paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Сиде : : Truva Family Club Hotel Side : : Отзыв 2337623 : : Туры

Отзыв на отель Truva Family Club Hotel Side

от 11589 р./чел
23179 р. на двоих
вылет 14 декабря
на 12 ночей

Отзыв написал 27.09.2016.

Оценка: 3 из 5.

Прочитав отзывы туристов, отдыхавших в этом отеле в сентябре, я пришла к выводу, что они лукавят, так как практически все были не довольны питанием, сервисом и обслуживанием На самом деле, мы, приобретая путевку (пусть даже эконом) по системе "все включено", предполагаем совсем другой уровень обслуживания и питания. Итак, в Турцию мы с мужем полетели отметить 30 лет совместной жизни (сыновья сделали нам подарок). Выбирая отель, мы руководствовались отзывами 15-ого года и не обратили внимание на смену названия отеля. Оказалось, полтора года отель не функционировал, и это сказалось на его состоянии. Внешне отель именно такой, как на фото в рекламе. Два небольших корпуса, бассейн, комната менеджера вместо ресепшена, детская площадка в печальном состоянии, небольшая кухня и столики около бассейна. Новые арендаторы очень приятные и улыбчивые люди: семья (менеджер Онур и его жена Мелек). Они действительно помогали решать кое-какие проблемы, которые вообще и не должны были возникать изначально, если бы новые хозяева побыстрее привели отель в нормальный вид. Поселили нас на 1-ом этаже. В номере чисто, но разруха: дверцы от шкафа сразу упали на меня, лампочки не горели, кондиционер тек, в туалетной комнате ни полочек, ни крючков (все сломано и оторвано). Благо муж у меня "с руками"- починил и свет, и мебель. Я даже Онуру в шутку предложила услуги" мастера на все руки" в лице моего мужа. Фен и вешалки для одежды попросила у менеджера. Мне повезло: фен был на весь отель один, и он достался мне, видимо , как и целых семь вешалок))). Прилетели мы к обеду, поэтому проголодавшись, рванули на "все включено". Я далеко не гурман, но после такой трапезы мне уже самой захотелось предложить свои услуги по приготовлению пищи . В общем, разогретые полуфабрикаты... Завтрак (приносили на тарелке каждому): яйцо вкрутую, кусочек несъедобной колбасы, кусочек сыра, два кусочка брынзы, сосиска (малышок), долька помидора и огурчика. На обед (порционно): суп типа "Горячей кружки", шницель (или фрикадельки, или котлеты) из заморозки, пюре быстрого приготовления, салаты из бобовых я попросила не приносить, объяснив, что мы это просто не едим (на самом деле это не вкусно). Ужин из набора таких же продуктов. Порадовали только салат из овощей, да сладкий арбуз. Из напитков: чай, кофе, кола, фанта, белое и красное вино, пиво и водка. И во всем экономия, за каждой бутылкой менеджер бегал в ближайший супермаркет, а "убило" меня то, что воду, которую мы брали из кулера, работники отеля наливали в бутыль из шланга (видела своими глазами). О хорошем: официанты Исмаил и Мустафа очень симпатичные, вежливые, внимательные и трудолюбивые ребята, оставили о себе очень приятное впечатление. Исмаилу большое спасибо за уроки турецких танцев и вкусный чай, приготовленный для меня, а Мустафе за купание ночью (он возил нас на море и катал на скутере). Через четыре дня прибывания в отеле мы поняли, что это были лучшие наши дни, так как начался праздник Курбан Байрам, и весь отель был заселен турецкими семьями. На этом закончились наши утренние и вечерние купания в бассейне. Плюсом стал шведский стол, но еды теперь на всех не хватало. Зато на ужин появилась курица на гриле (очень вкусно) и шаурма (выдавалось все порционно)))). Конечно прикольно, придя с моря после утреннего купания , или с прогулки по городу, обнаружить, что завтрака или обеда уже нет, все съели... О хорошем: по вторникам очень классная анимационная программа (танец живота, акробатические и музыкальные номера). А самое прекрасное- это море, такое ласковое и теплое, в котором хочется плавать и плавать, и чистое, голубое, солнечное небо. Но до моря еще нужно добраться, так как трансфер не всегда приезжал в назначенное время (в 10 утра туда, в 16 часов обратно) и приходилось идти пешком (15-20 минут) сначала по асфальту, а затем по пыльной дороге. Очень понравился старый город Сиде, есть что посмотреть. А вот с экскурсией на рыбалку "развели" по полной программе. Покупали недалеко от отеля в турагенстве (80 долларов на двоих). Трансфер опоздал на час, думали, что уже не приедет. Пересадили в автобус с немцами,нам обещали русскоговорящего гида, но он говорил только на немецком. Посетили мечеть в Манавгаде, древний город Агору, водопад, дамбу в горах,зоопарк и поплавали в озере.... хотелось бы знать, где рыбалка? Естественно, ничего нам не компенсировали... Про отъезд и вспоминать не хочу... Отзыв пишу впервые, и причем, не очень положительный, но правдивый. Работники отеля просили написать хороший отзыв, но зачем я буду обманывать соотечественников. Когда приезжаешь после восторженных слов, а видишь совсем не то,что ожидал... Желаю Онуру и его жене процветания в бизнесе, исправить все недостатки. Не лениться, а трудиться!!! Побывала во многих странах, в Турции в третий раз, есть с чем сравнивать. Всем приятного отдыха и всех благ!!!)))

   

<<<Предыдущий отзыв ... Следующий отзыв>>>




Туры в Truva Family Club Hotel Side, вылет из г.Москва


Дата вылета: с
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
по
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Ночей: от
до
Взрослых:
Детей:
Питание:
14.12.2017
12 ночей
Standard room ao
Без питания
2 взросл.
23179 р.
Заказать тур

Расширенный поиск тура в Truva Family Club Hotel Side>>>

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой