paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Алания : : Алания Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5* : : Отзыв 2343865 : : Туры

Отзыв на отель Алания Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5*

от 64008 р./чел
128017 р. на двоих
вылет 02 июня
на 11 ночей

Отзыв написал 09.10.2016.

Оценка: 4 из 5.

ДОРОГА Тур был куплен за 10 дней до поездки. Туроператор Анекс - тур и вылет из Самары. Перелеты туда и обратно были комфортные, В плане обслуживания со стороны стюардесс, удобства салона и расстояния между креслами и по части самого полета без нареканий. Питание конечно не фонтан, но не страшно.Время вылета что туда, что обратно было конечно у нас отвратительное, но от этого никуда не деться, хорошо что все прошло вовремя.Трансфер был предоставлен категории "Экпресс", где автобус держит прямой курс - Аэропорт Анталья - Отель и обратно, без лишних остановок и скитаний по фабрикам сладости. Приятный бонус в том что вас прям встречают у стойки ТО и провожают багаж до трансфера. Второй приятный бонус - мы втроем туда и обратно. Время в пути - днем 1 ч 25 минут. Ночью 1 час 10 минут. ЗАСЕЛЕНИЕ. Прибыли в 6 вечера. Никаких полотенец и лукума из отзывов. Их рабочий день закончен?) За неделю до поездки я писала в отель менеджеру по связи с гостями Юлии Рожошенко, на что пришел положительный ответ и обещание постараться выполнить мои просьбы. Не постарались. Мне был принципиален этаж повыше, однако заселили на 1 ый. Махнула рукой на видок крыши с мусором, и никуда переезжать не хотелось. Номер 1114. Главный вопрос туристов - напрягает ли дорога? Да, с открытым балконом шум от проезжающих транспортных средств 24 часа в сутки не приятен уху. При закрытой двери звук так же улавливается. Кому это принципиально - старайтесь брать вид на море. Однако там так же есть небольшой минус в виде анимации в пляжном баре до 24.00. Колонки повернуты так, что весь тусняк у вас в номере с 21.30 до 12 часов ночи. Эти жалобы я не однократно слышала от отдыхающих. Меня лично не напрягает ни то - ни другое, а насыщенные проведенные часы в отпуске - выбивают мозг так, что заходишь в номер и падаешь. Под любые звуки!) Служба рецепш - очень приятный коллектив. Есть русскоговорящие. Ответят на любые вопросы и направят куда следует. НОМЕР. Обычный стандарт, нет огромных площадей, все компактно. В номере есть чайник. Мини-бар пополняется ежедневно, докладывают чай,кофе, чипсы, соломку. Уборка,- в принципе не могу предъявить никаких претензий. Очень хорошо работает Wi-Fi. Что замечу : Неразумно сделана проводка. Розеток в комнате всего 4, одна из которых за мини-баром, туда не пролезть, одна на полу у шкафа - гаджеты на пол под входной дверью не разложишь. Чайник ставила на стол где открытая розетка, а возле кроватей она -одна , то есть на зарядку - один телефон.Фен (у меня свой, особенный) мне включать было некуда, - в ванне нет потенциальных дырок) Проблема с тройником казалась бы давно была решена с размножением новых и современных отелей. Отнюдь) Тройник как раз бы пригодился тут) ОТЕЛЬ. Чистенько, аккуратненько. Диваны еще не успели ушатать своими мокрыми купальникамии пролитыми напитками. Рецепшн скромный. ТЕРРИТОРИЯ, Компактно, грамотно распланировано, уютно. Не смотря на относительную новизну отеля - много зелени которая создает тень и свежесть. Архитекторы сделали все возможное чтоб сохранить взрослые деревья от предыдущей территории. Новые пальмы уже достаточно окрепли, ландшафтный дизайн радует глаз. Заметна некоторая экономия на садовниках, кусты не обрезаются с должной необходимостью, а старые увядшие ветки на пальмах просятся в мусорку. Это конечно не критично, но все же. Очень удачно и в живописном уголке расположены мини-клуб и аквапарк. Отдельным строением за аквапарком прячется тренажерный зал. Очень понравился мини-клуб. Вот прям жаль что мы выросли из него) Еще понравилось то что для детской анимации есть свой отдельный амфитеатр. Подростковых горок в отеле нет, есть осминожка. ПЛЯЖ. Это главная цель моего визита. Она реализована. Погода способствовала тому что я с утра до вечера убивала время на лежаке, а организованность пляжа - чтоб не напрягаясь, не занимая, всегда располагалась на 1-2 линии. Выспаная и сытая. Вход в море мелкая галька. В сети пишут что пологий песчаный вход и песок на пляже.То что на пляже можно назвать песком, но делать пометку что песок размером с гречневую крупу. У прибоя есть песчаные отмывы. На входе в воду самая настоящая мелкая галька, а на дне моря часто попадается галька размером с кулак и больше. Убрали практически все подводные природные камни у прибоя, о которых писали, кроме 2 мест. Оставили и те, что на глубине. До них нужно плыть. Они никак не мешают. Самым изнеженным можно взять тапки. Плюс этого крупного песка в том что он не нагревается как , к примеру, песок в Ларе или Чолаклы, до раскаленного. Комфортно и без тапочек дойти от лежака до кромки воды. Так же огромный плюс в том что море в бухте всегда спокойное. То есть без всякого страха и риска можно наблюдать за плавающим ребенком. Кулички лепить у детей не получится) Не лепятся) На пляжной косе располагаются платные шатры. Цена вопроса - летом 70 евро в день, с сентября 50 евро в день.В стоимость включено: вино-фрукты, пользование мини-баром, а также сервис с бара напитков Есть пирс, на котором стоят лежаки. Под пирсом хорошо виднеется природная каменная гряда. Я вот даже плавала с опаской, а народ бесстрашно ныряет, хотя везде висят предупреждения. Слева от бухты есть пляжная детская площадка. На пляже есть вай-фай, но работает он немного странно, до 11 утра и после 16 дня.Это на практике. По теории, подозреваю, должен работать бесперебойно) Минусы такие: Зонтики аля Байя Лара, за которые я некогда ругала тот отель. Низкие травмоопасные шляпки - "выколи глаз". Нет бич боя. Если он и есть то его в шею. Песок с дорожек не выметается, соответственно на них очень скользко. Столики у лежаков не протирались видимо аж с начала сезона. Лежаки тоже. Горшки для мусора переполнены с прошедшего дня. Использованная посуда убирается очень редко, на столиках образуются целые батареи из стаканов. И нет столиков для сбора посуды, куда можно было бы все складывать самостоятельно. Все это легко поправимо и менеджменту необходимо принять во внимание. БАРЫ и сервис в них. Тут у меня претензии. Во первых по наличию напитков. Все то что перечисляют в отзывах и концептах заканчивается с завидным постоянством и не торопится пополняться. Два дня от моего прибытия не было шампанского, потом оно периодически пропадало и появлялось. Бармены разводят руками. Потом, как и везде, импорт, имеющийся в дальних шкафах, наливают только по требованию и на ваших глазах, через официанта не ждите свой Мартель или Мартини оригинал. Будете пить аналог. Девочки на роликах катаются хорошо и быстро, но заказы исполняются долго. Сервис в пляжном баре отсутствует напрочь. Сам заказываешь, сам просишь чтоб убрали со столов за предыдущими постояльцами. Фото помоек выкладывать не буду. Стаканы из пластика морально и физически уставшие и просятся на свалку. Позор Лобби бару за его чистоту. Постоянно липкий, в пролитых жидкостях. Подходить к стойке просто неприятно.И это неоднократное явление. Не поленилась, сделала замечание, но кто бы меня послушал?) За пару дней до моего уезда из баров пропали книжки с концепцией напитков. Где? Опять разводят руками..Забрал менеджер. Верю, что исправятся. РЕСТОРАН и ПИТАНИЕ. Сразу оговорюсь про сервис. Напитки приносят своевременно, но как то странно наливают, что бы не заказал - приносят по полпосудины. Не убирают грязные тарелки пока ты за столом. То есть если вы приступили к сладкому, и пока его не закончите рядом будет вся гора и свалка из тарелок, а если это большая семья то зрелище впечатляющее. Посадочных мест всегда достаточно. И, имея уже профессиональную болезнь, не понравилась сервировка. Обычные тряпочки с вышивкой. Никаких наперонов, никаких скатертей. Экономно так) Очень уж хотелось дизайнеру подчеркнуть крутость деревянных столов ар-деко) Но получилось что как то бедненько и неуютненько) И, важный для меня минус, в помещение темно. Вот прям темно так, что очень напрягаются глаза. Конечно мимо рта никто ничего не пронесет))Но темно в зале с мармитами, темно в залах для трапезы, и если я фотографировала всегда без вспышки, то здесь это сделать не получится. Но это если придираться. ЗАВТРАКИ. Завтраки в этом отеле на уровень самой скромной аланийской пятерки. Никаких фрешев, никаких натуральных мясных и рыбных нарезок. Отсутствие дозированых в заводские упаковки йогуртов. Нет меда в сотах. Стандартные яичницы, 2 каши, сухие завтраки, соевая колбаса и обычные сыры, отмечу - вкусные оладья, скромный выбор выпечки и все остальное что есть везде. Очень странно для такого отеля - нет кофемашин и пакетированного чая, который есть в номерах. Ту бурду что в бойлерах и называют кофе и чаем можно пить только зажмурившись. Выделю плюс - много фруктов. Любых. ОБЕДЫ. Обеды проходят в 2 местах - основной ресторан и карт-веранда на пляже - Флексус. Обеды нормальные. Конечно не по три вида одного продукта, но вполне сытно и вкусно. Есть супы. Пару строк про веранду FLEXILIS . Дважды удалось там пообедать. К еде нет претензий. Очень вкусная баранина! Но сервис опять же занижает статус отеля. В час пик со столиками немного напряжно. Мне достался 23 столик, который возле ограждения. Итогом было получасовое ожидание официанта, минутный разговор с менеджером сего отделения общепита и еще минут 20 ожидание заказа еды и столько же напитка. Больше я сюда не ходила. УЖИНЫ. Хорошие. Но без особых изысков. Никаких порционок, никакой красной рыбы, никаких креветок, никаких сыров с плесенью и пр. Просто хорошо приготовленные мясо, птица, рыба. НОЧНОЙ СНЕК. Для поздних гостей и ранних уезжающих, для тех кто не успел на вечернюю трапезу есть помещение где не дают умереть с голоду. Ну вот как то так и назову) Заказ происходит достаточно интересно - официант буквально на пальцах перечисляет что есть, благо выбор всего из полтора блюд. Полноценной едой это назвать сложно, а тем кто не приемлет фаст фуд придется худеть) Нет ни фруктов, ни салат-бара. Ужасные гамбургеры отсыпанные красным перцем и насмерть зажаренные нагетсы. Есть еще чечевичный суп. Вот весь рацион. Даже чая нет! Только вода и сок из пакетов. То есть за чаем надо идти самому в другой конец отеля в Лобби. Туда же и за спиртным. Ущербство какое то. ПЕРЕКУС. С 10.00 утра до 16.00 у будки пляжного бара пекут гёзлеме. Ну, это какое то издевательство над отдыхающими!) Пекут долго. Постоянно выстраивается очередь. Выдерживают самые стойкие) Почему - потому что здесь нет мармита и порционки , здесь тетенька на каждого человека печет одно целое гезлеме. Вот зачем мне этот целый пирог одной? Я бы взяла кусок и достаточно, а меня не спрашивая - вручают тарелку с целой лепехой и катают следующим.. Сами лепешки - вкусные.Рядом с гёзлеме стоит ларь с Айраном. Возле будки с полотенцами весь день стоит ларь с развесным мороженым. Мороженое как мороженое) АНИМАЦИЯ. Здесь твердые 5 баллов. Вот прям можно простить многое из недостатков ради этой организации развлечения отдыхающим! Очень и очень понравилась концепция направленная на отдых "релакс" в дневное время. Никто не орёт "акважииим", "пулгееейм", этого нет. Желающим анимироваться в пекло есть инфостенды на мониторах в номерах, лифте, территории. Любители Боччи - зают куда придти в нужное время, а любители волейбола в нужное время пойдут к сетке сами. Привозные коллективы в амфитеатре, пляжные и тематические вечеринки, живая музыка. Привозили баллон шоу , а вместе с ним был организован снек на траве. Зачет! КОНТИНГЕНТ. На время моего пребывания - заполненность отеля была 99%, население - подавляющее большинство Турков и Украины. Общее состояние отеля. Здесь хочу сказать, что не смотря на свой юный возраст, отелю уже требуется косметика. При чем в общественных местах - прям вот очень даже. Степлером приделанные обои выглядят нелепо)В номерах в душевых уже чувствуется приближающийся грибок. А горничных надо бить по рукам что бы не терла "щеткой по металлу" сантехнические краны. Вообщем, пора хорошенько прибраться. Заметка. Во время моего визита на территории отеля проводилось мероприятие не касающееся отдыха гостей, - это свадьба. Мероприятия от которых я хотела отдохнуть, а они решили отдохнуть со мной)) Что я могу сказать. Не хорошо это.Хотя, каждому в номер пришло уведомление и извинение. Одно дело когда территория отеля позволяет проводить подобные масштабы, не затрагивая интересы отдыхающих, другое - когда отель и так не богат квадратными метрами, здесь еще урезают свободу передвижения отдыхающих за их оплаченные суточные часы. Консервируется пляжный бар, лужайки, убираются лежаки, столы, двигается пляж, отменяются анимационные мероприятия, разворачивается хаос на глазах и головах отдыхающих, монтаж, демонтаж, вобщем весь этот балаган ни разу не украшает отдых людям. Я конечно понимаю что бизнес и двойная прибыль это хорошо. Но хорошо не тому, который является главным и основным источником дохода. ОКРЕСТНОСТИ. Дом, милый дом...(с) Я нежно люблю Аланью, именно отсюда начинались мои первые тропы и здесь же первые гнездышки нашего отдыха. Как же все поменялось! Очень плотно застроили побережье огромными красивыми зданиями. Появились новые торговые центры. Появились детские игровые зоны в поселках. Но...грустно было смотреть на безликость и пустынность этих красавцев в поселках...на полупустые витрины торговых точек, на безлюдность и мертвое состояние пляжей...Удручающе. А некогда эти отели были в стоп-сейлах, здесь гремела музыка на перебой и толкались локтями на пляже счастливые отдыхающие... Знаете, даже слезы навернулись.. Ездила в Манавгат и в сам город Аланья. Городки продолжают жить своей жизнью. Кафе, Ресторанчики, магазины. Но нас им здорово не хватает. Они об этом говорят и на рынке,и в магазине, и в кафе, и на пляже. "Русские, вернитесь!Мы вас очень любим и ждем!" Вот такая грустная правда. Прошлась по любимым местам. Открыла для себя замечательный Мега-молл в Конаклах. Он не такой большой как Анталийские , но все излюбленные нашими туристами бренды - есть. И ассортимент тоже хороший, лучше чем в Аланье и Манавгате. Рекомендую. ВЫВОД. Вы, наверняка, после прочтения подумаете что я все забраковала, сама не вернусь и другим не посоветую?) А вот и нет!) Своим рассказом я хотела предупредить тех кто ищет место с безукоризненным сервисом и мега крутым питанием. Здесь этого нет. Место хорошее. Чувствуется что либо у отеля не хватает денег довести отель до должного уровня, либо менеджер спустил руки. Отелю нужно подтянуть сервис, питание, напитки, сделать косметику в кое каких местах, они просто плачут об этом. Провести воспитательную работу с персоналом, - тоже будет очень важно. Выкинуть эту дурную привычку хотейлеров по двойной наживе - банкет на голове туриста. Очень хочется верить что менеджмент следит за претензиями в интернете и приложит все усилия для улучшения своего качества. Вернусь ли я? Хм...Я еще не решила) Но при хорошей цене и как дополнительный отдых, после наблюдения - если сезон успешен - возможно. Уж очень понравилась бухта с пляжем. А пляж - это главная составляющая моей концепции отпуска!) Спасибо за внимание! С уважением, Юля Kolibri )

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Алания Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5*, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
02.06.2018
11 ночей
Deluxe land view
Все включено
2 взросл.
128017 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Алания Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5*>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой