paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Таиланд : : Пхукет : : Таворн Палм Бич Пхукет : : Отзыв 2381774 : : Туры

Отзыв на отель Таворн Палм Бич Пхукет

от 50650 р./чел
101300 р. на двоих
вылет 09 февраля
на 4 ночей

Отзыв написал 14.01.2017.

Оценка: 3 из 5.

Отдыхали с семьёй в январе 2017 года. Ребята, кто знает толк в отелях 5* и отдыхает в пятёрках, вы будете разочарованы, теперь обо всем по порядку. Приехали вечером около 7, уставшие после длительного перелёта, рады были, что сейчас заселят и после душа победим на ужин. Не тут - то было, началось все с того, что когда гид, которая нас провожала до отеля, попросила служащего помочь с сумками, он молча прошёл мимо, она была в шоке, мы рады приезду были и не обратили внимание. Далее нас посадили на ресепшене, попросили подождать, пока оформят документы, никакого приветственного прохладительного напитка, прохладных салфеток, ничего не было, ну ладно, сидим, ждём. Достаточно быстро все оформили и провели инструктаж, номер мы бронировали на горе с джакузи. Так вот, доступ к номеру возможен либо на фуникулёре, который с 12 до 17 не работает и тогда можно или пешком по боковой дорожке, долговато и далековато в зависимости от расположения номера или заказывать с ресепшена тук-тук. Затем мы пошли на фуникулёр, выходя с него мама спотыкнулась о ступеньку и упала, мы дошли до номера и поняли, что вид не на океан, как планировали, а на деревья, так как это 3 этаж и плохо видно океан, я начала говорить девушке об этом, она попросила подождать в номере звонок от менеджера , но я поняла, что это долго будет и пошла с ней. Пришла на ресепшен, они начали мне предлагать переночевать в том номере, а завтра, после 14.00 они нас переселят, я настаивала на своём и они показали два номера на пляже, 2 и 3 линию. Кто бронирует сейчас, знает какая ценовая разница между на склоне с джакузи и видом на океан и этими номерами. Я отказалась, пришёл менеджер, давай уговаривать переночевать, но моя интуиция подсказывала, что завтра это будет вечным, в итоге нашли нам неплохой номер с выходом к бассейну собственным, так как мы испугались фуникулёра и очень устали, согласились. По номеру: неплохо, сантехника старая, часто все забивается. У нас был инцидент, когда из туалета все пошло обратно в ванну и плавало это все на полу, когда потекла раковина, тайцы Ее чинили, но после их стараний я вновь звала на помощь, так как продолжало течь, компры понятно, раптор нужно ходить, просить у них каждый день по сто раз, могут забывать оставлять шампуни и кофе, полотенца. Белье в первый день не починяли и я холила отдельно просила это сделать. Отдельно по этим всем просьбам и уборке. Здесь очень, ОООЧЧЕЕНЬ страдает обслуживание, просто УЖАСНОЕ! Не работает никто, кто бы должен это все контролировать. Смотрите: убитка номера. В отеле 5 *!!!!!!!! Я каждый божий день просила убрать номер, каждый! У нас был такой распорядок: в 8 из номера аходим, с 15.30 до 16.45 в нимере, с 17 до 23 нас нет, место, где все уборщицы находятся с тележками в 3 шагах от нашего номера!!!! Тележка часами стояла возле номера. И при таком распорядке дня я однажды не сказала на ресепшене, как обычно, чтобы убрали в 16.45 и когда мы вернулись в 23.00 номер был не убран!!!!!!! Я пошла на ресепшен, позвала менеджера и привела его в номер, рассказала все это и что, он изверился. Пришли тайцы и убрали, он объяснил знаете как? Это потому, что я проживая в отеле 5* и заплатив 288 тыс за 11 дней не повесила на дверь табличку с просьбой убрать! Нормально???!!!! Ну и что , я на следующий день уходя в 8.00 Ее повесила и в 13.00 пришла, никто не убрал. Пошли на обед на ресепшене попросила убрать, время 16.20 никого так и нет. Так что , кто ценит комфорт, вам не сюда. Далее уборка: это просто веничком подмести пол с комнате, к слову сказать! Завтрак: голодным не останешься, но не для 5*. На обед по меню, только пасты можно более менее есть, том ям так себе. Остальное просто ни о чем, одно и то же и не вкусное. Плюсы отеля: территория зелёная и красивая, море в пешей доступности, шатл, который возит на Патонг. На обед хлеб просили, принесли вместе с фруктами уже, салфетки тоже надо просить долго и нудно. Блюда несут по 40-50 минут, засекались

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Таворн Палм Бич Пхукет, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
09.02.2017
4 ночей
Standard room
Завтрак
2 взросл.
101300 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Таворн Палм Бич Пхукет>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой