармена нет, хотя днём ранее другая сотрудница на ресепшн без проблем из лобби бара дала бокал Я взял бокал самостоятельно на что в свой адрес услышал грубые замечания, на мой вопрос в чем сложность дать бокал я ответа так и не получил. Не работал смыв в туалете в номере, на просьбу отремонтировать его так никто за 3 дня не отреагировал. В итоге ремонтировало туалет сам. В номере были рваные халаты, на просьбу их заменить никто так и не отреагировал. В один из вечеров попросили поужинать ха доплату, на что получили отказ. Уровень сервиса максимум на 2 звезды. (Eng. review - Awful service, asked at the reception desk to give us one glass for wine, in reply employee on reception desk told me that hi would not give me a glass for wine, as the barman did not available, although a day earlier another employee at the reception desk give us a glass from the lobby bar without problems. I took the glass by myself on what I heard in my address rude comments, to my question what is the difficulty of giving us a glass and I didn’t receive any answers. Flushing in the toilet in our room wasn’t working, for a request to repair it no one for 3 days did not respond. As a result, the toilet was repaired by myself. There were ragged bathrobes in the room, no one reacted to our request replace them. One evening we asked at reception desk for dinner for extra charge fee, but we was refused. Service level is a maximum of 2 stars.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Банско Complex Zara Resort & Spa 4*, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:

Расширенный поиск тура в Банско Complex Zara Resort & Spa 4*>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой