paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Алания : : Алания Royal Garden Select Hotel : : Отзыв 2765272 : : Туры

Отзыв на отель Алания Royal Garden Select Hotel

от 55749 р./чел
111498 р. на двоих
вылет 30 июня
на 7 ночей

Отзыв написал 14.06.2018.

Оценка: 4 из 5.

Всегда пишу реальные впечатления об отелях, этот раз не будет исключением Восторженных отзывов не разделю, тк общее впечатление от отдыха осталось весьма сомнительным. Не скажу, что плохо, скорее некомфортно. В Турции не в первые. Итак, по порядку: Перелет и аэропорт Аланьи. Перевозчик ОнурЭйр, турецкий лоукостер из СПб(4:10) в Газипашу(7:50). Персонал не говорит по-русски, только турецкий и английский. Полет прошёл отлично, практически сразу накормили багетом с курицей + напитки. Аэропорт Газипаши маленький, достаточно тесный. Во избежании давки на досмотр и паспортный контроль все двигаются змейкой по лабиринту. От стены до стены, медленным шагом витков 5-6....честно, удручает очень) Обратный путь особенно показал в красках как оно это))) вылетали сразу 4 рейса и народу на регистрации и далее было ацкое кол-во. Детям было тяжело. Зал ожидания маленький. Комнаты матери и ребенка не нашла, хотя указатель есть, видно он номинальный. Пришлось кормить ребенка сидя на полу у одного из гейтов. Ну да не об этом щас)) Размещение и номер. Дорога от аэропорта Газипаши заняла 1час 30мин, с заездом в 2 отеля. По приезду заселили в номер сразу же, было около 11 часов. Завтрак уже закончился и до обеда ещё 1,5 часа мы ждали голодные. У нас был номер в корпусе Suit. Двухкомнатный номер на 5 этаже, без wi-fi, с боковым видом на море, горы, другие отели и турецкую баню. Мебель в номере видавшая виды, достаточно изношена, нещадно поюзана и морально устарела, но было чисто и это основное! В спальне стояли 2 раздельные кровати с настенными изголовьями по середине их разделяли картина, тумба и розетки с выключателями. Это сразу не понравилось и мы хотели поменять номер где есть одна большая кровать, тк малыш будет спать с нами. Нам было отказано по причине отсутствия номеров. Хотя 28.05 отель был если не на половину, то на четверть свободен это факт. Вернувшись в номер мы соединили кровати, в результате подушки легли прям на отходящие от стены розетки и выключатели которые от любого движения ночью включали свет, пришлось вывернуть лампы. Картина.... на третий день упала на ребенка во время дневного сна, ударив и испугав. Тёк унитаз, вызвали сервис, всё любезно починили. На второй день сгорело что-то в розетке у торшера в другой комнате. Запах был как от бенгальских огней. По оснащению номера - в спальне есть огромный шкаф и шт.6 вешалок, зеркало, кондиционер. Санузел совместный, смена полотенец 1 раз в 3 дня. Из средств гигиены, есть только мыло и пузырьки шампуня. Пляжные полотенца выдают один раз на весь период отдыха и замена их платная! Мы даже брать не стали, пользовались своими. Во второй комнате есть балкон, телевизор с рус.каналами, кондиционер и маленький холодильник. В номерах Suit нет мини бара, как в Select. Только 1,5 л.воды каждый день оставляли во время уборки. Ощущение на 3* реально и не больше. Очень мешал шум от ночного клуба Summer Garden, он неподалеку. Тогда как соседние отели замолкали около 00, он продолжал "радовать" музыкой до 5 утра. Очень замечательный сервисный персонал. Уборщицы тактичные, радушные, улыбчивые и работу свою выполняют на совесть. Рестораны. До первых чисел июня никаких очередей, даже отдельные части ресторанов были закрыты, так народу было мало. Кормят очень вкусно! Повара и другие работники всегда с улыбкой на лице, дружелюбны и открыты для общения. Очень трепетно относятся к маленьким детям. Нашего и на руки возьмут и проиграют и по ресторану прогуляться)) На удивление, сыну(1,4г.) который долго привыкает даже к бабушкам, очень нравились турки)) Единственный нюанс в питании так это еда именно для детей такого возраста. Иногда даже простые отварные овощи были изрядно приправлены и блюдо которым кормила ребенка вчера, в след.раз может оказаться острым и перчёным. Обязательно нужно пробовать. Диетический стол был замечен в ресторане корпуса Select, - индейка, кукуруза, фасоль. Десерты очень вкусные. Фруктов достаточно. Анимация. Не навязчивая абсолютно. Может это и хорошо с одной стороны, но с другой это можно счесть за не умение/не желание заинтересовывать гостей. И очень зависит от настроения самого аниматора. Для деток был столик в теньке, там в течении дня рисовали, лепили и прочее поделки делали. По вечерам детская дискотека с одинаковыми песнями и движением, за 14 дней набила оскомину, малышами видно тоже поднадоела. Представления с приглашенными артистами нравились. Территория и корпуса. Сам Suit внутри мрачным показался, практически не освещается. Интересный холл с большими вазами и кувшинами. Корпус Select моднее и новее, в светлых тонах. Наши родственники после осмотра номера в сьюите, за 100$ выкупили Select. К этому корпусу отдельный подъезд, чаще туда немецких туристов привозят) Территория ухоженная, пальмы, газончики, цветы, кактусы, цитрусы растут. Всё здорово, красиво. Настольный теннис, беседки для уединения. Детская площадка в упадке совсем. Комната с бильярдом и игровыми автоматами для детей с розеткам на полу. Ничем не прикрыты и не защищены. Малыши ковыряют. Трэш. Бассейны 2 взрослых, 3 для малышей и детей постарше и 2 с большими горками. От горок старший ребёнок был в восторге! Напрягала лестница ведущая на горки скользкая, на ступеньках нет резинового покрытия! Очень даже опасно. Пляж и море. Это пункт для нас номер 1 и то из-за чего всё не играло бы никакой роли и не имело бы значения. Но, тут я прокололась, к сожалению... Я очень люблю Турцию, люблю её природу, море... Но не могу хорошо описать этот его отрезок) Сам пляж широкий и короткий до соседних отелей. Лежаки достаточно удалены от воды. Свободных всегда много. Песок...не песок, мелкие камушки, ракушечник, окрашивают пляж в серый цвет и пылит. Вход в море не детский вообще! Мелкая галька сменяется крупной и через 3-4 шага уже глубина, примерно в полтора метра. И на этом мелководье все плещутся и только с одной стороны от входа на пляж, с другой стороны из-за природных плит и волунов купаться невозможно. От такой тесноты иногда впечатления были, что мы на пляже краснодарского края)) Волны были всегда, от умеренных до сильных. Мы уходили на пляж соседнего отеля, там заход удобнее. Слышала, что пляжи и заход в море в Конаклы одинаков. Не могу точно утверждать, но с парашюта были видны огромные подводные плиты практически по всему побережью, где-то больше, где-то меньше. А вот более удобный и оборудованный пляж с желтыми песочком в округе можно найти. Покупая отель 5* соответственно рассчитываешь на определенный уровень, но не в Турции. В Турции звёздность отелей не гарантирует качество и звёзды присваивают на набор услуг. Данный отель позиционируется и продается как 5*, по факту на 5 можно оценить только территорию и корпус Select. В нашем случае мы сильно переплатили считаю. Я уже не говорю о знаменитом "корпусе через дорогу" мы там бывали в вечернее время и назвали его "дом с приведением". Хол в оттенках чёрного, входная дверь на оторванной петле, не буду продолжать... Жуть. Когда люди понимали, что их ведут селить в тот корпус, разворачивались и со скандалом на ресепшен. Ещё один весомый минус, так это отсутствие представителя отеля как тут на ТопХотелс так и на других ресурсах в сети. Отсутствие общения и обратной связи не лучший показатель для имиджа и клиентоориентированности отеля. Вот как то так получилось написать. Думаю, тем кто изначально заезжает в Select и предпочитает отдых у бассейнов отель очень понравится.

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Алания Royal Garden Select Hotel, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
30.06.2019
7 ночей
Suite standard dbl
Ультра все включено
2 взросл.
111498 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Алания Royal Garden Select Hotel>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой